廣東商旅服務(wù)業(yè)開(kāi)展迎亞運(yùn)推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程活動(dòng)

　　中新網(wǎng)廣州8月4日電 (記者 莫非 通訊員 唐純林)4日上午，以“微笑、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效，為和諧亞運(yùn)添精彩”為主題的“廣東商旅服務(wù)業(yè)迎亞運(yùn)推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在廣州市正佳廣場(chǎng)舉行。

　　本次活動(dòng)由廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委、省旅游局、省物價(jià)局支持，廣東省商業(yè)聯(lián)合會(huì)、省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、省旅游協(xié)會(huì)、省物流行業(yè)協(xié)會(huì)、省價(jià)格協(xié)會(huì)、廣東百貨商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)、廣州商業(yè)總會(huì)、廣州物流協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)等十個(gè)商旅服務(wù)行業(yè)的商(協(xié))會(huì)聯(lián)合發(fā)起。廣州亞組委對(duì)十個(gè)商(協(xié))會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的該項(xiàng)活動(dòng)給予肯定，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)“有利于營(yíng)造更濃厚的亞運(yùn)氛圍，有利于激發(fā)更廣大民眾支持亞運(yùn)的熱情”，表示予以支持。

　　上述十個(gè)商協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于廣泛開(kāi)展“廣東商旅服務(wù)業(yè)迎亞運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動(dòng)的倡議書(shū)》提出，此項(xiàng)活動(dòng)以百家商旅企業(yè)、萬(wàn)家服務(wù)門(mén)店為依托，以“微笑、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效，為和諧亞運(yùn)添精彩”為主題，以實(shí)現(xiàn)亞組委提出的“激情盛會(huì)、和諧亞洲”的戰(zhàn)略構(gòu)想，充分展示“中國(guó)特色、廣東風(fēng)格、廣州風(fēng)采”為目標(biāo)，倡議全省商旅服務(wù)業(yè)在亞運(yùn)會(huì)期間，一要充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為中國(guó)爭(zhēng)光、為廣東爭(zhēng)光、為廣州爭(zhēng)光、為廣東商旅服務(wù)業(yè)爭(zhēng)光；

　　二要著力優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，營(yíng)造安全、衛(wèi)生、綠色、環(huán)保的優(yōu)雅舒適生活環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境；

　　三要努力爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，用微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)，為亞運(yùn)賓客營(yíng)造賓至如歸的服務(wù)氛圍；

　　四要全面提高員工素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，讓百家企業(yè)、萬(wàn)家門(mén)店的每一位員工，都具備優(yōu)質(zhì)的涉外接待技能；五要搞好行業(yè)自律，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)中外賓客的尊嚴(yán)和安全。

　　聯(lián)合發(fā)出倡議的十個(gè)商(協(xié))會(huì)代表，廣東省中國(guó)旅行社股份有限公司等一百家商旅企業(yè)代表在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)簽名承諾，響應(yīng)開(kāi)展迎亞運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程活動(dòng)的倡議。