中新網(wǎng)3月31日電 英國倫敦希思羅機(jī)場第五搭客大廈的混亂狀況料將持續(xù)至下個(gè)星期。
據(jù)聯(lián)合早報(bào)網(wǎng)報(bào)道,英國航空公司說,至今有1萬5000件行李找不到主人,前兩天又有一百多趟航班被迫取消。
下星期將“逐漸增加航班”
第五搭客大廈的唯一用戶英國航空公司(BA)說,今、明兩天將各有近13%的短程以及飛往歐洲國家的航班被取消。該公司在文告中說,下個(gè)星期將“逐漸增加航班”,但必須視行李傳送系統(tǒng)的運(yùn)作情況而定。
自上星期四第五搭客大廈啟用以來,由于行李傳送系統(tǒng)出問題,已有近250趟航班被取消。前天共有66趟航班被取消,比原先宣布的多出12趟;昨天,也有另37趟被取消。
英航較早時(shí)說,他們正嘗試為1萬5000個(gè)行李找回主人,但據(jù)英國廣播公司(BBC)報(bào)道,一個(gè)不愿具名的機(jī)場知情人士說,機(jī)場內(nèi)堆積如山的行李多達(dá)2萬件,需好幾個(gè)星期才能清理。
16個(gè)電梯只有一個(gè)正常
雖然英航聲稱,他們努力將航班延誤時(shí)間保持在30或40分鐘內(nèi),但搭客指出,當(dāng)局并未將另訂航班或取消航班的情況算在內(nèi)。
搭客也投訴,機(jī)場內(nèi)大多數(shù)的公共電話不能使用,而16個(gè)電梯當(dāng)中,只有一個(gè)正常操作。
由于航班延誤,許多搭客被迫在酒店留宿,因此,英航必須支付一筆可觀的賠償費(fèi)。商界領(lǐng)袖表示,第五搭客大廈的混亂狀況,大大損害了英航、倫敦和英國的形象。
政府愿意隨時(shí)伸出援手
英國交通部長凱利說,她已和英航以及英國機(jī)場經(jīng)營者(BAA)會(huì)談,機(jī)場出現(xiàn)問題雖然是他們的責(zé)任,但政府愿意隨時(shí)伸出援手。
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