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每個國家在高速工業(yè)化的時期，都出現(xiàn)了城市空心人，中國正當(dāng)其時，空心人現(xiàn)象需要社會關(guān)注
“在從事教學(xué)工作的6年中，我刻苦認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)。可今年這學(xué)期，我不知怎么了，干事沒頭緒，遇事急躁，沒有教好學(xué)生，心里難受，感覺自己是在誤學(xué)生，想起這些不如死了算了，因?yàn)槲沂冀K記得一句話：誤人子弟，殺人父兄……”
2001年6月，陜西漢中南郊一位年輕女教師留下這封遺書，自殺身亡。她的同事評價她，“對學(xué)生很好，強(qiáng)烈的責(zé)任感導(dǎo)致的心理障礙也很大”。離開這個世界時，她只有25歲，留下一個一歲大的兒子。
2003年5月，江蘇鹽城市一位30多歲的男教師因回答不出學(xué)生提問，自殺身亡。其家人事后介紹，該教師那幾日一直休息不好，心情也很糟糕。
今年年初，香港兩名教師因工作壓力巨大而自殺身亡。
發(fā)生的這一系列不幸，向人們展示了一個共同的現(xiàn)象，在社會高速發(fā)展，人們面臨越來越多的壓力、終日勞碌的同時，生命也開始枯竭。這種枯竭既包括生理的，也包括心理的。
強(qiáng)迫性地透支生命
“生命枯竭”是北師大心理學(xué)院許燕教授提出的，她從生理和心理兩個層面來對它進(jìn)行詮釋。
因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱鴮?dǎo)致生命枯竭現(xiàn)象并非現(xiàn)在才有。上世紀(jì)80年代，蔣筑英、羅健夫等許多科學(xué)家和企業(yè)家因?yàn)檫^度勞累而英年早逝。
與他們相比較，被“掏空”的這一群體有明顯不同，他們不但在身體健康上不斷衰竭，而且在心理健康上也面臨枯竭。這與他們所處的時代背景密切相關(guān)。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長楊河清教授認(rèn)為，在中國，由于社會正在急劇向城市化和工業(yè)化過渡，轉(zhuǎn)型期間，各種競爭壓力急驟增加，為了保持社會的高速發(fā)展，一些緊缺型人才被透支使用。這使得這個群體的人們無論在精神和諧上還是在身體健康上都面臨巨大沖擊，從而容易發(fā)生健康疾患，產(chǎn)生心理問題。尤其是在進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著改革的深入和步調(diào)的加快，這種現(xiàn)象就越來越突顯出來。
對于國內(nèi)的工作枯竭現(xiàn)象，許燕從上世紀(jì)末就開始關(guān)注，但在那時這種現(xiàn)象還很少見。
“進(jìn)入2000年后，我們發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象越來越多，經(jīng)常我們跟別人說起這種現(xiàn)象時，對方會說‘哎呀，我也是’”，許燕說。
之所以這樣，許燕解釋這里存在一個累積的過程。進(jìn)入21世紀(jì)之后，社會上的競爭壓力、工作強(qiáng)度都明顯加劇。
“比如說知識枯竭為什么會出現(xiàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個知識和信息的時代，信息以每年15%的速度淘汰更新著。這就逼著你必須時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，來填補(bǔ)這個變化。只要你稍一停留，就會產(chǎn)生不夠用的感覺。”
“包括我們教師群體在內(nèi)，很多人在休息時間都是在工作的，不是有人強(qiáng)制你這樣做，而是這種激烈的社會競爭已經(jīng)把危機(jī)意識滲透到每一個人身上，這種危機(jī)感和急迫感讓你本能地提高自己的工作強(qiáng)度。只有這樣，你才具有安全感�！睏詈忧褰淌趯Ρ究f。
北師大心理學(xué)院的調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示，超負(fù)荷的工作量是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的重要原因之一，長時間的超負(fù)荷工作運(yùn)轉(zhuǎn)，使職場人士疲憊不堪，身心俱損。
“如果在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)不能取得更大進(jìn)步的條件下，要想維持社會的高速發(fā)展，對人力資源的高強(qiáng)度使用現(xiàn)象就不會發(fā)生大的改變。”楊河清認(rèn)為。
高速城市化的典型病癥
發(fā)生在今日的中國許多社會現(xiàn)象，在日本上世紀(jì)六七十年代都可以找到相似之處，包括這個因工作而“掏空”的群體。在當(dāng)時的日本，職場人士被稱為工作機(jī)器，憔悴青年、過勞死的現(xiàn)象屢見不鮮。
但職業(yè)枯竭這個概念最早產(chǎn)生于美國。
1961年，美國作家格林尼出版了一本小說，名為《一個枯竭的案例》(A Burn-out Case，Greene，1961)，書中的主人公是一名事業(yè)有成的建筑師，在功成名就之后，他突然發(fā)現(xiàn)工作帶給他的不再是一開始的熱情和滿足，而變成了日復(fù)一日不堪忍受的精神壓力。在歷經(jīng)了痛苦和折磨之后，他終于放棄了自己的工作，逃往非洲原始叢林，開始了另一種生活。
許燕教授介紹，《一個枯竭的案例》引起了當(dāng)時西方職業(yè)人的廣泛共鳴，從此以后，“枯竭”這個詞進(jìn)入了美國大眾的語匯。
1974年美國精神分析學(xué)家Freuden Berger首次將它使用在心理健康領(lǐng)域，用來特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續(xù)情感付出、身心耗竭狀態(tài)。
到90年代，對于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴(kuò)展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓(xùn)業(yè)(如教師、電腦工程師、軍人、管理人員等)，并迅速從美國向歐洲乃至亞洲國家輻射。職業(yè)枯竭被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱為心理枯竭。
心理枯竭是由于持續(xù)的巨大壓力產(chǎn)生的現(xiàn)象，它是指個體無法應(yīng)付外界超出個人能量和資源的過度要求，而產(chǎn)生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。
“但目前，無論是美國還是日本，職業(yè)枯竭現(xiàn)象已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。針對職業(yè)枯竭現(xiàn)象，社會建立了各種預(yù)警系統(tǒng)，一些大公司還為員工設(shè)立了很多援助計(jì)劃。而且人們的工作理念也比較健康�！痹S燕表示，與這些發(fā)達(dá)國家相比，中國目前的職業(yè)枯竭現(xiàn)象更為堪憂，“從論是政府還是企業(yè)，我們現(xiàn)在需要做的事非常多，且刻不容緩�！�
(來源：《中國新聞周刊》；何曉鵬）
