日前，由于相繼發(fā)生過量下載數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，美國化學(xué)學(xué)會數(shù)據(jù)庫(ACS)對中國國家圖書館提出警告，并封掉其IP地址，暫停對讀者提供下載。網(wǎng)絡(luò)時代的知識產(chǎn)權(quán)保護問題再度被提上議事日程。

　　國圖：夾在讀者與數(shù)據(jù)庫商之間，我們很為難

　　記者就此事件采訪國圖的一位工作人員時，他表示，國圖購買使用的數(shù)據(jù)庫數(shù)量繁多，同一時間段內(nèi)又有大量的使用者，出現(xiàn)過量下載情況是很正常的。作為讀者，來一次圖書館，希望短時間內(nèi)能夠下載到盡可能多的文獻回去使用，而數(shù)據(jù)庫商則希望圖書館盡可能地保證自己的數(shù)據(jù)安全，這兩者之間的矛盾是必然的，圖書館夾在中間也很為難。一般數(shù)據(jù)庫商也都了解這種矛盾的存在，對過量下載“睜一只眼閉一只眼”，類似ACS封掉IP地址的事情并不多見。目前，他們正在積極地與ACS進行協(xié)商，希望在不影響讀者權(quán)益的情況下解決過量下載的問題。

　　當(dāng)記者想就技術(shù)等方面的問題進一步向國圖負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的人員進行了解時，相關(guān)人員以沒什么可說的為由拒絕。

　　據(jù)悉，數(shù)據(jù)庫商在與圖書館簽訂使用協(xié)議時，都會明文規(guī)定適用范圍、權(quán)限以及單位時間內(nèi)的下載量等等，如出現(xiàn)過量下載等現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫商有權(quán)暫停該用戶的使用權(quán)。而近3個月中，國圖已經(jīng)連續(xù)發(fā)生4起過量下載事件。為此，國圖方面提出卸載電子閱覽室計算機中的各類下載軟件，并禁止讀者自行安裝，以后讀者將只能通過IE瀏覽器逐篇下載學(xué)術(shù)資料，同時，國家圖書館也在追查違規(guī)下載的個人。

　　“過量下載”：是偶發(fā)還是必然

　　短時間內(nèi)出現(xiàn)多起過量下載的事件，這種情況是否正常？究竟是個別讀者的不當(dāng)行為還是圖書館監(jiān)控不到位？如何杜絕過量下載？記者就這些問題采訪了幾位業(yè)內(nèi)人士。

　　北大圖書館的一位工作人員告訴記者，一般來說，過量下載主要是由于個別讀者使用自動下載軟件和智能機器人下載工具，在短時間內(nèi)連續(xù)、系統(tǒng)地超量下載某數(shù)據(jù)庫大量全文所致。這種情況之前也時有出現(xiàn)，只是不同的數(shù)據(jù)庫商對此的態(tài)度也有所不同，一般來說，國外的數(shù)據(jù)庫商更加注重自身知識產(chǎn)權(quán)的保護。

　　“手動下載不可能在幾分鐘之內(nèi)下載幾百篇文獻，而作為科研和學(xué)術(shù)用途的話，用戶有可能使用軟件批量下載，但一般不易達到過量下載的標(biāo)準(zhǔn)，在短時間內(nèi)相繼出現(xiàn)過量下載，可能是一些人出于商業(yè)性的目的盜取數(shù)據(jù)庫資源，但也有可能是某些讀者的無心之失。”這位工作人員坦承，北大圖書館也遇到過類似的情況，盡管圖書館內(nèi)的閱覽室不允許讀者安裝任何違規(guī)軟件，但由于他們購買的數(shù)據(jù)庫對整個校園網(wǎng)開放，一些學(xué)生也曾在自己的電腦上使用軟件批量下載文獻，國外數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)后會及時鎖定學(xué)生的IP地址，并要求校方徹底追查，維護自己的利益。

　　業(yè)內(nèi)評說

　　為了杜絕這種現(xiàn)象，北大頒布了《北京大學(xué)校園網(wǎng)電子資源使用管理辦法》，北大圖書館也在網(wǎng)站的醒目處張貼了版權(quán)聲明：嚴(yán)禁任何個人或單位連續(xù)、系統(tǒng)、集中、批量地進行下載北京大學(xué)購買或試用的電子資源，更不能使用軟件工具批量下載；嚴(yán)禁將校園網(wǎng)電子資源的合法使用權(quán)限提供給其他非合法用戶使用；嚴(yán)禁將所獲得的文獻提供給非合法用戶以及利用獲得的文獻資料進行非法牟利。版權(quán)聲明中還標(biāo)明，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，圖書館將按學(xué)校規(guī)定視情節(jié)輕重進行相應(yīng)處理，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的工作人員表示，過量下載的事件他們也遇到過，但是由于電子閱覽室內(nèi)的電腦不允許讀者隨意安裝軟件，近年來基本上沒再出現(xiàn)過量下載。

　　那么，短時間內(nèi)同時有許多人下載同一數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，是否也會導(dǎo)致過量下載呢？

　　北大圖書館的工作人員認(rèn)為，這樣的幾率很小，數(shù)據(jù)庫分配給圖書館的一般是一個IP段，同時可以有多臺電腦使用這個IP段，但每個電腦都會有一個單獨的IP地址，數(shù)據(jù)庫提出的過量下載，主要是針對一臺電腦在短時間內(nèi)批量下載文獻的行為。同時，記者也從相關(guān)資料中了解到，目前國圖設(shè)在新館四層的電子閱覽室中，共有236個座位，再加上每層設(shè)有的小電子閱覽室，座位數(shù)量應(yīng)該不會超過500個。并且，數(shù)據(jù)庫資源僅對電子閱覽室內(nèi)的電腦開放，若讀者自己攜帶筆記本在國圖內(nèi)無線上網(wǎng)，只能連接到國圖的內(nèi)網(wǎng)，不能獲取數(shù)據(jù)庫中的資源。

　　一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時說，從技術(shù)角度來講，圖書館完全能夠禁止在本館電腦上安裝違規(guī)軟件，從而達到控制過量下載的目的，但確實也不乏能夠破解此關(guān)的電腦高手，因此，圖書館可能還需安裝一些監(jiān)測讀者行為和IP流量的管理軟件,以切實保護自身及數(shù)據(jù)庫商的利益。而據(jù)了解，現(xiàn)在公共圖書館安裝此類軟件的還為數(shù)甚少，這也讓個別居心不良者有了可乘之機�！爸灰�監(jiān)控到位，類似過量下載的事件是不太容易出現(xiàn)的�！彼�說。

　　另一位圖書館的從業(yè)人員也表示，出現(xiàn)這樣的狀況，也體現(xiàn)出目前中國讀者的知識產(chǎn)權(quán)保護意識還比較薄弱，或者說，整個社會對知識產(chǎn)權(quán)保護的認(rèn)知還不夠。其實除了過量下載以外，還有很多我們習(xí)以為常的行為都可能會構(gòu)成侵權(quán)。記者在中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館的網(wǎng)站上看到了一段這樣的警示：

　　“以下行為超出了合理使用范圍，是侵犯網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫商知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)嚴(yán)格禁止：(1)對文摘索引數(shù)據(jù)庫中某一時間段、某一學(xué)科領(lǐng)域，或某一類型的數(shù)據(jù)記錄進行批量下載；(2)對全文數(shù)據(jù)庫中某種期刊(或會議錄)，或它們中一期或者多期的全部文章進行下載；(3)利用類似netants的批量下載工具對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進行自動檢索和下載；(4)把存儲于個人計算機的用于個人研究或?qū)W習(xí)的資料以公共方式提供給非授權(quán)用戶使用；(5)把課程參考資料包中的用于特定課程教學(xué)的資料以公共方式提供給非授權(quán)用戶使用；(6)設(shè)置代理服務(wù)器為非授權(quán)用戶提供服務(wù)；(7)在使用用戶名和口令的情況下，有意將自己的用戶名和口令在相關(guān)人員中散發(fā)，或通過公共途徑公布；(8)直接利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫對非授權(quán)單位提供系統(tǒng)的服務(wù)；(9)直接利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)服務(wù)或支持商業(yè)服務(wù)；(10)直接利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容匯編生成二次產(chǎn)品，提供公共或商業(yè)服務(wù)。

　　在不了解知識產(chǎn)權(quán)概念的情況下，很可能一個無意的行為，就構(gòu)成了侵權(quán)行為，對此，一位數(shù)據(jù)庫從業(yè)人員表示，只有加大對知識產(chǎn)權(quán)的重視度，讓讀者了解什么是侵權(quán)，讓圖書館致力于宣傳和保護知識產(chǎn)權(quán)，才能讓類似的尷尬事件不再發(fā)生。

　　事件回放

　　日前，國家圖書館電子閱覽室里的美國化學(xué)學(xué)會數(shù)據(jù)庫(ACS)暫停對讀者提供下載。由于相繼發(fā)生部分讀者使用自動下載工具過量下載數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫商對國圖提出嚴(yán)重警告，并封掉了IP地址。

　　事件發(fā)生后，國家圖書館在第二閱覽室門口貼出一份公告，要求嚴(yán)禁讀者使用任何自動下載軟件和智能機器人下載工具進行下載；嚴(yán)禁整卷、期批量下載；在短時間內(nèi)連續(xù)、系統(tǒng)地超量下載某數(shù)據(jù)庫大量全文者，國圖將取消違規(guī)者使用圖書館資源的全部權(quán)限。

　　國家圖書館第二電子閱覽室的一位工作人員說，國外數(shù)據(jù)庫商在與國圖的使用協(xié)議中明確規(guī)定了單位時間內(nèi)的下載量，國圖也明確告知過讀者。但個別讀者對下載規(guī)定視而不見，近3個月中相繼發(fā)生4起過量下載，國外數(shù)據(jù)庫對此非常不滿，尤其是美國化學(xué)學(xué)會數(shù)據(jù)庫(ACS)，他們認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)被嚴(yán)重侵害，查封了國圖的IP，并聲明國圖需要協(xié)商出一個解決辦法，否則將不再對國圖開放。

　　為此，國圖方面提出卸載電子閱覽室計算機中的各類下載軟件，并禁止讀者自行安裝，以后讀者將只能通過IE瀏覽器逐篇下載學(xué)術(shù)資料。但美國化學(xué)學(xué)會數(shù)據(jù)庫對此方案并不滿意，國圖還將與對方談判協(xié)商。同時國家圖書館也在追查違規(guī)下載的個人。這位工作人員稱，這些人不一定是為了學(xué)術(shù)需要而進行批量下載，可能涉及商業(yè)利益，一旦查出，此人將永遠(yuǎn)不能再使用國家圖書館的電子閱覽室，同時還要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　一方面，讀者希望圖書館提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，另一方面，數(shù)據(jù)庫商希望圖書館能盡可能多地保證自己的數(shù)據(jù)安全，本報記者所采訪的國圖工作人員認(rèn)為，這是兩難的境地。其實，可以換一個角度來看待這個問題，數(shù)據(jù)庫最終要實現(xiàn)為讀者服務(wù)的目的，這和國圖的目標(biāo)以及讀者的期望一致，只要努力把中間環(huán)節(jié)做好，相關(guān)的管理措施、技術(shù)手段跟上，對讀者的服務(wù)會更到位。

　　此事件的發(fā)生是對中國讀者知識產(chǎn)權(quán)保護意識薄弱的提醒�；蛟S我們整個社會對知識產(chǎn)權(quán)保護的認(rèn)知還不夠，包括相關(guān)的管理部門在內(nèi)，對違規(guī)的行為習(xí)以為常，彼此“睜一只眼閉一只眼”。但這次碰上了較真的數(shù)據(jù)庫商，情況似乎就嚴(yán)重了。

　　事情發(fā)生了，我們就要著力解決，國圖有義務(wù)向公眾解釋清楚，而在本報記者采訪過程中，一些相關(guān)人員的不配合頗讓人費解。為讀者提供更好的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題找出差距，拿出辦法，才是最好的解決途徑。

　　本報已向美國化學(xué)學(xué)會網(wǎng)站媒體聯(lián)絡(luò)郵箱發(fā)去郵件，并等待對方對此事的回復(fù)。我們將進一步關(guān)注此事的進展。

　　——編后

　　作者：焦雯