上午,中消協(xié)指出返券促銷存在的7大陷阱。
陷阱1
模糊宣傳陷阱
一些商場在宣傳時標(biāo)稱“滿200返300”等,但在商場內(nèi)常有滿200返30、50、80等多種返券方法,這些在總體宣傳時要么不加標(biāo)注,要么以小字標(biāo)稱,以誘使消費者參與購物。特例商品、名牌、化妝品等還不參加活動。
陷阱2
總折扣率陷阱
如:滿100返100,表面上看是5折,實際上遠非如此;有的滿200返236,以零頭增加計算難度。
陷阱3
商品標(biāo)價陷阱
在商品的標(biāo)價上,往往是99、199、299等,計算起來十分繁瑣。
陷阱4
湊齊差價陷阱
提高小額商品價格,使消費者難于找到合適的差額商品。
陷阱5
返券使用陷阱在返券的時間、空間上,給消費者設(shè)置種種限制,如:返回的券只限在一定區(qū)域內(nèi)使用,不能全場通用;不同額度的返券,如買100返40與返100取得的券不能通用,只能在返券額度相同的商品類別中使用;返券必須在一定時間內(nèi)使用完畢,逾期作廢。
陷阱6
返券程序陷阱
購物和返券需分別排隊或上下不同樓層。消費者為湊齊返券,不得不在商場內(nèi)往返奔波、循環(huán)購物,耗費大量時間和精力。
陷阱7
規(guī)避責(zé)任陷阱
有些商家借口返券商品屬于低價處理商品為由,拒絕承擔(dān)其應(yīng)盡的“三包”義務(wù)。(楊濱)