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十一黃金周旅游第4號預報:假日辦公布投訴電話

2008年09月25日 19:11 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)9月25日電 據(jù)中國旅游局網(wǎng)站消息,9月25日晚7時,全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了2008年“十一”黃金周第4號旅游信息預報。

    預報說,各地圍繞“誠信經(jīng)營”開展工作,組織多部門豐富產(chǎn)品供給,開展聯(lián)合檢查,維護市場秩序,提高服務質量。各旅游接待單位結合“十一”黃金周特點,采取多種措施,開展個性化和細微化服務,為廣大旅游者提供便利,為旅游市場創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。

  今天,全國假日辦對外公布了“十一”黃金周全國及各地假日旅游協(xié)調(diào)機構的投訴電話。

  一、主要地區(qū)和景區(qū)情況

  北京:國家旅游局和北京市政府共同召開了“走進北京、回味奧運”旅游說明會,向廣大海外旅游者介紹“新北京城”、“新北京文化”和“新北京生活”等北京旅游新元素,豐富假日旅游市場。

  上海:市旅游集散中心在“十一”黃金周期間開辟了近160條線路,內(nèi)容涵蓋都市之旅、古鎮(zhèn)之旅、山水之旅、經(jīng)典之旅等多種線路,同時開通溫泉游、臨安直通車、桐廬直通車等特別線路。百余條線路在長假期間幾乎天天開班、時時發(fā)車,給市民、游客的出游帶來方便。

  長春:各有關部門加強聯(lián)合執(zhí)法和市場監(jiān)管,嚴查哄抬物價和“零負團費”,以次充好、強迫消費等擾亂市場秩序的行為,認真做好投訴處理,保護旅游消費者權益。

  吉林:市公路客運總站將視客流情況隨時加發(fā)班車,滿足旅游者的需求。目前,客運總站在市內(nèi)三家銀行營業(yè)部開展客票代售業(yè)務,方便乘客購票。

  廈門:“十一”黃金周期間,將舉行花車巡游,為方便廣大游客觀看,市公安交通管理局提前發(fā)布了國慶花車巡游期間的交通管制通告。

  桂林:黃金周期間,對游船開航時間進行臨時調(diào)整,避開車流高峰,減少塞車堵船現(xiàn)象,提高旅游者的游覽質量。

  ?冢簽榇_保節(jié)日期間的飲食衛(wèi)生安全,市衛(wèi)生部門開展對農(nóng)家樂、旅游景區(qū)等提供的餐飲服務進行監(jiān)督檢查,積極消除各種食品安全隱患。

  千島湖:假日辦專門編寫了旅游服務指南,在高速公路口對游客發(fā)放,方便廣大自駕車游客。

  福建泰寧:為方便游客,景區(qū)完善了一票制,簡化購票驗票手續(xù)。同時,招募志愿者在景區(qū)設立服務點,向游客提供義務旅游咨詢、引導,并提供開水、應急藥品供應等人性化服務。

  廬山:交警部門在上山的服務站開展“平安問候、安全提醒”活動,向游客車輛發(fā)放溫馨提示卡。同時繼續(xù)實行讓路于游客的措施,限制本山車輛,保證游客車輛出行。

  武當山:印制了近5萬份旅游和交通指南,分放在各大賓館飯店及旅游咨詢點,將旅游咨詢、投訴電話公布在所有對外宣傳的旅游指南、招貼畫、紙袋上,使廣大游客在武當山玩得開心,玩得放心。

  神農(nóng)架:假日辦從9月20日至9月29日對神農(nóng)架旅游公路實行施工,排查安全隱患,治理滑坡,加固邊坡,清理山上落石,平整路面,增設安全防護設施,保障游客生命財產(chǎn)安全。

  九寨溝:為保障旅游者的合法權益,假日辦進一步加大了旅游團隊和導游抽查力度,依法打擊非法從事導游的行為,規(guī)范導游服務。嚴厲打擊無證帶團、使用過期導游證帶團以及黑車、黑社、黑導等非法行為。

  二、旅游交通和住宿情況

  信息顯示,黃金周前期部分城市開往北京、上海和一些地方去往主要大中城市直快以上車票已經(jīng)售完。絕大多數(shù)城市和景區(qū)的住宿預訂仍有較大空間,少數(shù)景區(qū)節(jié)中住宿預定達6成。

  民航方面,節(jié)日前期北京、沈陽、寧波等地飛往香港,長沙飛往北京、成都、昆明、大連等主要旅游城市航班以及10月4日、5日三亞返回北京、成都、上海的航班預訂率超過90%。

  鐵路方面,直快以上對號票已經(jīng)售罄的線路有:9月28日、9月29日,沈陽、長春、哈爾濱、南京、青島、長沙、重慶、深圳、西安、銀川至北京;9月28日、9月29日,長春、武漢、長沙、深圳、西安至上海;9月28日至9月30日,蘇州、寧波、青島、武漢至全國主要大中城市等。

  住宿方面,與24日基本持平,除北京、上海、廈門、西安外,多數(shù)城市客房預訂率在50%以下;福建泰寧和陜西華山景區(qū)節(jié)日中期客房預訂率達到60%左右。

2008年“十一”黃金周全國假日辦、各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)假日旅游協(xié)調(diào)機構投訴電話

地區(qū)

旅游投訴電話

全國假日辦

010-65201028/65201029

 

01012301

 

022-28359093

 

0311-85814239

  西

0351-7325012

內(nèi)蒙古

0471-6282653

 

02486230222

 

0431-85653030

黑龍江

04518701005

 

021-63367122

 

025-83418185

 

0571-96118 / 85117419

 

0551-2821763

 

0591-87535640

  西

0791-6269965

 

0531-82963423

 

0371-65506775

 

027-87124701

 

0731-4717614

 

020-22386699

  西

0771- 5529315

 

0898-66699808

 

023-63866315

 

02896927

 

0851-6818436

 

0871-4608315

西 

0891-6834193

  西

029-85261437

 

0931-8826860

 

0971-6159841

 

0951-6723298

 

0991-8831902

 

0991-2314315

  

編輯:唐偉杰】
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