如何讓“汽車騙!敝共
對于如何防止騙保案的發(fā)生,中國人保的一位工作人員告訴記者:“對于發(fā)生交通事故的情況,現(xiàn)在保險公司規(guī)定,如果是雙方事故,有交警出現(xiàn)場開證明保險公司就可以賠;如果是單方事故,超過一定金額,就需要我們?nèi)ズ藢崿F(xiàn)場。另外,報案定損理賠過程一定要嚴格按照規(guī)定程序進行!
“首先,報案人必須帶齊自己的證件來報案,這樣就杜絕修理廠的暗中操作。其次,在核查的時候,定損人員檢查要更加仔細,如果單方事故,條件允許的情況下,盡可能地去出現(xiàn)場。第三,對于雙方事故,在車主報案時,要多詢問發(fā)生事故時的具體情況,越具體越好。因為,定損員可以在詢問過程中了解到當(dāng)時的碰撞力度、碰撞方式,這樣更有助于定損員去核實事故車的受損情況,判斷是否與車主所描述的情況吻合。最后,如果還是覺得有些可疑,我們就會到交通隊去核實發(fā)生事故的現(xiàn)場情況!
另外,一位保險業(yè)內(nèi)人士還告訴記者:“保險定損理賠人員的職業(yè)素質(zhì)需要進一步提高,F(xiàn)在很多負責(zé)汽車保險定損的員工,對汽車的了解非常少,有些甚至連汽車的基本構(gòu)造等常識還搞不清楚。還有一部分理賠人員甚至不顧職業(yè)道德,暗中和修理廠勾結(jié),騙取公司的保險金。這些都是亟待保險公司解決的問題。”
他還建議,整頓散亂的小修理廠,建立行業(yè)規(guī)范,從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。
(中國經(jīng)濟時報 王坤)
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