中新網(wǎng)2月7日電 據(jù)香港大公報報道,深港旅游業(yè)聯(lián)手共遏“零負團費香港游”,一個月來深圳訪港旅客投訴總體下降了百分之七十。兩地旅游部門今年將聯(lián)合推介“優(yōu)質誠信香港游”,進一步研發(fā)區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。
去年十二月二十一日,為挽回香港游“零負團費”造成的負面影響,香港旅發(fā)局、香港旅游業(yè)議會、深圳市旅游局、深圳旅游協(xié)會共同簽署了《“優(yōu)質誠信香港游”公約》。當日,深圳二十二家旅行社簽訂了《聯(lián)合抵制香港游“零負團費”不正當競爭公約》,承諾提供優(yōu)質誠信服務。
禁刊登低價廣告
據(jù)了解,一個月來香港游投訴總體下降了百分之七十。深圳方面,據(jù)深圳旅游質監(jiān)所所長張景秋說,先前,每天都接到香港游的投訴,而上個月一共只有兩單。內(nèi)容還是購物投訴,涉兩只手表金額只有一萬多元。
他說,旅游質監(jiān)所接到旅客投訴就會追查接團旅行社,發(fā)現(xiàn)報價低的旅游團馬上查處。還會從報刊廣告著手,不允許刊登低價“香港游”廣告。
優(yōu)質誠信香港游
深圳市二○○七年旅游工作會議六日召開,深圳市旅游局局長李小甘說,今年深港旅游合作要創(chuàng)新模式,共謀發(fā)展。今年,深港旅游部門繼續(xù)開展海外和國內(nèi)的聯(lián)合促銷活動,聯(lián)合推介“優(yōu)質誠信香港游”,并將進一步研發(fā)、推廣深港區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。他表示,今年將利用香港回歸十周年的契機,進一步推進深港旅游一體化合作。同時,鞏固廣深珠旅游合作伙伴關系,推進與澳門等泛珠三角其它城市的旅游合作。
取締九家黑旅社
據(jù)統(tǒng)計,深圳去年開展旅游市場清理整頓行動五十五次,取締九家非法經(jīng)營旅游業(yè)務的場所,處罰十四名無證、違規(guī)導游,查處亂派發(fā)旅游傳單“拉客仔”二十人。二十四小時旅游投訴電話共受理有效投訴六百七十九宗,全年理賠五十一點八萬元。
下一步,市旅游協(xié)會、旅游質監(jiān)所將定期在深圳主要媒體上公告“優(yōu)質誠信香港游”的服務標準、參考價格、組團社名單、報名電話,引導消費者作出正確的選擇。
去年游客六千萬
據(jù)悉,到訪香港的游客當中,約有百分之七十的人通過深圳口岸往來,主要以內(nèi)地個人游及團體游為主。二○○六年,深圳全年接待游客六千一百三十點五六萬人,比二○○五年增長百分之六點零二;其中過夜入境游客七百一十二點七四萬人,增長百分之十五點六二,居全國主要旅游城市首位。過夜外國游客一百三十九點一六萬人次,增長百分之十五點七四;深圳出境組團社共組織出境游人數(shù)七十一點零六萬人次,增長百分之六點三;旅游總收入四百六十點九一億元,增長百分之九點四八,其中旅游外匯收入二十二點六五億美元,增長百分之八點六六,居全國主要旅游城市第四位。