對職場中的個人而言,近年來競爭越來越激烈。整體上供過于求的人才市場使得每一個個體,尤其是尚無經(jīng)驗(yàn)的新人,在進(jìn)入職場的關(guān)口就會遭遇到激烈的競爭。好不容易過五關(guān)斬六將進(jìn)入了某個企業(yè),又發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的資源、機(jī)會、可晉升的職位等等都是有限的,而期盼著得到這些機(jī)會的人卻為數(shù)眾多。這種情況下,不管愿不愿意,職場中人都會身不由己地加入到競爭中?梢哉f,競爭是職場永恒的基調(diào)。像倪嵐那樣,認(rèn)為關(guān)系好就不存在競爭,實(shí)在是天真而又一廂情愿的行為。
但是倪嵐的失敗并不像她自己耿耿于懷的那樣,是因?yàn)椤皦蚺笥选睕]想去競爭而失去了先機(jī)。職場有自身的規(guī)則,能夠在競爭中勝出的人,必然是領(lǐng)悟了這一規(guī)則并按此行事。所以鄧雯的成功只是遵循了職場的規(guī)則。即使沒有鄧雯,也會有張雯或者李雯出現(xiàn)。
職場規(guī)則雖然可能隨行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)類型的不同而變化,但其中最基本的,對職場新人來講也是最重要的一條規(guī)則就是:職場的機(jī)會只能靠自己爭取。
企業(yè)招聘員工,給員工成長和發(fā)展機(jī)會的目的,是為了讓他們更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工只有表現(xiàn)出為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力或潛力,為企業(yè)服務(wù)的熱情,才可能得到更多的機(jī)會。用鄧雯師兄的話來說就是,成功不能靠熬,得靠拼。不能被動忍耐等待機(jī)會,而要主動出擊爭取機(jī)會。
對新人來講,職場機(jī)會往往隱藏在細(xì)微小事之中。新人初入職場,對業(yè)務(wù)還不熟悉,不會有太多機(jī)會接手重大的、完整的項目,能到手的往往只是某個項目的前期準(zhǔn)備工作,或者是其中的一些細(xì)枝末節(jié),展示自己的機(jī)會就只能從這些瑣事里面找。其實(shí),再細(xì)微的工作也有重要性,鏈條上的每一個環(huán)節(jié)都關(guān)系到項目最后的成功。做好了小事,才會給上級足夠的信心放手交給大事。鄧雯的轉(zhuǎn)機(jī)正是出現(xiàn)在這樣的小事上。鄧雯的工作主動性和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度是職場所倡導(dǎo)的,也是倪嵐所缺乏的。
失去鍛煉和成長機(jī)會只是倪嵐所遭遇困境的一個方面。困擾她的更嚴(yán)重也更緊迫的問題,是競爭中的落敗所帶來的心理挫折和負(fù)面情緒,以及這些心理變化對行為的影響。這也是職場競爭中的失利者常常會面臨的問題。他們所失去的不僅是有形的職場機(jī)會,還失去了心理上的安寧和平靜。處理不好,無形的心理影響產(chǎn)生的破壞作用更巨大,更長久,且常常更難覺察。
倪嵐的情況就是這樣。她一直以來的自視甚高和優(yōu)越感讓她不能接受鄧雯勝過了自己,于是心理防御機(jī)制讓她自動將鄧雯的行為解讀為背后的暗算,把自己當(dāng)成受害者,認(rèn)為自己“不明不白的自我犧牲”;于是采取的解決方式就是“卑鄙地鼓動人家打官司”,反正“我這也是被逼出來的”。倪嵐的這種傾向非常危險,因?yàn)樗呀?jīng)明顯越了界,做出了和職業(yè)道德相悖的行為。對任何職業(yè)而言這都是大忌。
另一方面,因?yàn)闆]能很好地調(diào)整心態(tài),倪嵐的心理健康顯然也在出現(xiàn)問題。好心情會忽然低落,人也莫名其妙的煩躁、焦慮。長此以往,職業(yè)發(fā)展和心理健康都岌岌可危。倪嵐需要對自己有個正確的認(rèn)識,放下一直以來的優(yōu)越感,重新定位自己。承認(rèn)自己在職場競爭中的暫時失利,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧雯的長處,然后在職場中從零開始,迎頭趕上。
但我們也可以從另外一個角度來看待這件事。盡管職場競爭是常態(tài),但是這種一方受損一方得益的狀態(tài)并不是競爭唯一的結(jié)果。競爭還有可能實(shí)現(xiàn)皆大歡喜,那就是雙贏。
在一個封閉的系統(tǒng)中,財富,資源,機(jī)遇都是有限的,一個人的得到必然建立在另一個人失去的基礎(chǔ)上。這時候,成功者的榮耀將以失敗者的苦澀為代價,結(jié)果就是零和。而職場是開放的系統(tǒng),社會經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,行業(yè)、企業(yè)都在發(fā)展中不斷創(chuàng)造著新的機(jī)會;職場中的個人也在不斷發(fā)展,從失誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。
這種情況下,競爭中的雙方通過有效合作,完全可能實(shí)現(xiàn)雙贏。只是對“贏”的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是和對方比,而是和自己比。因?yàn)殡p方從職場收獲的資源和機(jī)會可能并不等同,但只要都比過去有了收獲而非損失,雙贏即已實(shí)現(xiàn)。只是,雙贏的實(shí)現(xiàn)要求競爭的雙方有真誠合作的精神,不存私心,不耍小聰明,而這些條件往往很難達(dá)到。也許,鄧雯只要在開始階段提點(diǎn)一下倪嵐,就可能出現(xiàn)兩人的共同進(jìn)步。 (華南理工大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心 劉潔)
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