“鏈家地產(chǎn)60%的客源來自互聯(lián)網(wǎng)。”鏈家地產(chǎn)董事單一剛在出席第六屆網(wǎng)商大會(huì)時(shí)透露。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的信息成本低，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為房產(chǎn)中介最大的客源地。

　　根據(jù)艾瑞發(fā)布的《中國房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)研究報(bào)告》顯示，國內(nèi)房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋人群達(dá)9000萬，成為百姓進(jìn)行二手房、租房等房產(chǎn)消費(fèi)的首要平臺(tái)。專家指出，大量的房產(chǎn)中介、購房者涉足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有助于房屋交易成本公開并逐步走低。

　　房產(chǎn)中介變身“網(wǎng)商”

　　2009年上半年，國內(nèi)一些城市的存量房交易市場都出現(xiàn)了明顯回暖。其中，網(wǎng)絡(luò)帶給房產(chǎn)中介的收益最為明顯。例如，杭州裕興、華邦等房屋中介公司表示，各家超過半數(shù)的客源來自網(wǎng)絡(luò)。而與此相對(duì)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的房屋交易信息也大幅增加。以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)口碑網(wǎng)為例，從今年4月以來，其網(wǎng)站存量房的房源信息比重逐漸提升，9月份平均每日的房源信息更新量是400萬(包括租售)，而在去年樓市轉(zhuǎn)冷的時(shí)候，每日約為240萬。

　　單一剛表示，在網(wǎng)絡(luò)客戶群體中，年輕人比較多，這部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用率比較高；另外就是高端客戶比較多，因?yàn)檫@一群體更習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)尋找房源。

　　我愛我家華東區(qū)總經(jīng)理陸斌斌表示，我愛我家大約五成的客戶來源于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)除了向中介輸送購房客戶以外，也是房產(chǎn)中介收集房源即售房客戶的主要平臺(tái)。

　　房產(chǎn)中介專家鄧曉華認(rèn)為，房產(chǎn)中介對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴超出了以往任何時(shí)候。如同淘寶網(wǎng)之于網(wǎng)上賣家，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為房產(chǎn)中介的血脈，而國內(nèi)多數(shù)的品牌中介也已經(jīng)徹底網(wǎng)絡(luò)化，成為不折不扣的網(wǎng)商。

　　網(wǎng)絡(luò)化降低交易成本

　　網(wǎng)絡(luò)上海量的信息可以令二手房交易的成本支出降低，其中既包括購房人的時(shí)間成本，也包括中介的投資成本。

　　在口碑網(wǎng)的房產(chǎn)交易信息中，房屋中介會(huì)詳細(xì)地列出位置、地圖、周邊配套、戶型、圖片，甚至還有實(shí)地考察的視頻，這將使購房者看房、選房的過程變得更加簡單，大大提高效率；此外，網(wǎng)絡(luò)選房還能夠方便購房者進(jìn)行房源的橫向比較，有利于對(duì)房價(jià)的公開、透明。

　　對(duì)于賣房者來說，優(yōu)勢同樣明顯。相比傳統(tǒng)中介模式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能讓更多需求者接觸到自己的房源，從而加大交易成功率。

　　同時(shí)，房屋中介公司加大網(wǎng)店推廣的比例，有助于節(jié)約實(shí)體門店的房屋租金成本。據(jù)中介公司介紹，在北京、廣州、上海這樣的一線城市開一個(gè)傳統(tǒng)中介公司，僅支付房租、人員工資及辦證手續(xù)費(fèi)，就要花費(fèi)至少5萬元，而通過網(wǎng)店?duì)I銷，成本大為降低。

　　我愛我家陸斌斌認(rèn)為，“從長遠(yuǎn)的角度來說，房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展對(duì)價(jià)格一定是一個(gè)積極的態(tài)度，在網(wǎng)上，信息交流得更充分，呈現(xiàn)更為透明，出現(xiàn)不公平價(jià)格的幾率會(huì)越來越少。” (周婷)