辱罵內(nèi)地游客女導游遭除名 傳視頻落淚致歉(圖)

　　中新網(wǎng)7月27日電 據(jù)香港文匯報報道，繼香港女導游阿珍大罵內(nèi)地游客丑聞曝光后，7月22日，南京一個12人的低價港澳團也遭遇“謾罵”。珠海一女導游因推銷香煙被拒，惱羞成怒大罵游客“窮光蛋、騙吃騙喝、不買就不讓吃飯”。有關(guān)視頻旋即在網(wǎng)絡瘋傳，該導游26日以視頻落淚向游客道歉，負責組團的南京中國旅行社稱已“采取最嚴厲處罰”，將導游除名，并告知當?shù)仄渌�旅行社“永不錄用”�?

　　游港澳5日 團費僅1480元

　　上傳這段“珠海女導游發(fā)飆怒罵”視頻的南京游客楊曉蜂稱，7月18日，他們一行12人參加南京中國旅行社的港澳游，因為持有當?shù)啬成虉雠伤偷摹奥糜尉銟凡抠F賓卡”抵扣團費，此團5日港澳游行程僅1480元。楊曉蜂坦言，看到在“出團通知”上白紙黑字寫明“購物自愿，無強制消費”，他才放心出游。“在香港和澳門期間均玩得很愉快”，他表示，期間被導游帶到珠寶、手表、電器店，團員都買了不少東西，動輒上萬元，不過并沒有強制消費。

　　聲稱非買不可 威脅無飯吃

　　楊曉蜂回憶道，豈料在7月22日上午的返程途中，團友們經(jīng)由珠海出關(guān)時，負責地接的一吳姓女導游即在車上開始推銷一種名為“新葡京”的香煙，聲稱里面含有大量冬蟲夏草，對身體很有好處，一條10包僅售300元，并且“只有我這里有，這次便宜你們了”。見游客都推說不需要，導游立刻“變臉”，稱“今天這個煙我是一定要賣出去的”、“你們不買就不讓吃飯”。

　　把游客趕落車 棄農(nóng)莊門口

　　隨后，導游帶游客們來到臨時更改的一處購物點——某珠寶店，楊曉蜂說：“(該店)又破又小，也不像真貨，因此團友都沒有購買。”珠海的女導游見旅行團仍無收獲，即要求司機把車停在一個農(nóng)莊門口，把游客們趕下車，大肆辱罵游客“窮光蛋”、“騙子”，宣稱“我們就是強買強賣”，“你們的車費餐費都是我付的”，言辭很是激烈兇悍。

　　珠寶購物點 成“頑疾”難取締

　　楊曉蜂說，雙方對峙了1小時之后，司機才出面將游客送到廣州白云機場，但還一度遭導游阻攔和謾罵。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，珠海此一珠寶購物點已是“頑疾”，當?shù)赜嘘P(guān)部門雖已多次責令取締、整改，但仍無濟于事，常常成為投訴焦點。

　　視頻經(jīng)廣泛流傳并由香港傳媒播放出街后，該導游從珠海遠程傳來道歉視頻，神情憔悴，落淚表示歉意：“因家庭原因，壓力過大，才會把情緒帶到工作中”，并請求游客原諒。

　　南京中國旅行社負責人劉經(jīng)理表示，負責地接的珠海飛揚旅行社已將該導游除名，并傳真告知當?shù)仄渌�旅行社“永不錄用”。對此，旅行團游客表示理解，稱不再追究，只希望有關(guān)部門加強監(jiān)管，以免再發(fā)生類似事件。