開機(jī)費(fèi)、開瓶費(fèi)、信用卡全額罰息……經(jīng)過兩個(gè)月的消費(fèi)者舉報(bào)和評(píng)選，今天上午，由廣東省消委會(huì)、羊城晚報(bào)和南方電視臺(tái)共同主辦的“消費(fèi)與發(fā)展論壇暨廣東‘十大消費(fèi)潛規(guī)則’發(fā)布會(huì)”，首次公布了廣東“十大消費(fèi)潛規(guī)則”。

　　為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化消費(fèi)環(huán)境，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，論壇還邀請(qǐng)了消費(fèi)者代表、維權(quán)專家及企業(yè)代表共100余人，一起商討應(yīng)對(duì)這些消費(fèi)潛規(guī)則。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總編輯黃斌，廣東省工商局副局長、廣東省消委會(huì)會(huì)長馮湘勇，南方電視臺(tái)臺(tái)長區(qū)念中等主辦方領(lǐng)導(dǎo)也參加了論壇。

　　羊城晚報(bào)成舉報(bào)潛規(guī)則主戰(zhàn)場

　　在中國消協(xié)的統(tǒng)一部署下，從今年2月開始，廣東省消委會(huì)推出“挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則”行動(dòng)，并聯(lián)合羊城晚報(bào)、南方電視臺(tái)、金羊網(wǎng)等一些廣東主流媒體，進(jìn)行消費(fèi)潛規(guī)則線索征集。羊城晚報(bào)還獨(dú)家開出“舉報(bào)消費(fèi)潛規(guī)則”專欄，以采訪、暗訪或連續(xù)報(bào)道等方式，曝光了一些問題行業(yè)，從而也得到廣大消費(fèi)者的熱烈響應(yīng)。到目前為止，省消委會(huì)共收集到商業(yè)銷售、旅游、餐飲等日常消費(fèi)潛規(guī)則線索1900余條，涉及18個(gè)行業(yè)的72個(gè)方面，其中1200余條來自羊城晚報(bào)和金羊網(wǎng)，羊城晚報(bào)也成為廣州市民舉報(bào)消費(fèi)潛規(guī)則的主戰(zhàn)場。

　　網(wǎng)民投票成產(chǎn)生“十大”重要依據(jù)

　　此次公布的“十大消費(fèi)潛規(guī)則”，基本上涵蓋普通消費(fèi)者日常生活的方方面面。據(jù)廣東省消委會(huì)透露，其產(chǎn)生過程主要分三個(gè)階段：一是廣泛征集線索，并選擇一些典型曝光；二是初評(píng)出其中20條消費(fèi)潛規(guī)則，在4月中旬刊登在羊城晚報(bào)以及網(wǎng)易、金羊網(wǎng)和廣東消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)，供網(wǎng)民投票；三是綜合網(wǎng)民投票和相關(guān)專家組成的評(píng)審小組評(píng)選結(jié)果，最終選定廣東“十大消費(fèi)潛規(guī)則”。

　　據(jù)悉，最終公布的“十大消費(fèi)潛規(guī)則”，或者是一些消費(fèi)者廣為知曉，但難以改變，或是一些難為消費(fèi)者知曉、對(duì)消費(fèi)者危害極大的消費(fèi)霸王條款。比如特價(jià)機(jī)票不改簽、不退票；停車場只收費(fèi)不保管，停車丟了車上物品甚至丟了車，也宣稱不負(fù)責(zé)任；同樣是自有物業(yè)，車位的單位面積管理費(fèi)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同一小區(qū)的住宅管理費(fèi)，甚至高達(dá)40余倍。