業(yè)者稱逾8成內(nèi)地客情傾港購物團 禁絕恐面臨沖擊

　　中新網(wǎng)7月28日電 據(jù)香港文匯報報道，香港導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客事件近日受到普遍關(guān)注，涉及該事件的香港旅行社金凱國際董事總經(jīng)理周文偉27日表示，(零團費)明知蝕本也要繼續(xù)開辦購物團，因為即使再多選擇，逾8成內(nèi)地客只情傾購物團，旅行社要生存，根本沒選擇。香港旅游界立法會議員謝偉俊指，一刀切禁絕購物團會令香港旅游業(yè)面臨很大沖擊，令內(nèi)地客棄港，轉(zhuǎn)往其它地區(qū)旅游。

　　周文偉透露，此次事件中的安徽團來港旅游兩天，每名旅客團費為610元，但旅行社只收回每人200元，要包旅客食宿及交通等，根本難以維持成本。他透露旅客報團時就知道需要購物，每人最基本消費金額為3000元，他又稱，行程中雖列明有購物店，但不能列明必須購物，否則會被指強迫購物。事件發(fā)生后，周文偉表示旅行社沒有收過有關(guān)投訴，強調(diào)該旅行社營運11年以來，已接待350萬名旅客，至今只收過8宗投訴。

　　旅游界立法會議員謝偉俊表示，“購物團”在外國都很流行，據(jù)他了解澳洲也正以數(shù)千元即可暢游搶內(nèi)地客，他認為旅游業(yè)界自有他們的苦況，舉例指海洋公園的內(nèi)地旅客中有一半是來自“購物團”，香港迪斯尼樂園達三分一內(nèi)地旅客來自購物團，如果當(dāng)局一刀切嚴(yán)禁零團費或購物團，將會對香港的旅游業(yè)造成很大影響。

　　旅發(fā)局主席田北俊認為，旅游購物牽扯到旅行社、導(dǎo)游、游客等多個方面，內(nèi)地赴港旅游的出發(fā)地各有不同，但業(yè)界對香港旅游地接的成本評估有一定參考性，即一般三日兩夜游的最低成本在500至800元，如內(nèi)地旅行社給予香港地接的價格低于此成本水平，香港地接方面便較難承受。

　　他又指出問題的旅行團常是“由于導(dǎo)游無工資收入，只憑旅客購物賺取傭金”，故提議采取支付固定小費的形式，如每位游客支付50元小費，按一個團30人計算，導(dǎo)游可與旅行社分配所得的1500元，冀保證較固定收入后可減少爭拗。