直擊香港購物團:導(dǎo)游宰客罵人不收斂 游客很難受

　　中新網(wǎng)8月2日電  據(jù)香港《大公報》報道，零團費港澳游的出現(xiàn)使香港“購物天堂”的美譽蒙羞，這種被內(nèi)地游客嗤之以鼻的旅行團究竟有多難熬？7月27日至31日，《大公報》記者從西安出發(fā)跟隨一隊散客團，親身體驗價值僅1980元人民幣的“港澳優(yōu)質(zhì)直飛五天游”。沒想到的是，阿珍事件并沒有令香港導(dǎo)游對內(nèi)地客改變態(tài)度，除了吃不好睡不好外，即使是購物，也未能稱心如意，2000元換來的最簡單的形容便是“難受”。

　　最近一段時間，港澳游的報價可用“瞬息萬變”形容，記者從7月17日開始查詢時了解到，由于最近香港導(dǎo)游強迫游客購物事件頻發(fā)，西安港澳游團費1000元以下的均已取消，但1000至2000元間的低價直航團依然火爆。僅隔兩天時間再問，多家旅行社的低價港澳游團期便已排至7月31日以后。

　　低價直航團很火爆

　　我們最終選擇了陜西中國旅行社27日出發(fā)的港澳優(yōu)質(zhì)直飛五天團，團費1980元，包括西安、香港往返直航機票；在港、澳游玩期間三星級酒店住宿、用餐；海洋公園等旅游景點；免費贈送維港游、澳門環(huán)島游；其中還有一天自由活動時間，看起來相當劃算。

　　簽合同前，陜西中旅工作人員特意告知我們這個團的行程只有四家購物點(香港兩家，澳門兩家)，相比別的團要少很多。她并提示，香港的導(dǎo)游說話方式比較直白，可能內(nèi)地人不太能接受，她建議我們理解導(dǎo)游的苦衷，不買時可以委婉地拒絕，或以在下一個購物點再買推搪。她說，香港導(dǎo)游強迫購物由來已久，內(nèi)地旅行社曾多番投訴，“我們的領(lǐng)隊在當?shù)睾鼙粍印薄?/p>

　　不過27日集合當天，我們才意識到這是個散客團，由陜西中旅和西安康輝旅行社統(tǒng)一承包給環(huán)球風情，全團共27人，其中有17人參加的是3800元的自由行，即旅行社包機票及住宿，其余時間在香港自由玩。

　　天氣原因使得西安到香港的飛機晚點2個多小時，直到晚上7時30分許才到達。在接到我們沒多久，香港導(dǎo)游阿花(化名)就宣布了一個令人沮喪的消息，由于8點半后團餐接待餐廳都已關(guān)門，晚餐就不吃了，餐費不退。饑腸轆轆的團友們據(jù)理力爭，最終陜西的領(lǐng)隊與旅行社溝通后，每人派發(fā)20元作為餐費。

　　于是眾人冒著大雨簡單看了下太平山半山腰下的夜景后，乘車來到會展中心的便利店吃了些方便面點，隨后在金紫荊廣場、星光大道留影，接著在11點多匆匆返回位于青衣的一間酒店休息。

　　小童千四元附加費

　　該酒店共設(shè)有800間房間，導(dǎo)游阿花告訴我們，香港寸土寸金，像這樣“麻雀雖小五臟俱全”的酒店，淡季都要900元一晚，如今恰逢旺季，價格都已經(jīng)漲到1200元了。不過有內(nèi)地領(lǐng)隊告訴我們，這里的標準間一晚大約四、五百港元。

　　直到接到房卡時，我們才知道被安排與陜西領(lǐng)隊三人合住一個房間，抗議無效。阿花說，領(lǐng)隊的住宿費是由游客掏的，所以領(lǐng)隊與游客拼房是為了給大家省錢。于是一個不到十平方米的房間里，硬是擠進三張床鋪。

　　而兩名帶小孩的女士更郁悶了，他們只能四人擠在一間。據(jù)稱，由于香港這邊規(guī)定21歲以下的兒童需加附加費，報團時旅行社提出在每名小孩1980元團費的基礎(chǔ)上每人再加1400元附加費，為了省錢，最終定下每名兒童加收800元附加費，前提是他們需與家長共享一張床位。其中一位于女士表示，“在內(nèi)地小孩旅游都是半價收費，但到香港卻翻過來了，主要是不夠21歲的小孩沒有消費能力”。

　　這間酒店每天都有大批內(nèi)地旅行團客入住，酒店樓下的超市、便利店到處擠滿了內(nèi)地游客，據(jù)多番打聽，這些團隊都是來自內(nèi)地的低價團。