時值六月，氣溫漸高，讓人切實感到了夏天的來臨。與此同時，日益升溫的還有國內(nèi)各銀行間日益激烈的“攬儲大戰(zhàn)”。只要你留心觀察就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在超市和大型商店等人流密集處，各銀行設(shè)立的信用卡快捷辦理網(wǎng)點一字排開；證券交易所內(nèi)也有銀行專員為客戶直接提供券商銀行間的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。商業(yè)銀行的攬儲方式可謂是花樣百出，吸儲積極性明顯高漲。

　　其實，存貸比和資本充足率一直都是銀行面臨的兩個既矛盾又統(tǒng)一的難題，一方面商業(yè)銀行出于利潤的追求希望盡可能多地放出貸款，而另一方面貸款的激增將造成存貸比的升高，進而將威脅銀行自身的安全發(fā)展。因此，為防止銀行過度擴張，央行規(guī)定商業(yè)銀行的最高存貸比為75%。去年一整年的經(jīng)濟刺激計劃使得銀行信貸投放激增，目前國內(nèi)多家商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)直逼75%的紅線。今年內(nèi)央行已經(jīng)3次提高存款準(zhǔn)備金率，再加之居民儲蓄搬家速度加快，股市、樓市目前彌漫著抄底的情緒。這一切都讓各銀行為增加存款使盡渾身解數(shù)。江蘇銀行辦公室主任王嬙在接受記者采訪時表示，這并不難理解，“銀行不能光靠發(fā)貸款生存，沒有充足的存款作為資本金，發(fā)展將成無源之水�！�

　　充值卡、購物卡、理財產(chǎn)品齊上陣

　　近期媒體曝出深發(fā)展銀行送客戶金條抵充利息的新聞，讓人嘆為觀止。而送太陽傘、折疊車、購物卡、保險甚至優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銀行的攬儲手段有多少，攬儲大戰(zhàn)就有多激烈。來自江蘇銀行的盧俊參加工作不到一年，但他對拉存款的壓力卻有很深感觸�！艾F(xiàn)在最讓我頭疼的就是拉存款了，我剛?cè)肼毴嗣}關(guān)系還沒建立，拉存款就是一個字——難！”今年銀行給他每個月的指標(biāo)是150萬元，“完不成，每個月都完不成，都要被扣獎金，沒辦法。剛才我還把通訊錄又翻了一遍，看看有沒有相熟的人能拉些存款�！边@種現(xiàn)象并非個例，王嬙也表示存款壓力每年都有，拉存款一直是業(yè)務(wù)員的頭等大事。

　　拉存款可不是憑三寸不爛之舌就能搞定的事情，不給顧客點甜頭哪行？這種情況下，囊中羞澀的銀行使出渾身解數(shù)可謂是花樣百出，種種做法背后都有變相加息的影子。

　　存款送金條，也許聽起來有些夸張，但確實是實實在在發(fā)生的事情。近期媒體曝出深圳發(fā)展銀行送客戶金條抵充利息的新聞，讓人嘆為觀止。太陽傘、折疊車、購物卡、保險甚至優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銀行的攬儲手段有多少，攬儲大戰(zhàn)就有多激烈。

　　王嬙告訴記者，目前很多銀行都存在變相加息的優(yōu)惠情況�！熬臀宜�知，一些銀行給定期大額存款的客戶提供優(yōu)惠活動，比如存10萬元送200元購物卡，辦理信用卡即送50元充值卡等。這種情況是在打政策的擦邊球。”

　　事實的確如此，當(dāng)記者以客戶身份探訪南京銀行時，被告知目前該銀行正在進行“積分送禮”活動，存1萬元可獲得10個積分，積滿100個積分兌換相應(yīng)的禮品或者購物卡。同時華夏銀行的工作人員也告訴記者，目前該行針對定期存款的客戶推出了優(yōu)惠活動，存款5萬元的客戶即可獲得折疊自行車一部，這種做法對客戶來說無疑頗具吸引力。

　　重慶工商銀行客戶經(jīng)理告訴楊晨記者，工商銀行國有商業(yè)銀行，不能用同樣的方式和一些股份制商業(yè)銀行進行競爭，“因為一些優(yōu)惠行為已經(jīng)越過了政策的紅線”，但他同時表示在這種情況下工行有些力不從心�！八统渲悼ê唾徫锟ň哂泻軓姷奈�引力。就目前的情況來說一些銀行的確存在客戶流失情況�！�

　　而中國銀行南通分行的李維京也坦誠，如果股份制銀行以這樣的方式進行競爭的話優(yōu)勢確實很大。但他認(rèn)為推出合理的理財產(chǎn)品是吸引客戶的另一種手段。“4月份以來，我們銀行推出的理財產(chǎn)品就賣的很火，由于目前攬儲壓力確實很大，適當(dāng)提高理財產(chǎn)品的收益率，吸引客戶前來認(rèn)購，是另一種提高競爭力的手段。”

　　銀行業(yè)內(nèi)競爭白熱化

　　目前銀行業(yè)內(nèi)競爭非常激烈，特別是一些股份制商業(yè)銀行，他們極富商業(yè)化的特征，對于市場變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲活動中，一些銀行推出了返購物卡、充值卡的活動，打政策的擦邊球。這對顧客很有吸引力。攬儲大戰(zhàn)，銀行業(yè)幾乎是赤膊上戰(zhàn)，你送太陽傘，我送電影票，你送電飯煲，我送咖啡機，甚至有銀行干脆送金條抵利息的，在李維京看來這一切都是行業(yè)競爭的具體表現(xiàn)。

　　“目前銀行業(yè)內(nèi)競爭非常激烈，特別是一些股份制商業(yè)銀行，他們極富商業(yè)化的特征，對于市場變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲活動中，一些銀行推出了返購物卡、充值卡的活動，打政策的擦邊球，這對顧客很有吸引力，而這樣一來，我們就在競爭中就處于不利的地位。”李維京說。

　　除去在“攬儲大戰(zhàn)”中給予客戶實實在在的好處外，行業(yè)間的服務(wù)競爭也是越來越激烈，一些銀行如果在這方面反應(yīng)遲鈍，將直接造成客戶的流失。楊晨告訴記者，曾有一位“百萬級”的存款客戶在重慶工商銀行辦理了一份“七天通知存款”的協(xié)議，這類存款方式非常受大客戶的歡迎，其原因就在于它的利率比活期高，而靈活性方面又比定期強。但同時工行規(guī)定客戶在取現(xiàn)的時候需要親自持身份證來一趟銀行進行利息的最后結(jié)算，這無疑在便捷性方面打了寫折扣。而重慶的招商銀行和交通銀行也推出了相同的業(yè)務(wù)，但是最后取現(xiàn)的時候無需在柜臺辦理，直接使用信用卡在自動柜員機上就可以完成操作。在了解到其他銀行的業(yè)務(wù)特點后，這名“百萬級”的客戶向楊晨表示自己可能會向提供更方便服務(wù)的銀行轉(zhuǎn)移。

　　“理財工具越來越人性化是一個趨勢”。王嬙告訴記者，“客戶是最終的受益者。”作為攬儲手段，這種在服務(wù)的便捷性、人性化方面的競爭也不亞于攬儲大戰(zhàn)。“服務(wù)性是客戶更看重的，和攬儲的起點給予客戶的小恩小惠比起來，如果我們能夠在過程中提供更便捷，更人性化的服務(wù)，將更能贏得客戶的青睞。”