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杭州出現(xiàn)了自交強(qiáng)險實施以來的首份交強(qiáng)險假保單。據(jù)浙江保監(jiān)局相關(guān)人士介紹,假保單是杭州一保險公司發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在該公司已將假保單交由公安部門處理。
浙江保監(jiān)局相關(guān)人士介紹,今年以來,浙江市場已先后發(fā)生多起“假保單”案件,涉及意外險、交強(qiáng)險等領(lǐng)域,其幕后推手是假保險機(jī)構(gòu)。這些假機(jī)構(gòu)擅自開展保險業(yè)務(wù),有些代理銷售的保險產(chǎn)品本身可能真實合法,但如果機(jī)構(gòu)無法對保費(fèi)代收和單證交付等環(huán)節(jié)實施有效管控,保單權(quán)益同樣無法得到保障。
浙江保監(jiān)局近期將向社會發(fā)出公告,集中公布全省合法保險機(jī)構(gòu)、保險中介機(jī)構(gòu)的名稱、負(fù)責(zé)人、地址等信息,提示保險消費(fèi)者通過正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品,以免投保者權(quán)益受損。
浙江保監(jiān)局提醒,如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營保險業(yè)務(wù)或非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)等涉嫌違法的行為和線索,可向浙江保監(jiān)局舉報。舉報電話:0571-85777731。
核對產(chǎn)品要多留心
“您好,我是某保險公司業(yè)務(wù)員,能否為您介紹一下我們公司的保險產(chǎn)品?”現(xiàn)在不少人都會接到類似的推銷保險的電話。浙江保監(jiān)局提醒,防假要從營銷開始。
一般來說,電話或當(dāng)面進(jìn)行保險推銷的營銷員都會主動表明身份。消費(fèi)者要注意,如果對方對其身份含糊其辭或有意回避,一定要主動詢問對方單位名稱、地址及來電人員姓名或工號。如果對所推銷的保險產(chǎn)品有興趣,如果對相關(guān)保險產(chǎn)品感興趣,應(yīng)當(dāng)全面了解保障范圍、免責(zé)條款及繳費(fèi)情況,不要急于表示同意購買。相關(guān)的信息可登錄保險公司主頁查詢。
不過今年初,保監(jiān)會曾查處過一家“恒亞迪保險公司”,這家假冒的保險公司甚至有自己的網(wǎng)站、客服電話,受騙的消費(fèi)者可以在其網(wǎng)站上查詢到相關(guān)保險產(chǎn)品的信息。對于這種極具欺騙性的假保險機(jī)構(gòu),最好先登錄中國保監(jiān)會的網(wǎng)站,查詢其是否為合法注冊的保險機(jī)構(gòu)。
繳費(fèi)現(xiàn)金不能超過一千元
當(dāng)你有意向購買保險時,在繳費(fèi)環(huán)節(jié)更要慎之又慎。
因為目前假保單并不鮮見。有時候保險公司是真的,保險營銷員也是真的,但買到的保單卻并不一定就是真的。一般來說,絕大部分假保單是保險公司、中介機(jī)構(gòu)或某些個人私印保單,在收取了保費(fèi)之后并沒有進(jìn)入公司賬目,而且投保人的保單信息也并沒有錄入保險公司承保系統(tǒng)。一旦出險,被保險人將無法正常得到賠付。
因此,在決定購買保險之后,消費(fèi)者對于繳費(fèi)的程序依然不能掉以輕心。根據(jù)保監(jiān)會的要求,對于1000元以上的保險費(fèi)是不能夠在保險公司營業(yè)場所外收取現(xiàn)金的,所以繳納保費(fèi)一般有兩種,一是到保險公司的營業(yè)場所繳納現(xiàn)金,二是與保險公司簽訂銀行代扣協(xié)議的轉(zhuǎn)賬方式。如果遇到某些業(yè)務(wù)員當(dāng)面或電話要求直接將錢存入某個特定賬戶的情況,則要千萬小心,因為目前幾乎沒有保險公司通過這種方式收取保險費(fèi)。
投保后需上網(wǎng)查詢
一旦確認(rèn)投保,還需要及時掌握自己的保單信息。目前,絕大部分保險公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務(wù),投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外,保單生效后,保險公司也會制作印發(fā)正式的保險合同,在保險合同內(nèi)有保險單首頁(列明投保人和被保險人的基本信息和承保的計劃等)、合同條款、投保單的影印件等,并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。
投保人在收到了保單之后,應(yīng)該檢查保險合同所載的個人信息和保險利益是否與自己投保時的內(nèi)容一致,如有偏差,要及時提出,要求更正。一旦確認(rèn)保險合同無誤,應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期,并將回執(zhí)經(jīng)保險營銷員交還給保險公司,從而保證自己相關(guān)的合法利益。此外,大多數(shù)壽險產(chǎn)品都存在10天的猶豫期,即在收到保險合同后,投保人可在10天內(nèi)提出撤銷保險合同,公司將會全額退還所繳保險費(fèi)。(記者 姚穎 通訊員 潘軍華)
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