中新網(wǎng)上海5月30日電 (記者 鄭瑩瑩 郁玫)世博園連日來參觀熱度持續(xù)走高，29日更是迎來開園客流峰值50.50萬。占世博園區(qū)面積、陸上出入口和人流量的三個75%的上海浦東，正從細節(jié)上做足功課，迎候大客流。

　　浦東成立了世博核心區(qū)配套工作指揮部，負責園區(qū)周邊80.11平方公里的服務(wù)工作，其中包括上鋼、南碼頭、周家渡等核心世博社區(qū)。該指揮部相關(guān)負責人表示，擬在這場長達184天的“大考”中突出“三個服務(wù)”，即“服務(wù)居民、服務(wù)游客，服務(wù)園區(qū)”。

　　世博會籌辦與周圍居民生活息息相關(guān)，世博社區(qū)的居民們在感受二次供水改造、老房子煥然一新等“世博福利”之余，對于長達半年世博會期間，數(shù)千萬人潮涌入對社區(qū)環(huán)境、生活秩序的影響頗有擔憂。為此，浦東新區(qū)世博核心區(qū)配套工作指揮部加強了世博園區(qū)周邊社區(qū)的保安力量。在世博園區(qū)周邊31個小區(qū)增加保安530人，自4月20日起全部到崗，開始24小時全天候值班和人員出入登記，確保了小區(qū)居民平安生活環(huán)境。在核心區(qū)三個街道，有關(guān)方面投資3千萬，在161個居民小區(qū)安裝了技防設(shè)施，共計85個系統(tǒng)、600個視頻探頭、100多公里電子圍欄、85套電子巡更系統(tǒng)。

　　隨著世博園客流日漸增大，該指揮部工作人員分組巡視或蹲點各園區(qū)出入口和重點地段，在一些貼心服務(wù)細節(jié)上做足了“功課”：不少外地游客由于人生地不熟，在相約入園時集合難，指揮部相關(guān)部門在園區(qū)入口附近的電線桿、行道樹上設(shè)置了200多個集結(jié)點標志，方便游客集合等待；為緩解游客等待入園時的焦慮，浦東新區(qū)宣傳部在售票廣場和入口處設(shè)置了5個大屏幕高清影視宣傳車，播放娛樂節(jié)目和世博會信息等；針對部分出入口散客在出園高峰時段“打車難”問題，浦東新區(qū)建交委在部分出口設(shè)置出租車揚招點和蓄車區(qū)域以方便游客；此外，上海近期陣雨天氣增多，浦東新區(qū)商委就在出入口附近增設(shè)了8個流動售貨服務(wù)點，出售雨傘、面包、飲料、毛巾等日常用品，售價不高于上海市區(qū)便利商店。

　　此外，該指揮部還與園內(nèi)管理方建立互動機制，如：設(shè)置非機動車停放區(qū)域，解決世博園區(qū)工作人員幾千輛自行車停放的問題；在世博大巴停車設(shè)置流動售貨車出售面包盒飯，解決幾千輛大巴的司機就餐問題等。

　　世博園開門迎客一個月以來，作為浦東服務(wù)園區(qū)的“前沿哨所”，該指揮部每天早晚兵分五路到世博園區(qū)主要出入口進行巡查、實行早晚兩班運作的24小時值班監(jiān)控，組織核心區(qū)3個街道每天派出500多名志愿者到站點進行服務(wù)，以各類細節(jié)服務(wù)讓參觀者舒適游園。(完）