春運開始,而國內航班今年全面啟用的電子客票面臨著首次春節(jié)考驗。首都機場分局透露,目前假電子客票詐騙案呈現(xiàn)增多趨勢。據(jù)分析,假電子機票詐騙案有兩大陷阱。
去年10月至今首都機場警方接到6起電子機票詐騙案。但據(jù)公安機關統(tǒng)計,實際的受騙人數(shù)遠不止這個數(shù)字,有的旅客為了不耽誤行程,在登機前臨時補票出行。機場公安分局副局長張志介紹,詐騙案多發(fā)生在旅客從手機短信廣告、小卡片廣告等非正規(guī)渠道訂購機票,以為拿到電子機票的行程單就有保障,后來才發(fā)現(xiàn)被騙,訂票信息根本就沒進航空公司的訂票系統(tǒng)。旅客訂購電子機票后應該馬上與航空公司確認,以保證電子客票的真實性。
警方分析,電子客票詐騙案有兩大陷阱。一是“黑票點”提供給旅客虛假的訂票信息。如在接受旅客訂票后,“黑票點”用高清復印機打印出假行程單,實際上旅客的訂票信息卻并沒有輸入電腦。此外還有嫌疑人利用電子客票系統(tǒng)退票驗證比較簡單的特點,在受害人機票查詢成功后至登機前的時間段內辦理退票。目前,無論是網(wǎng)上訂購或是在固定售票點購買的航空電子客票,均可由本人或代理人憑航空客票行程單到各航空公司網(wǎng)站或售票點直接退款。警方提醒,旅客應到正規(guī)的機票代理點或航空公司售票點購票,以防止上當受騙。
第二個陷阱是“黑票點”通過暗中操作,使旅客購買機票價格與實際運價相比不符,從中賺取價差。如根據(jù)旅客要求向航空公司訂座位,確認機票價格后,在自己私自印制的另一份“行程單”上打印出更高的機票價格。對此有關部門提示消費者,電話訂票時應通過多種渠道了解同樣行程的即時市場價格。
此外,電子機票的行程單只是報銷憑證不是登機憑證,旅客購買電子客票后,可以在機場打印行程單。但旅客應提前按“行程單”上的電子票號,訂座編號等向航空公司確認,查詢自己的航班預訂是否正確。
此外,近期飛機上盜竊案頻發(fā),也是旅客春運出行應特別注意的。據(jù)機場分局介紹,首都機場機上盜竊案呈逐年上升趨勢,2005年機上盜竊共發(fā)生58起,2006年達到151起,而今年1月份已發(fā)生了12起。
機上盜竊案的特點為作案人多是流竄性、團伙作案;作案地域性跨度大;案情多發(fā)生在中、短途航班,這些航班機票價格便宜且航程短不易被發(fā)現(xiàn),如北京至上海、鄭州、太原、沈陽、大連等航線上;作案人多選在旅客休息時段行竊,如上午8點、11點,下午16點、18點;被盜竊的旅客多是坐在窗口邊的旅客。
機場分局提示旅客,最好不要攜帶大量現(xiàn)金出行,如果必須攜帶,也要放在隨身小包中。手提行李最好不要放在座位正上方,最好放在斜前方或側面。(王薔)