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風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試為何遭輕視
最近,中國(guó)內(nèi)地企業(yè)家身陷金融衍生品的消息不斷被公之于眾,中信泰富巨虧150億元,曾榮膺內(nèi)地首富的碧桂園大股東楊惠妍巨虧7.4億元。
這些變故都源于銀行推銷(xiāo)的一種投資理財(cái)項(xiàng)目。
為此,銀監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)銀行理財(cái)市場(chǎng)的監(jiān)管,并于去年4月初下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理機(jī)制,建立客戶評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)銀行對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試等工作。
按照要求,銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該針對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受類(lèi)型,向其推薦適合的產(chǎn)品,比如對(duì)保守型投資者就不能推薦高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
目前,在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試已在各銀行普遍執(zhí)行。海口的執(zhí)行情況如何?連日來(lái),記者走訪了市區(qū)部分銀行分行,情況不容樂(lè)觀。
1 主動(dòng)不提風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試
在府城文莊路某銀行分行,記者向大堂工作人員表示想購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,是否可以介紹一下?這名工作人員四處張望了一會(huì),嘀咕著說(shuō):“××好像不在!比缓笞層浾叩1號(hào)柜臺(tái)詢問(wèn)。
記者來(lái)到1號(hào)柜臺(tái),一名工作人員正在算賬,當(dāng)?shù)弥浾咭?gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品后,他馬上拿出一張介紹為期3個(gè)月的某款人民幣理財(cái)產(chǎn)品單據(jù)。
在隨后的交談中,這名工作人員向記者介紹這款理財(cái)產(chǎn)品的利率,5萬(wàn)元起購(gòu)買(mǎi),并多次強(qiáng)調(diào)這款理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低,基本不會(huì)虧損,適合記者這種“外行”人士購(gòu)買(mǎi),卻一直不提風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試。
直到記者按捺不住詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品是不是要風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試時(shí),這名工作人員才回答:“是的,要填寫(xiě)一份《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試》單!
記者再問(wèn):“進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試后,會(huì)不會(huì)影響到我購(gòu)買(mǎi)哪一款理財(cái)產(chǎn)品?”這名工作人員表示:“不會(huì)的,沒(méi)關(guān)系的,這份單只要填寫(xiě)簽名了就行,不會(huì)影響其他的!
2 建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作
隨后,記者來(lái)到龍昆南路某銀行分行,進(jìn)入一間理財(cái)師室,咨詢工作人員是否可以介紹下理財(cái)產(chǎn)品?這名工作人員稱(chēng)太忙,讓記者去找大堂經(jīng)理。記者找到大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理也忙,讓記者到旁邊的電腦上查詢各種理財(cái)產(chǎn)品介紹。
于是,記者來(lái)到電腦旁查詢。一會(huì)兒后,大堂經(jīng)理來(lái)到記者面前,詢問(wèn)記者是否要購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,并表示,只要客戶開(kāi)通了網(wǎng)銀,就能根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)任何一款理財(cái)產(chǎn)品。
大堂經(jīng)理還告訴記者,如果是第一次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試,但只要直接登陸網(wǎng)銀就可以測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn),在網(wǎng)上填寫(xiě)表單就可以。“什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)就什么時(shí)候做測(cè)試。”
當(dāng)記者詢問(wèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試是否會(huì)影響本人購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),這名大堂經(jīng)理回答:“絕對(duì)不會(huì)有什么影響!
3 表單可帶回家填寫(xiě)
在海秀中路某銀行分行,記者向銀行工作人員表示,自己是第一次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,不知道風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試要填寫(xiě)什么內(nèi)容。這名工作人員拿了一份《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試》單給記者,表示可以帶回家慢慢填寫(xiě),等到要購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再帶來(lái)就行。
隨后,記者詳細(xì)查看了這份《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試》單,發(fā)現(xiàn)里面的測(cè)試內(nèi)容很豐富,包括客戶的年齡、性格、目標(biāo)以及是否了解股票投資等等,甚至還有些趣味性的題目來(lái)測(cè)試客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
當(dāng)客戶填寫(xiě)完這些題目后,結(jié)果就會(huì)顯現(xiàn)出客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),比如“積極成長(zhǎng)型”、“穩(wěn)健保守型”等等。記者在這份單上看到,銀行將根據(jù)客戶的能力評(píng)級(jí),來(lái)看該客戶適合購(gòu)買(mǎi)哪類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品。
記者通過(guò)對(duì)幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)的走訪發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要客戶想買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,銀行就會(huì)向其推薦,對(duì)于客戶是否能夠承受投資出現(xiàn)損失及承受損失的心理程度,在沒(méi)有追問(wèn)的情況下,銀行工作人員并不會(huì)主動(dòng)說(shuō)明。
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