銀行卡明明握在手里，但賬戶里的存款卻不翼而飛。我們?cè)谑褂勉y行卡時(shí)，究竟何時(shí)遭遇了“無(wú)間盜”？中國(guó)銀聯(lián)工作人員通過本報(bào)揭露六大騙局。

　　騙術(shù)1

　　制造“吞卡”假象

　　不法分子在ATM機(jī)出鈔口上安裝擋板，讓客戶在ATM機(jī)上支取的現(xiàn)鈔無(wú)法吐出，待客戶離開現(xiàn)場(chǎng)后，再用事先準(zhǔn)備好的特殊工具將客戶欲取的現(xiàn)金鉤出。與此手法相似的有，在ATM機(jī)插卡口處安裝外接“吞卡”裝置，然后再安裝攝像頭窺視客戶的密碼。這樣，一旦用戶取款失敗離開后，不法分子會(huì)趁機(jī)取出用戶被吞的銀行卡。

　　防范：一旦ATM機(jī)出現(xiàn)“吞卡”、取款不吐鈔或發(fā)生系統(tǒng)故障，不要急于離開自助設(shè)備和輕信來(lái)歷不明的電話號(hào)碼，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)撥打銀行客服電話進(jìn)行求助。

　　騙術(shù)2

　　調(diào)包盜取銀行卡

　　趁客戶在ATM機(jī)上查詢或取款時(shí)，不法分子利用拍肩等手段轉(zhuǎn)移客戶注意力后，迅速將卡取出，將事先準(zhǔn)備的偽卡插入，造成卡已退出假象，然后以急著取錢為由催促客戶離開，最終盜取客戶存款。

　　防范：在ATM機(jī)等銀行自助設(shè)備交易中，如有人故意以各種理由靠近，或制造事端分散客戶的注意力時(shí)，應(yīng)要求其與自己保持一定的距離。在輸入密碼過程中，最好以另一只手遮掩輸入密碼的手指。交易完成后，應(yīng)核實(shí)取回的銀行卡確屬您本人所有。

　　騙術(shù)3

　　暗處攝像盜取密碼

　　不法分子事先將一個(gè)設(shè)計(jì)好的、體積很小的盒子，套在有ATM自動(dòng)取款機(jī)的銀行門口的刷卡器上，持卡人去刷卡時(shí)，盒子上的液晶屏提示“請(qǐng)輸入密碼”，如果持卡人按要求輸入密碼，該盒子就會(huì)記錄銀行卡的卡號(hào)及密碼。

　　防范：通過自助銀行門禁系統(tǒng)時(shí)根本不需要輸入密碼。如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。在使用自助設(shè)備前，應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置，如有疑問，請(qǐng)及時(shí)撥打銀行的客戶服務(wù)電話查證。

　　騙術(shù)4

　　“溫馨提示”套取密碼

　　有人打來(lái)電話自稱是某銀行工作人員，并關(guān)切地在電話中稱“您的銀行卡被人偽造或盜用，犯罪嫌疑人已抓獲”，要求客戶把卡號(hào)和密碼報(bào)給“銀行工作人員”予以確認(rèn)，以免銀行卡被凍結(jié)。如果您按這一要求操作，那卡號(hào)和密碼肯定會(huì)被騙取。

　　防范：在任何情況下，銀行職員或警方都不會(huì)要求客戶提供銀行卡密碼或向來(lái)歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款，如果遇到此類要求，您首先應(yīng)懷疑對(duì)方身份的真實(shí)性，并及時(shí)通過正規(guī)渠道報(bào)警。切記，任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權(quán)詢問您的個(gè)人密碼。

　　騙術(shù)5

　　利益誘惑電話盜密

　　不法分子冒充銀行工作人員向客戶發(fā)出“在商場(chǎng)刷卡××元消費(fèi)成功”的短信提示，并留下虛假查詢電話，當(dāng)持卡人有疑問撥打該電話查證時(shí)，就誘導(dǎo)其到ATM機(jī)上進(jìn)行操作，在不知不覺中把客戶資金轉(zhuǎn)入其用于詐騙的賬戶。

　　類似的還有，編造“中獎(jiǎng)”、“退還汽車購(gòu)置稅”、冒充移動(dòng)員工“退手機(jī)電話費(fèi)”，或發(fā)短信謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。

　　防范：虛假短信中無(wú)論以何種名義編造理由，最重要的一點(diǎn)就是不法分子會(huì)留下各種電話，一旦你打電話過去后，對(duì)方就會(huì)最終指導(dǎo)或要求你到ATM上進(jìn)行操作。因此，切記不要按照打電話人的要求去ATM進(jìn)行任何操作，如有疑問或不放心的話，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。

　　騙術(shù)6

　　假冒網(wǎng)上銀行網(wǎng)站

　　有些不法分子往往會(huì)利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)黑客軟件及終端設(shè)備，引誘持卡人登錄到假冒的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，盜取持卡人的銀行卡卡號(hào)、密碼等賬戶信息后，制作偽卡進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,這也是目前比較新的一種竊取銀行存款的方式。

　　防范：持卡人進(jìn)行網(wǎng)上支付或使用網(wǎng)上銀行時(shí)，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站，登錄時(shí)仔細(xì)檢查網(wǎng)站名稱、標(biāo)識(shí)是否正確，特別是正規(guī)的網(wǎng)上銀行地址一般是以“https：”開頭，而假冒網(wǎng)站一般只是簡(jiǎn)單的“http：”。其次，千萬(wàn)記住，最好不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場(chǎng)所操作網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上交易，以免個(gè)人信息留存在電腦上被他人竊取。再者，網(wǎng)上交易時(shí)，一定要選擇較知名、信譽(yù)佳、已運(yùn)營(yíng)相當(dāng)時(shí)間且與知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)站，了解交易過程的資料是否有安全加密機(jī)制。要選擇熟悉的或知名的廠商購(gòu)物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號(hào)或其他的個(gè)人資料。最后，注意保留網(wǎng)上消費(fèi)的記錄，以備查詢，一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項(xiàng)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行。

　　特別提示

　　銀行卡被騙 如何減損

　　曝光這些騙術(shù)，無(wú)非是想讓大家提高警惕，看好您手中的銀行卡，不給犯罪分子可乘之機(jī)。但如果您真的一時(shí)大意，使銀行卡不慎落入欺詐分子手中，那么，我們?cè)撊绾螠p少自身的損失？

　　首先，您要及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接到銀行柜面報(bào)告欺詐交易，監(jiān)控銀行卡交易或凍結(jié)、止付銀行卡賬戶；

　　對(duì)已發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的，還應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)構(gòu)報(bào)案，并配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。

　　銀行卡信息 如何保護(hù)

　　有些不法分子會(huì)通過盜取持卡人的銀行卡賬戶信息，偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金，還有竊取他人身份信息資料后，假冒他人申請(qǐng)信用卡進(jìn)行惡意透支消費(fèi)。因此，持卡人需要保護(hù)好自己的銀行卡賬戶信息(卡號(hào)、密碼等)。

　　持卡人一拿到新的銀行卡后，要立即修改密碼，并應(yīng)定期修改密碼。設(shè)置一些相對(duì)復(fù)雜的密碼，不要設(shè)置123456、888888等簡(jiǎn)單密碼，并應(yīng)定期修改密碼；不要用自己的生日、家庭電話號(hào)碼等作為密碼，同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權(quán)詢問您的個(gè)人密碼。

　　除此之外，您還得保護(hù)好自己的個(gè)人信息資料，防止個(gè)人資料被不法分子濫用。譬如，不要把個(gè)人資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人，不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息)，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí)，也最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途，如“僅用于招聘”、“復(fù)印無(wú)效”等字樣。

　　這些客服熱線 要記住

　　工商銀行95588 農(nóng)業(yè)銀行95599 中國(guó)銀行95566 建設(shè)銀行95533 交通銀行95559 興業(yè)銀行95561 招商銀行95555 郵政儲(chǔ)匯局11185 光大銀行95595 民生銀行95568 深圳發(fā)展銀行95501 華夏銀行95577 上海浦東發(fā)展銀行95528 中信銀行95558 廣東發(fā)展銀行95508 上海銀行962888 中國(guó)銀聯(lián) 95516(記者 陳靜 李輝晴)