在接下來(lái)近兩個(gè)月的旅游淡季里，“既有錢(qián)又有閑”的老年人成了旅游市場(chǎng)上的主力軍。“銀發(fā)游”、“爸媽之旅”、“夕陽(yáng)紅專(zhuān)列”……“老年團(tuán)”充斥旅游市場(chǎng)。但是，什么樣的團(tuán)才是專(zhuān)為老年人定制的產(chǎn)品？您報(bào)名的旅游團(tuán)，是否只是打著“老年團(tuán)”的招牌，換湯不換藥呢？
無(wú)論是報(bào)紙廣告還是旅行社的門(mén)市部，一批針對(duì)老年人市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品成為近兩個(gè)月出游的主打。“夕陽(yáng)紅旅游專(zhuān)列”、“爸媽之旅”、“快樂(lè)老人專(zhuān)線(xiàn)”等，透著溫馨和關(guān)愛(ài)。想出游的老年人和打算在歲末孝敬父母的子女們，難免會(huì)為之所動(dòng)，再加上淡季出游的優(yōu)惠價(jià)格，老年團(tuán)，似乎迎來(lái)了報(bào)名的好時(shí)候。
但是，如果圖便宜參加了低價(jià)低質(zhì)的所謂“老年團(tuán)”，不但行程安排并不適合老年人，在安全和陪護(hù)上，還會(huì)有隱患。請(qǐng)聽(tīng)一下旅游業(yè)專(zhuān)家支您幾招，慧眼識(shí)別真假“老年團(tuán)”。
看行程——行程緩慢，不能參加“急行軍”
參加一條旅游線(xiàn)路，首先要看一下安排的行程。港中旅國(guó)際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理梁媛告訴記者，“老年團(tuán)”一般是行程比較慢，一般同樣的游覽內(nèi)容，常規(guī)團(tuán)是5天的，老年團(tuán)就要6-7天。老年人千萬(wàn)不要抱著多玩多游覽才算值的心理而選擇那些走馬觀花的團(tuán)體。
提示：一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前市場(chǎng)上旅行社為了滿(mǎn)足多游幾個(gè)國(guó)家的心理，也給老年人安排歐洲多個(gè)國(guó)家的“急行軍式”旅游團(tuán)，很多時(shí)間都在汽車(chē)上度過(guò)�！斑@都對(duì)老年人的健康不負(fù)責(zé)任。”國(guó)內(nèi)線(xiàn)方面，張家界山多，體力有限的老年游客會(huì)很辛苦，而云南海拔較高、汽車(chē)路程也較長(zhǎng)，因此心臟不太好的老年游客也要慎重選擇。
看內(nèi)容——不圖刺激圖舒緩
眾信國(guó)旅的劉靜說(shuō)，老年團(tuán)的行程設(shè)計(jì)一般是以古跡以及老年人印象中的經(jīng)典景區(qū)為主線(xiàn)，并配合一些適合老年人的主題活動(dòng)。旅行社在游覽安排上都盡量做到休閑、輕松。一般都是坐火車(chē)或坐游船比較多。在國(guó)內(nèi)游方面，比如游三峽，一邊坐船一邊欣賞風(fēng)景，不耗費(fèi)體力。
另外，一些優(yōu)質(zhì)的老年團(tuán)，還會(huì)安排一些活動(dòng)，如養(yǎng)生講座、琴棋書(shū)畫(huà)比賽、聯(lián)歡會(huì)等，老年人能夠在一起享受交流的樂(lè)趣。
提示：行程中應(yīng)該沒(méi)有刺激性的項(xiàng)目，比如漂流、快艇。但是，一些低價(jià)團(tuán)可能管不了那么多。甚至將攀巖算為自選項(xiàng)目或者自費(fèi)項(xiàng)目，就惦記著老年人兜里那點(diǎn)錢(qián)。
看陪同——隨團(tuán)配備醫(yī)生
由于老年團(tuán)為高齡特殊群體，而旅游行程中，又難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，老人的健康保障，便成為老年團(tuán)的頭號(hào)問(wèn)題�！耙粋�(gè)老年人赴日旅游團(tuán)，一位老人喝了酒之后去泡溫泉，卻突然死亡�！币晃宦眯猩缛耸扛嬖V記者，老年團(tuán)中，經(jīng)常會(huì)有游客突然身體不適，中途就要到醫(yī)院就診的情況，甚至?xí)l(fā)生突然死亡。“這都對(duì)旅行社的‘配護(hù)’能力提出要求。配備專(zhuān)業(yè)隨團(tuán)醫(yī)生是對(duì)旅行社組團(tuán)最基本的要求�！�
提示：事實(shí)上，目前市場(chǎng)上很多低價(jià)旅游團(tuán)，考慮到成本，都無(wú)法給老年團(tuán)配上全程陪護(hù)及醫(yī)護(hù)。一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，做老年旅游成本很高，時(shí)間周期長(zhǎng)，飲食和住宿要求高，還要付高額的旅游保險(xiǎn)。如果需要配備隨團(tuán)保健醫(yī)生，必將增加成本。而老年人通常都很節(jié)儉，旅行社要考慮報(bào)價(jià)必然壓縮成本。所以，隨團(tuán)醫(yī)生只在少量的旅行團(tuán)中出現(xiàn)。更多的只能依靠領(lǐng)隊(duì)來(lái)照顧老年人的健康和安全。
看同伴——20人以?xún)?nèi)最合適
除了選擇品牌較好的旅行社外，老年人報(bào)名參團(tuán)，還要注意一些問(wèn)題。首先，不要圖便宜，參加低價(jià)劣質(zhì)團(tuán)。另外，通常旅行參團(tuán)人數(shù)較少的，會(huì)比人數(shù)多的更舒適。如老人團(tuán)最好在20人以?xún)?nèi)，這樣會(huì)得到比較好的照顧。
提示：在行程中，老年人旅游時(shí)要理智消費(fèi)。有些導(dǎo)游在帶團(tuán)購(gòu)物和參觀藥廠的時(shí)候，會(huì)煽動(dòng)老年人為自己和家人買(mǎi)藥和購(gòu)物，以此來(lái)彌補(bǔ)地接成本。此外，飲食要講衛(wèi)生。在旅途中的飲食宜清淡，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食心里沒(méi)底的食品和飲料，不食未經(jīng)煮熟的海產(chǎn)野味，不喝生水。外出時(shí)自備餐具和水杯。還要避免過(guò)度疲勞。旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。
看價(jià)格——不要圖便宜
事實(shí)上，“老年團(tuán)”在服務(wù)上和行程安排上，對(duì)旅行社的要求都很高。而一些不負(fù)責(zé)任的旅行社，則干脆換湯不換藥地把常規(guī)團(tuán)包裝成“銀發(fā)游”。因此，報(bào)名之前一定不要圖便宜。
一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，首先，老年團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)大。受老年人身體條件影響，隨時(shí)可能出現(xiàn)突發(fā)情況，對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量要求就更高。旅行社在接待老年旅游團(tuán)時(shí)，出行前要做身體檢查，在購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)外還需為顧客加買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。此外還要配備隨團(tuán)醫(yī)生，這些都加大了旅行社的成本開(kāi)支。此外，老年團(tuán)的利潤(rùn)薄。老年人出游對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格更為敏感，而購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)能力也相對(duì)較差。這都使得一些旅行社不愿組老年團(tuán)，怕費(fèi)力不討好。
提示：了解到旅行社的顧慮，老年游客在報(bào)名時(shí)，一定要注意，要選擇大型的、有信譽(yù)的旅行社參團(tuán)。此外，不要圖便宜。真正的老年團(tuán)，必須在陪同護(hù)理上有保證。
(文章來(lái)源：北京娛樂(lè)信報(bào)，作者：張煦)
出游小貼士：
1.臨行前的體檢必不可少。
2.出行時(shí)不要忘記攜帶離休證、老年證等相關(guān)證件，因?yàn)閲?guó)內(nèi)不少景點(diǎn)對(duì)老年人都有優(yōu)惠措施。
3.建議在衣袋中存放一張中英文的卡片，內(nèi)容應(yīng)包括本人姓名、性別、年齡，組團(tuán)社名稱(chēng)、電話(huà)，地接社名稱(chēng)、電話(huà)，導(dǎo)游姓名及聯(lián)系電話(huà)，游覽日程、入住飯店名稱(chēng)等。
