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長期以來,消協(xié)被廣大消費者視為“娘家”,此次湖北省消費者委員會被曝光收取企業(yè)贊助而屏蔽消費者舉報信息的舉措,也引起了各方對消費者協(xié)會的思考。
李方平律師認為,問題的關(guān)鍵在于消費者協(xié)會缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費來源,“如果消協(xié)自己有錢,就不會去尋求和企業(yè)合作,也就不會出現(xiàn)這樣的事情!
張巧良也認為,要想打消消協(xié)的逐利沖動,增加對消協(xié)的財政支出是一個重要途徑。
但李和中認為,湖北省消委這樣做的原因并不在于經(jīng)費,而是對自身的角色定位出了問題。消協(xié)本是保護消費者權(quán)益的,本身應對企業(yè)監(jiān)督、維護消費者利益,現(xiàn)在卻為企業(yè)充當吹鼓手。
北京律師魏凌波也認為,消協(xié)的職能不是忙著為企業(yè)搞什么“消費者信得過企業(yè)”等評比,而是要站在企業(yè)的對立面——消費者的角度維護消費者的權(quán)益。
魏凌波注意到,《消費者權(quán)益保護法》對消協(xié)的定位很明確,就是保護消費者權(quán)益的機構(gòu),但具體到省級的法規(guī)和消協(xié)自身的章程卻一直在放大消協(xié)的職能,使消協(xié)在事實上擁有了對企業(yè)的可租之權(quán),這樣一來消協(xié)就難免會與企業(yè)發(fā)生扯不清的關(guān)系,“湖北省消費者委員會的網(wǎng)站上可以看到多達十幾個‘協(xié)辦單位’,假如消費者與這些協(xié)辦單位發(fā)生了糾紛,消協(xié)能站在消費者的立場說話嗎?”
“消協(xié)存在的理由就是代表消費者對企業(yè)的產(chǎn)品進行監(jiān)督性評估,對企業(yè)的評價,應該是站在消費者立場上所做出的公益性的評估,而不是像湖北省消費者委員會那樣,只要繳納費用,即可‘買獎’,這等于為企業(yè)進行廣告宣傳,這不僅是消協(xié)職責的‘錯位’,簡直是其職責的‘變味’!崩詈椭袑χ袊嗄陥笥浾哒f。
李和中還認為,消協(xié)并非純粹的民間組織,具有一定的官方色彩,湖北省消費者委員會的這一做法不僅損害了自身形象,還損害了同一級政府部門的形象。
“消協(xié)拿企業(yè)的錢,湖北省消費者委員會不是唯一的一個。解決這個問題的關(guān)鍵在于消協(xié)要回歸《消費者權(quán)益保護法》對其的定位,只有回歸本位,才能擺正立場,堅定地站在消費者的立場上維護消費者的權(quán)益!蔽毫璨ㄕf。(記者 葉鐵橋 雷宇 實習生 田國磊 黃偉)
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