過去10年來,美國的預(yù)付費(fèi)電話卡行業(yè)已經(jīng)成為一個價(jià)值40億美元的產(chǎn)業(yè),電話卡讓在美國打工的移民們得以方便地聯(lián)絡(luò)家人和朋友。這些電話卡在全國的加油站、報(bào)刊雜志亭、便利店、酒店和雜貨店都有出售。然而,據(jù)香港《明報(bào)》美東版6日報(bào)道,消費(fèi)者監(jiān)察組織和美國政府官員警告說,電話卡市場存在欺詐行為,消費(fèi)者購買的電話卡沒有達(dá)到許諾的通話時數(shù),而且還有種種隱藏費(fèi)用。
電話卡陷阱一般有以下形式:即使無人接聽或是線路忙也收取接通費(fèi)、通話結(jié)束后的收費(fèi)項(xiàng)目、幾美元面值的電話卡卻有99美分的掛機(jī)費(fèi)、1張卡使用1次以上即提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電話卡啟動費(fèi)以及每周收取的維護(hù)費(fèi)等等。由于這類欺詐行為,使電話卡的實(shí)際通話時間大大少于其承諾的通話時間。非營利機(jī)構(gòu)西語裔研究院估計(jì),預(yù)付費(fèi)電話卡平均只能提供60%的承諾通話時間,每天欺詐消費(fèi)者100萬美元。
現(xiàn)在,美國政府有關(guān)官員要求電話卡運(yùn)營商公開電話卡各種隱藏收費(fèi)項(xiàng)目。但是有消費(fèi)者擔(dān)心,公開信息并不足以保護(hù)消費(fèi)者。
據(jù)了解,中國也有類似的電話卡欺詐行為,某些電話卡的通話時間少于承諾時間。(高山)
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