今晨8時30分許,史先生再次來到東鐵營派出所報案稱,自己工行網(wǎng)銀賬號被盜。
今年5月,他意外發(fā)現(xiàn)賬上被人劃走了200元錢,于是來到居住地管片的東鐵營派出所報案。辦案民警通過查找銀行轉(zhuǎn)賬記錄,查到這筆錢被人用來支付了移動話費,此人聲稱不知道是誰幫自己交了話費,并將錢及時退還。
不久前,他的網(wǎng)上銀行賬號卻再次“丟錢”。記者在史先生提供的銀行支取記錄單上看到,本月19日,他的賬上相繼三次被劃走100元錢,轉(zhuǎn)賬方式寫著“網(wǎng)上銀行”。“我當時就去工行,找營業(yè)員問這事了,對方看了我的銀行口令卡后,說絕不可能!笔废壬f。
記者以普通客戶的身份,前往工行網(wǎng)點領(lǐng)取了一份電子銀行個人客戶注冊申請表,在申請一欄看到目前工行“為保證網(wǎng)上銀行安全,提供了兩種銀行身份認證介質(zhì):U盾和電子銀行口令卡”。記者咨詢工行95588客服熱線了解到,目前使用U盾須支付60元成本費,使用期為5年;申領(lǐng)電子銀行口令卡則無需付費。該工作人員強調(diào),兩者在保障安全性上作用一樣,如果發(fā)生賬號被盜事件,并非銀行過失,銀行將不承擔相應責任。(記者:王瓊)