中新網(wǎng)廣州11月21日電 (記者 莫非 通訊員 饒玲) 廣東舉辦的“法律為你護(hù)航——12355青少年成長(zhǎng)話題在線咨詢和現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)”21日在廣州舉行。該活動(dòng)由廣東團(tuán)省委、省司法廳、省預(yù)防辦、省普法辦、省學(xué)聯(lián)、省少工委聯(lián)合主辦,廣東省青少年犯罪研究會(huì)、中青全通(北京)科技股份有限公司、中國(guó)電信股份有限公司廣東分公司承辦,廣州團(tuán)市委協(xié)辦。
其中,在線咨詢活動(dòng)在廣東省12355青少年綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站開展,來自心理、法律、教育等領(lǐng)域的12355資深專家志愿者做客12355網(wǎng)站,在線為廣大青少年、教師、家長(zhǎng)等網(wǎng)友解答咨詢。同時(shí),在廣州市青年文化宮二樓大廳舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢及法律知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng),12355專家志愿者就青少年成長(zhǎng)話題與廣大網(wǎng)友和現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行咨詢和交流;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈,受到廣大網(wǎng)民和現(xiàn)場(chǎng)群眾的熱頂和歡迎,取得了良好的社會(huì)效果。
“網(wǎng)癮”、“厭學(xué)”、“早戀”、“升學(xué)”、“擇業(yè)”、“親子關(guān)系”、“子女教育”、“校園暴力”等成為本次咨詢活動(dòng)中廣大網(wǎng)民最為關(guān)注的焦點(diǎn)話題。青少年網(wǎng)民的咨詢內(nèi)容主要集中在“厭學(xué)”、“早戀”、“升學(xué)”、“擇業(yè)”、“人際關(guān)系處理”、“隱私保護(hù)”、“校園暴力”等關(guān)系青少年身心健康、前途發(fā)展等方面的問題。
如一名外來務(wù)工人員的問題具有一定的代表性,他渴望朋友和友誼,但常常感到害羞,懼怕與他人交往,他為此感到苦惱。專家認(rèn)為他的情況屬于典型的社交恐懼癥,并在線給他進(jìn)行了耐心地開導(dǎo)。多數(shù)成年網(wǎng)民特別是家長(zhǎng)的提問主要集中在“子女教育”、“親子關(guān)系改善”、“違法犯罪”等問題上。如幾個(gè)家長(zhǎng)都提到與子女的關(guān)系比較冷淡甚至比較緊張,不知道如何改善等等。網(wǎng)民提問非常踴躍,主持人選擇了一些帶有普遍性、比較典型的問題交由專家解答。
記者從主辦方了解到,在線咨詢時(shí)未作回答的問題,將在活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)由12355專家志愿者予以解答。在活動(dòng)結(jié)束時(shí),專家和網(wǎng)民都意猶未盡,許多網(wǎng)民在將結(jié)束的時(shí)刻,提出希望多組織類似活動(dòng)的建議;顒(dòng)結(jié)束后,仍然有許多網(wǎng)民在線熱烈討論著有關(guān)話題。
在青宮二樓大廳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),氣氛更是熱鬧非凡。前來咨詢的群眾絡(luò)繹不絕,將咨詢專家圍得水泄不通。主要咨詢的有子女的教育和培養(yǎng)、權(quán)益維護(hù)等問題。除了面對(duì)面咨詢活動(dòng),主辦方還圍繞《廣東省預(yù)防未成年人犯罪條例》和《廣東省未成年人保護(hù)條例》設(shè)計(jì)了一批道法律知識(shí)題,派發(fā)兩個(gè)《條例》單行本,開展有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。大批青少年在認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》的基礎(chǔ)上,競(jìng)相回答法律知識(shí)題。
據(jù)悉,廣東早在2004年底率先在全國(guó)開通了12355青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線,熱線開通至今,12355熱線共解答青少年各類咨詢51057人次,處理典型個(gè)案3108宗,為201373名青少年提供了相關(guān)服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)青少年的能力和水平,廣東團(tuán)省委于今年5月進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)了12355熱線服務(wù)管理系統(tǒng)軟件,并開通了廣東省12355青少年綜合服務(wù)網(wǎng)站,標(biāo)志著廣東省12355熱線電話從一對(duì)一的單一服務(wù)方式向網(wǎng)絡(luò)與熱線有機(jī)銜接的信息化、多渠道、便捷化的綜合性服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
目前,廣東全省21個(gè)地級(jí)以上市已經(jīng)全部開通了12355青少年服務(wù)熱線,實(shí)現(xiàn)了12355青少年綜合服務(wù)臺(tái)在全省的覆蓋。
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