中新網(wǎng)4月20日電 據(jù)中國民航總局網(wǎng)站消息，2007年“五一”旅游黃金周即將到來。日前，民航總局下發(fā)通知，要求民航系統(tǒng)各單位認(rèn)真貫徹落實總局楊元元局長3月20日在西北管理局春運總結(jié)報告中批示“各管理局都應(yīng)抓好轄區(qū)的安全、生產(chǎn)、重大運輸工作”的指示精神，按照全國假日辦近日下發(fā)《關(guān)于做好2007年“五一”黃金周旅游工作的通知》(假日辦[2007]4號)各項要求，切實做好“五一”黃金周航空運輸保障工作。

　　民航總局要求各單位要予以高度重視，精心安排部署。今年“五一”旅游黃金周是自2000年全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議制度設(shè)立以來的第20個黃金周。“五一”黃金周春暖花開，氣候宜人，歷來是全年游客出游最為集中、航空運輸需求量最大的黃金周。民航各單位要充分認(rèn)識做好黃金周航空運輸保障工作，對于滿足廣大游客出行，構(gòu)建和諧社會和建設(shè)和諧民航具有重要意義。各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合今年“五一”黃金周的新情況、新特點，采取有效措施，確保黃金周實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　通知強調(diào)要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全工作放在首要位置，確保航空安全。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署黃金周期間的安全生產(chǎn)工作，安全責(zé)任嚴(yán)格落實到人，并督促檢查落實各項安全措施和規(guī)定，做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生重大事件后要立即上報，不推不拖不壓不瞞，積極應(yīng)對媒體。各單位要高度重視運輸生產(chǎn)安全，同時加強通用航空、訓(xùn)練飛行的安全工作。要貫徹落實總局《關(guān)于進一步強化機坪運行專項整治的通知》要求，認(rèn)真吸取今年以來發(fā)生的機坪不安全事故教訓(xùn)，加強整治。各航空公司和機場要加強對飛機和各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護保養(yǎng)，確保其處于良好的狀態(tài)。航空公司尤其要防止飛行人員超時飛行。機場公安和安檢部門要嚴(yán)格安全保衛(wèi)措施，杜絕旅客漏檢登機和各類違禁物品帶上飛機，嚴(yán)厲打擊各種危及航空運輸和旅客安全的違法犯罪活動。認(rèn)真貫徹民航總局和公安部《關(guān)于維護民用航空秩序保障航班正常運行的通告》，維護好機場控制區(qū)秩序和航班運行秩序。空管部門要加強與軍隊的協(xié)調(diào)，關(guān)注天氣變化趨勢，精心組織指揮。各地區(qū)管理局要結(jié)合本地區(qū)實際，在4月中旬開始組織一次節(jié)前的安全檢查，重點檢查各單位保證黃金周航空安全措施的落實情況。

　　通知要求各航空公司做好節(jié)日運輸需求預(yù)測，合理調(diào)整和安排運力。根據(jù)以往“五一”黃金周運輸量統(tǒng)計，結(jié)合今年第一季度旅客量增幅，預(yù)計今年“五一”黃金周旅客量與去年同期相比增長12%，達到340萬左右。各航空公司在運力調(diào)配方面應(yīng)做到科學(xué)合理、應(yīng)急有備，在考慮經(jīng)濟效益的同時要照顧到旅客訂座和購票的方便，自覺維護市場秩序,最大限度地方便旅客出行。對4月29日、30日及其它客流集中的時間，各航空公司要切實加強運力調(diào)配和機務(wù)保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現(xiàn)象。

　　通知特別強調(diào)要高度重視航班正常工作，切實提高服務(wù)水平。航班正常是和諧民航建設(shè)的切入點，關(guān)系和諧社會建設(shè)。各單位要充分重視黃金周期間的航班正常工作，堅持以人為本，采取有效的措施，切實做好航班不正常情況下的服務(wù)工作。要完善航班延誤處置預(yù)案，著力做好航班不正常情況下的各項服務(wù)工作，同時要對外公布投訴電話，保證24小時有人受理。出現(xiàn)航班延誤，特別是節(jié)日期間大面積航班延誤，要按照總局下發(fā)《關(guān)于批轉(zhuǎn)烏魯木齊機場連續(xù)大霧導(dǎo)致航班大面積延誤處置情況報告的通知》要求，想方設(shè)法地解決好大面積航班延誤處置工作，及時啟動應(yīng)急工作機制，航空公司、機場、空管和服務(wù)保障等部門要大力協(xié)同配合，變被動應(yīng)對為主動處置，及時向旅客通報信息，妥善處理各類矛盾，維護好航班運行秩序。

　　大力支持配合，繼續(xù)做好統(tǒng)計預(yù)報工作。民航各單位在圓滿完成19個黃金周假日旅游預(yù)報統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)配合國家旅游局、國家統(tǒng)計局做好今年“五一”黃金周假日旅游各項預(yù)報統(tǒng)計工作。

　　民航總局最后要求各有關(guān)單位切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實。從總局到基層單位節(jié)日期間都要加強值班工作。各地區(qū)管理局、監(jiān)管辦、航空公司和機場都要切實負(fù)起責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)親臨生產(chǎn)第一線協(xié)調(diào)指揮，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場調(diào)度的作用。全系統(tǒng)上報旅游信息的部門和人員堅守工作崗位，跟綜動態(tài)信息，確保“五一”黃金周航空運輸保障安全、正常、有序。