剛剛辦理了入住手續(xù)，多家裝修公司的電話和短信就紛紛涌進了業(yè)主的手機，裝修公司從哪弄到了業(yè)主的聯(lián)系方式？又是誰出賣了業(yè)主的手機號碼？

　　還沒裝修 業(yè)主手機被“打爆”

　　10月末，沈陽市長白島一家樓盤剛剛為部分業(yè)主辦理了入住，辦手續(xù)那天，在沈陽工作的劉光宇陪同家在外地的父母去收房，為了方便聯(lián)系，劉光宇給開發(fā)商和物業(yè)公司留下了自己的手機號，沒想到這個舉動竟讓她在此后的大約一個星期里飽受騷擾。

　　最先跟劉光宇聯(lián)系的是一家北京裝修公司設(shè)在沈陽的分支機構(gòu)，“他們跟我說在小區(qū)里要設(shè)立裝修的樣本房，如果現(xiàn)在簽合同裝修，只收成本價。 ”原本并沒有近期裝修計劃的劉光宇起初并沒有在意，只對這家公司表示要考慮一下。

　　可是，在接下來的幾天里，類似的短信和電話“像潮水一樣涌進來”，既有裝修公司的，也有網(wǎng)站組織裝修建材團購的，劉光宇試圖詢問對方從哪里弄到的自己手機號，但是并沒有得到確切答復(fù)，一些公司甚至以商業(yè)機密作為搪塞的理由�！澳挠羞@么荒唐的事，他們每天給我發(fā)騷擾短信、打電話，現(xiàn)在又跟我說我的手機號竟然是他們的商業(yè)機密？ ”劉光宇氣憤地對記者說。

　　業(yè)主姓名手機號 裝修公司都知道

　　昨日下午，劉光宇向本報記者展示了她手機里的“裝修”短信，不到一個星期的時間，已經(jīng)有超過5家裝修公司給她發(fā)來了10余條信息，另外，組織團購的網(wǎng)站、推銷整體櫥柜的知名品牌也發(fā)來了“優(yōu)惠信息”。

　　按照劉光宇的提示，記者撥通了其中一家北京裝修公司設(shè)在沈陽的分支機構(gòu)的聯(lián)系電話，記者只是說收到了對方的短信，一位業(yè)務(wù)員就立刻主動說出了劉光宇父母新房所在的小區(qū)名字，“你是XX小區(qū)的吧，現(xiàn)在你們小區(qū)有好幾家都在我們公司開工裝修了，有時間的話你來我們辦公室聊聊唄……”一位男性業(yè)務(wù)員說。

　　記者趕到該裝修公司位于沈陽市和平大街的寫字樓后，業(yè)務(wù)員張楠(化名)立刻找來設(shè)計師推銷裝修方案。不過，對于從什么渠道獲知的業(yè)主手機號碼，業(yè)務(wù)員顯得十分警惕，起初的半小時內(nèi)，該業(yè)務(wù)員始終巧妙地把這一話題岔過去。

　　直到記者臨走時，張楠主動送記者出門，在確認(rèn)沒有其他同事在附近后，張楠才透露，公司將業(yè)主電話的名單拆分成幾份，分給各個業(yè)務(wù)員，每人負責(zé)聯(lián)系自己名單上的業(yè)主。

　　張楠還跟記者展示了一份他手中的業(yè)主名單，上面總計有大約50個業(yè)主的名字和手機號碼，并且在最左邊一欄寫有這些業(yè)主所購房屋的面積，“有的小區(qū)信息比較全，除了姓名、電話和面積，還有樓層和房間號。 ”張楠說。

　　至于劉光宇所在小區(qū)的業(yè)主聯(lián)系方式來源，張楠稱可能是公司從同行手中得來，不過該公司也曾購買過其他小區(qū)的業(yè)主聯(lián)系方式。

　　業(yè)主電話號最貴一套5000元

　　另一家裝修公司的知情人士透露，不同的新入住小區(qū)業(yè)主聯(lián)系方式，在價格上會有較大差別，影響價格的因素很多，包括業(yè)主整體的收入情況、對裝修價格的接受程度等，甚至“一手”電話號和經(jīng)過轉(zhuǎn)手的電話號碼，其價格都會有較大差別，買賣業(yè)主的這種信息已經(jīng)成了裝修行業(yè)的一個“潛規(guī)則”�！叭ツ晡覀児�司從物業(yè)手里買過東北大學(xué)附近一個小區(qū)的業(yè)主電話，當(dāng)時一套完整的號碼，花了差不多5000元，因為小區(qū)剛?cè)胱�，業(yè)主們也比較有實力。 ”這位知情人士說，并不是所有小區(qū)的業(yè)主電話都可以賣到這個價位，沈陽市沈遼西路一個小區(qū)2000余名業(yè)主的聯(lián)系方式，叫價500元左右都沒有裝修公司購買。“通常我們裝修一個半包的戶型，價格在2萬元左右，沈遼西路那個小區(qū)的業(yè)主對這個裝修價位不太能接受，所以他們的電話號花幾百塊錢買來也意義不大。 ”該知情人士說。

　　至于裝修公司通常從哪些渠道獲得業(yè)主電話，知情人士表示物業(yè)公司只是其中一個渠道，裝修公司之間也會把自己獲得的業(yè)主電話“倒手”，不過經(jīng)過“倒手”的信息通常比較便宜，因為這些信息已經(jīng)被“上家”篩選�！皬奈飿I(yè)公司直接買業(yè)主電話比較貴，一般只能從物業(yè)高層手里買，低層的辦事員一般不敢賣，一旦被查出來容易丟飯碗。 ”

　　律師：可簽訂“不得外泄信息”條款

　　對于業(yè)主聯(lián)系方式被泄露一事，遼寧百濤律師事務(wù)所王紅梅律師認(rèn)為，如果是物業(yè)、裝修公司等單位或個人以牟利為目的將這些信息出售，則涉嫌侵犯業(yè)主隱私權(quán)。

　　類似的事件在其他城市也時有發(fā)生，有媒體報道稱在福建省福州市，一個業(yè)主的手機號碼一般賣2至10元，絕大多數(shù)在5元以下。如果購買整個樓盤的業(yè)主聯(lián)系方式，費用約為4000元至5000元。也有少數(shù)裝修公司會向出賣業(yè)主資料的人承諾，在得到業(yè)主裝修合同后會按一定比例從工程造價中給透露業(yè)主信息的人“返點”。

　　此前，本報曾報道過有美術(shù)社將客戶的名片信息出售的情況，不過警方、工商、執(zhí)法等部門均表示此舉不在自身管理的權(quán)限之內(nèi)。

　　王紅梅律師也認(rèn)為，業(yè)主手機號碼被出售后，當(dāng)事人可能面臨取證難的問題。她提醒業(yè)主可在與開發(fā)商、物業(yè)公司簽訂購房和物業(yè)服務(wù)合同的時候，加入“不得向第三方泄露個人信息”的條款，以保護自身權(quán)益�！叭绻麡I(yè)主能夠證明特定的主體將其信息泄露，并且給自己造成損害，可以通過法律途徑要求對方停止侵權(quán)，甚至要求對方給予賠償。 ”王紅梅律師說。