“五一”黃金周即將來臨,旅游市場又將迎來一輪新的高潮。市旅游委昨天公布節(jié)日期間旅游咨詢和投訴熱線:962020和64393615,同時發(fā)布假日旅游提示,建議市民出游選擇“陽光游線”。
據(jù)介紹,旅行社“陽光價格”目前正在全市范圍內(nèi)逐步推行。根據(jù)“陽光價格”要求旅行社銷售的旅游產(chǎn)品,其行程單和旅游合同上所列項目的價格必須計入旅游總價格,并在簽訂合同時一次性收;旅游產(chǎn)品中所有景點(diǎn)第一門票必須計入旅游總價格,不得列入自理范圍,其他門票費(fèi)用按雙方合同約定執(zhí)行;旅行社如安排自選活動項目須征得游客同意,并在合同中明確自選的項目和價格,自選項目不能影響正常的旅游活動或安排在自由活動時間內(nèi);旅行社如安排購物,購物時間、購物點(diǎn)及購物次數(shù)必須在合同行程中明確,導(dǎo)游不得在旅途中擅自增減旅游景點(diǎn)和購物點(diǎn)。市民選購“陽光價格”的旅游產(chǎn)品,不用擔(dān)心在出游過程中被無緣無故地追加費(fèi)用,杜絕了被打“悶包”的可能。
市旅游委還提示市民出游注意文明。據(jù)介紹,國家旅游局發(fā)布了《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,要求游客出游中自覺杜絕以下七大“不文明行為”的發(fā)生:不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧,嚴(yán)格遵守文明旅游公約。市旅游委提醒市民,出游時須遵守我國及相關(guān)目的地國家的法律和法規(guī),對于一些國家特定的風(fēng)俗禮儀、禁忌事項,要特別地加以注意。此外,游程中一旦發(fā)生航班延誤、火車晚點(diǎn)和服務(wù)質(zhì)量問題,希望市民保持冷靜,通過正常途徑反映訴求,切勿采取拒絕登機(jī)、乘車、要求中斷行程等過激行為。
此外,市旅游委還建議市民在選擇旅游產(chǎn)品時量力而行,綜合考慮自身身體素質(zhì)、心理承受能力等因素,特別是參加一些對體力、適應(yīng)能力有較高要求的旅游線路時,要多聽取業(yè)內(nèi)人事的相關(guān)建議,并在有指導(dǎo)的前提下循序進(jìn)行。(記者:陶健)