不自滿于熱賣 更要不斷開發(fā)新商品

　　為了具體表現(xiàn)行動方針，九一年柳井正把公司名稱由小郡商事改為迅銷，表示要迅速銷售，公司并于九四年在廣島證券交易所掛牌。其實(shí)UNIQLO這個品牌在日本全國暴紅，是九八年的事。因?yàn)楫?dāng)年十月UNIQLO推出刷毛材質(zhì)的新商品，又輕又暖、顏色齊全又有速干性，更重要的是只要一九九○日圓，那一年，這項(xiàng)商品狂銷二百萬件，九九年賣出八五○萬件，二○○○年更大賣二六○○萬件。

　　UNIQLO對于新商品的開發(fā)一直不遺余力。除了刷毛材質(zhì)外，○七年和東麗公司合作開發(fā)出全新的發(fā)熱保暖Heat Tech材質(zhì)，讓大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重，○八年冬季賣出了二八○○萬件。

　　事實(shí)上，這項(xiàng)商品早在○三年就問世，但當(dāng)時商品缺乏設(shè)計(jì)感，柳井正并不急于讓它上市，而是再度發(fā)揮一勝九敗的嘗試精神，逐年不斷改良商品，陸續(xù)添加抗菌、伸縮等功能，并且大大提高設(shè)計(jì)感，讓女性穿了看起來也不會像歐巴桑。

　　柳井正說：“暢銷商品不是一朝一夕就產(chǎn)生的，它是同一件商品經(jīng)過多年改良而得的。確定這是好商品之后，公司就積極宣傳�！庇纱耍�也能更精準(zhǔn)的解讀何謂一勝九敗，九敗之后所累積的勝利果實(shí)，必將卯足全力使其極大化。

　　刷毛商品大成功，并不表示UNIQLO從此一帆風(fēng)順，沒有多久，UNIQLO開始陷入成長停滯期。“成功總是會讓人變得膽小、保守，而這也是企業(yè)走向僵化的開始�！绷�井正事后檢討，當(dāng)時因?yàn)樯�意太容易做，開門就會有進(jìn)帳，員工變得像是自動販賣機(jī)一樣，只顧補(bǔ)貨，缺乏創(chuàng)新動力。在他看來，UNIQLO當(dāng)時的成長停滯，就是因?yàn)檫^度陶醉在成功的假象中。