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作為后來(lái)者,中國(guó)企業(yè)卻能成為麥加朝覲移動(dòng)通信服務(wù)的最大供應(yīng)商;在沙特電信市場(chǎng)完美勝出,靠的不僅是技術(shù)本身
每逢伊斯蘭教歷的第12個(gè)月,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的穆斯林都會(huì)聚集在沙特的麥加參加一年一度的朝覲。朝覲不僅僅給當(dāng)?shù)氐赇亜?chuàng)造了商機(jī),也為全球電信企業(yè)帶來(lái)了巨大的生意——為密集的朝覲人群提供長(zhǎng)途手機(jī)通話服務(wù)。過(guò)去分食這塊電信蛋糕的主要是歐美企業(yè),但今年中國(guó)電信企業(yè)卻猶如黑馬:中國(guó)華為公司首次挫敗愛(ài)立信、西門(mén)子等巨頭,成為麥加朝覲通信服務(wù)的最大供應(yīng)商。
“電信奇跡”要申報(bào)吉尼斯
華為在朝覲的人潮中覓得了機(jī)會(huì),這離不開(kāi)其去年在沙特的優(yōu)異表現(xiàn):2006年沙特電信因?yàn)椴捎昧巳A為大容量、高處理能力的移動(dòng)軟交換設(shè)備,首次在朝覲期間實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無(wú)中斷運(yùn)行。在中國(guó)技術(shù)的幫助下,沙特電信部門(mén)為朝覲需求對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容不再是難事。
伊斯蘭教圣地麥加是沙特西部的一個(gè)小城,總面積不過(guò)26平方公里,常住人口65萬(wàn),但每年朝覲季節(jié)1個(gè)月內(nèi)人流便會(huì)暴增,預(yù)計(jì)在今年在穆斯林主要聚集的天房、阿拉法特山、米納村等不到10平方公里的范圍內(nèi),將史無(wú)前例地迎來(lái)70多個(gè)國(guó)家的300多萬(wàn)朝圣者。其間最大話務(wù)量高達(dá)平時(shí)的19倍,短消息次數(shù)和切換次數(shù)更是分別高達(dá)平時(shí)的137倍和118倍。
今年,這300多萬(wàn)人不僅將頻繁通過(guò)手機(jī)進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話,其中不少人還會(huì)采用先進(jìn)的3G視頻通話技術(shù)向遠(yuǎn)方家人展示圣地畫(huà)面。這給沙特電信提出了更高要求。“如此高密度、高強(qiáng)度的通信工程在世界任何地方都是前所未有的。我們準(zhǔn)備在朝覲結(jié)束后將華為公司幫助我們創(chuàng)造的‘電信奇跡’申報(bào)吉尼斯世界記錄!”沙特電信部門(mén)的工作人員向記者透露。
中國(guó)企業(yè)以誠(chéng)信致勝
今年在沙特電信市場(chǎng)拔得頭籌的中國(guó)企業(yè),實(shí)際上是該市場(chǎng)地道的后來(lái)者。和石油行業(yè)一樣,最早進(jìn)入沙特電信市場(chǎng)的是西方企業(yè)。華為和中興兩家中國(guó)通信技術(shù)企業(yè)分別于1999年和2003年進(jìn)入沙特,比西門(mén)子、朗訊、愛(ài)立信等晚了許多年。
據(jù)華為公司駐沙特的員工介紹,中國(guó)通信企業(yè)之所以能在強(qiáng)者如林的市場(chǎng)格局中勝出,靠的絕不僅是價(jià)格和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),沙特客戶青睞華為和中興,更多是因?yàn)榕c中國(guó)朋友彼此信賴、真誠(chéng)交往的良好合作氛圍。
“朗訊等老牌企業(yè)總是以老板自居,對(duì)我們不夠尊重,還長(zhǎng)期壟斷關(guān)鍵性技術(shù)!鄙程仉娦殴ぷ魅藛T告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》,“中國(guó)朋友就完全不同,他們謙遜友善,還幫我們搞技術(shù)研發(fā)和培訓(xùn)!
僅今年,華為就同沙特的費(fèi)薩爾科技學(xué)院和阿卜杜·阿齊茲國(guó)王科技城簽署了兩項(xiàng)IT技術(shù)培訓(xùn)諒解備忘錄?萍汲强偛媚潞蹦·蘇威利對(duì)記者說(shuō):“中國(guó)公司的表現(xiàn)很令人矚目,希望這種合作能永遠(yuǎn)繼續(xù)下去。”
目前,華為和中興已與沙特電信領(lǐng)域最大的兩家運(yùn)營(yíng)商——沙特電信和沙特移動(dòng)公司開(kāi)展3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、寬帶接入研發(fā)等多項(xiàng)合作,成為沙特電信部門(mén)最主要的合作伙伴。
中國(guó)企業(yè)的出色表現(xiàn)引起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注。德國(guó)西門(mén)子公司駐沙特負(fù)責(zé)人曾將華為視為未來(lái)在當(dāng)?shù)刈钪饕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他說(shuō):“如果說(shuō)日本豐田曾在上世紀(jì)七八十年代創(chuàng)造出了汽車(chē)界的奇跡,那么華為公司未來(lái)十年完全可能成為國(guó)際電信業(yè)的‘中國(guó)豐田’。” (記者李震)