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等，是世界各地迪士尼樂園的共同特色。無論在加州還是東京，玩一個(gè)游戲要排隊(duì)輪候半個(gè)至個(gè)多小時(shí)，見怪不怪。至于下周正式開幕的本港迪士尼，從昨日開放試玩的情況來看，更是把這特色發(fā)揮得“淋漓盡致”。
適當(dāng)?shù)牡却�，是一種樂趣。游人感覺上喜歡輪候場(chǎng)面熱鬧，好過游戲冷清清等人，自己付出時(shí)間等待，又會(huì)對(duì)游戲更加珍惜。不過，當(dāng)?shù)却臅r(shí)間和環(huán)境超過容忍度，就會(huì)如昨日的場(chǎng)面招來怨聲載道。
市民昨日玩熱門機(jī)動(dòng)游戲“飛越太空山”和“巴斯光年”，可能要輪候超過兩小時(shí)，不但玩游戲人龍比外國長(zhǎng)，未進(jìn)迪士尼，單在欣澳站已經(jīng)花時(shí)間等上車，到了門口又要排隊(duì)接受安全檢查，園內(nèi)吃東西又要等位置。樂園地狹人稠，再加天雨，大家就等得更加辛苦，等得更不耐煩，有人嘆道“慘過阿婆輪米”。
擠逼的現(xiàn)實(shí)，粉碎了不少港人對(duì)迪士尼的美夢(mèng)。部分問題早在初期試玩時(shí)已經(jīng)浮現(xiàn)，到昨天首次出現(xiàn)接近樂園容量三萬上限的人潮，就更徹底暴露出來。
不宜勉強(qiáng)挑戰(zhàn)上限
針對(duì)早前浮現(xiàn)的問題，香港迪士尼行政總裁羅彬深歸咎于港人習(xí)慣，例如在游戲中途離位拍照導(dǎo)致停機(jī)以策安全，以及逗留和吃飯時(shí)間長(zhǎng)。中途離位產(chǎn)生危險(xiǎn)，是游客不對(duì)，迪士尼計(jì)劃把游戲設(shè)施放在門外作景點(diǎn)，做法兩全其美，十分恰當(dāng)。至于食肆，樂園不可能要求港人進(jìn)餐時(shí)像美國人般十分鐘狂吞快餐飽肚算數(shù)，美國人這種吃法，港人覺得不利消化和健康，迪士尼宜因應(yīng)本地獨(dú)特文化，在設(shè)施和服務(wù)上作出適應(yīng)，這比婚宴有沒有魚翅影響更大。
快餐店麥當(dāng)勞當(dāng)年因應(yīng)港人喜歡吃魚，推出外地沒有的魚柳包，照顧港人口味之余又無損其特色，是跨國企業(yè)成功管理之一例。本港引入迪士尼，目的之一是引進(jìn)一流管理模式。本港迪士尼要成功，宜因應(yīng)本港的天氣、地理、習(xí)俗和消費(fèi)模式，作出配合。以昨日彩排的經(jīng)驗(yàn)，根本無法應(yīng)付三萬人的上限，在未解決各項(xiàng)配套設(shè)施前，園方實(shí)不宜為多做生意勉強(qiáng)售足三萬張門票。（摘自香港星島日?qǐng)?bào)9月5日社評(píng)）
