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中新網(wǎng)4月10日電 據(jù)中央電視臺(tái)《朝聞天下》報(bào)道稱,運(yùn)營(yíng)商手機(jī)充值卡部分設(shè)定有效期,很多消費(fèi)者無(wú)法按期用完,只能一再充值否則話費(fèi)就“過(guò)期作廢”。對(duì)此,專家表示,運(yùn)營(yíng)商這種行為變相地設(shè)置每月最低消費(fèi)門(mén)檻,損害了消費(fèi)者利益。
報(bào)道稱,手機(jī)充值卡設(shè)定有效期,很多消費(fèi)者無(wú)法按期用完,只能一再充值否則話費(fèi)就“過(guò)期作廢”的問(wèn)題。最近,很多媒體和市民也參與進(jìn)來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
前幾天,北京青年報(bào)在街上隨機(jī)采訪了超過(guò)100位老人,在使用中國(guó)移動(dòng)神州行和中國(guó)聯(lián)通如意通等無(wú)月租費(fèi)號(hào)碼的87位用戶中,63名明確表示,有過(guò)因話費(fèi)有效期快到了,被迫充值的經(jīng)歷。
與此同時(shí),北青報(bào)的“本市熱線”這兩天也不斷接到市民們打來(lái)的電話。在統(tǒng)計(jì)表上記者看到,幾天內(nèi),反映自己深受充值卡困擾的用戶電話記錄超過(guò)了1300多個(gè)。
有分析就顯示,被迫陷入充值卡不斷續(xù)費(fèi),但話費(fèi)總是打不完這一“循環(huán)怪圈”的以老年用戶為主。老人們生活節(jié)儉慣了,手機(jī)一般只是出門(mén)時(shí)帶著,和兒女們報(bào)平安方便。要讓他們長(zhǎng)時(shí)間用手機(jī)聊天,實(shí)在沒(méi)有這樣的消費(fèi)習(xí)慣。
對(duì)此,有專家認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)給手機(jī)充值卡設(shè)定有效期,變相地設(shè)置每月最低消費(fèi)門(mén)檻,損害了消費(fèi)者利益。
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