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國慶后進入旅游淡季,旅游航空公司、酒店景區(qū)、旅行社的搶客戰(zhàn)一觸即發(fā),旅游價格降聲一片。廣州直飛泰國布吉島4天游也創(chuàng)下史上最低價。
據(jù)介紹,亞洲航空日前推出了398元的廣州直飛泰國的機票,旅行社也緊隨而動,廣之旅日前推出廣州包機直飛泰國布吉島4天游1699元,而這個價格也創(chuàng)下了史上的最低價。廣之旅營銷總部副總經(jīng)理溫前告訴記者:“其實這樣算下來,我們的費用比廉價航空還要低,廉價航空僅來回機票就需要800元,這還不包括機場建設(shè)費以及燃油附加費。而我們的特價團不僅包括了機票,還有住宿、用餐以及游覽,更要保證客人獲得優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),其實這樣的價格旅行社已經(jīng)賺不到什么錢了,更多是為了在淡季維護住自己的客源!
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年廉價航空公司在“自由行”市場上搶到的客源占了其總業(yè)務(wù)量的20%。為搶占市場,旅行社也在國慶后推出了成本包機團。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,他們是賠本賺吆喝,現(xiàn)在的首要任務(wù)就是占領(lǐng)市場,把淡季的客源“蛋糕”做大。
對此,溫前表示,廉價航空的服務(wù)肯定與旅行社包機航線有一定的差距。首先廉價航空一般航線有所限制,他們只固定于幾條線路,產(chǎn)品不如傳統(tǒng)旅行社豐富;其次廉價航空一般只是提供機票,有些服務(wù)全面的也只能做到“機+酒”,而旅行社則可以吃住行一條龍全部包括,解除游客的后顧之憂;第三點也是最為重要的,廉價航空的安全性,不少廉價航空公司的機型一般都比較舊,維修保養(yǎng)上比大型的客機要差一些。此外,廉價飛機上的服務(wù)也是一個問題。在廉價飛機上,游客上廁所或者索要飲料等服務(wù)都不是免費的。廉價航空的機票出售出去,是不能退票的,假如取消航班也無法獲得賠償。
溫前還告訴記者,從目前來看,低價策略的效果非常顯著,目前1699元的包機團基本上不愁客源,截至昨日已經(jīng)銷售出去30多個,成為目前旅行社的主推產(chǎn)品。 (記者 葉靜)
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