伴隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,民眾在得到資訊獲取便利的同時,也面臨著越來越多的“陷阱”考驗。從央視曝光的內(nèi)容看,由于輕信百度搜索的結(jié)果,部分用戶蒙受了一定的損失。時下,百度“競價排名”已經(jīng)成為許多商家爭相采用的營銷推廣手段,這種以出價方式高低決定搜索排位的方式,并未考慮到信息內(nèi)容甄別、網(wǎng)絡(luò)安全防護等方面的因素,從而為搜索引擎的使用者埋下了各種隱患。
事實上,此前競價排名引發(fā)的質(zhì)疑甚至起訴早已存在。既然如此,為何百度的搜索引擎還能繁榮至今呢?其原因就在于百度難以撼動的市場地位。據(jù)北京艾瑞公司最新的一份調(diào)查報告顯示,在以北京、上海、廣州為代表的一類城市中,百度、谷歌的市場份額分別為60.9%、27.0%。
搜索引擎市場的高度集中,為虛假信息提供、霸王條款出爐鋪設(shè)了溫床。
針對百度依仗壟斷地位而雄踞優(yōu)勢地位的客觀現(xiàn)狀,磨劍十余年方得以問世的《反壟斷法》或許可令廣大消費者看到維權(quán)的希望。然而,市場新生事物層出不窮,網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域與傳統(tǒng)行業(yè)在壟斷地位判定、價格歧視、掠奪性定價、標(biāo)準(zhǔn)濫用等方面均有一定的差異,這部新誕生的法律能否立刻奏效尚需拭目以待。
此外,各種事前監(jiān)管舉措也需要積極推進。例如,針對使用范圍廣、影響面大的“競價排名”,監(jiān)管部門當(dāng)組織搜索引擎服務(wù)提供方與客戶代表進行平等對話,就雙方的權(quán)責(zé)進行明晰,并要求百度對廣告客戶上傳信息的真實性承擔(dān)連帶責(zé)任。(馬紅漫 財經(jīng)評論人)
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