央視主持人、麗江掛職副市長王志回京出席某論壇期間,其兩部手機(jī)被盜。因涉及眾多媒體圈和麗江當(dāng)?shù)毓賳T電話號碼,警方高度重視,數(shù)小時后迅速將失物找回(11月16日《新京報》)。
就這么一條本不該算新聞的新聞,引來網(wǎng)友們好一陣熱評,成了莫名其妙的熱門新聞。隨便打開一家門戶網(wǎng)站,這條新聞背后的評論少則幾百條,多則幾千條。兩年前,鐘南山院士筆記本電腦被搶,警方十天內(nèi)神速破案的新聞,也因此被“舊事重提”。從“鐘南山的筆記本”到“王志的手機(jī)”,要用一個詞來概括網(wǎng)友們的評論文字,那就是:吃醋。
名人的東西丟了,警方就會高度重視,就能短時間內(nèi)破案追回;而普通人的東西丟了,立案之后往往就再無下文,以至于連報警都被認(rèn)為是多余的———這種差別分明的遭遇對比,讓公眾越想越不服氣,醋意自然大發(fā)。沒人說名人丟了東西,就不應(yīng)該被找回來,相反這是警方的職責(zé)所在,警察辦案就應(yīng)該這么有效率;讓人們郁悶的是,自己丟了東西,卻從來享受不到這么有效率的服務(wù)———在普遍較低的服務(wù)效率下,指向性明顯的高服務(wù)效率,當(dāng)然會讓人吃醋。
當(dāng)然,名人被偷被搶卻沒有迅速破案的例子,應(yīng)該也不在少數(shù);但只要他們報案,就一定會受到警方的“高度重視”,卻是肯定的。所謂“態(tài)度決定一切”,公眾所郁悶的,正是這對待態(tài)度上的天壤之別。王志的手機(jī)重要,鐘南山的筆記本重要,普通民眾的自行車、錢包、手機(jī)等等,難道就不重要嗎?如果警察對待普通民眾的報案,也能有如此高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和迅捷高效的處理,那該有多好。
用“受迫害意識”和“選擇性失聰”之類的專業(yè)名詞來將民眾的牢騷醋意無聊化和粗鄙化,是很簡單的。因為民眾能舉出多少名人享受破案神速服務(wù)的例子,警方想必也就一定能找到多少普通人享受破案神速服務(wù)的例子。但是我們必須看到,公眾大吃王志的醋,絕不只是一種周末的無聊嚼舌,而是生活中時時刻刻的權(quán)利缺失使然。本質(zhì)意義上,“吃王志的醋”是一種權(quán)利的申訴,是公眾對于享受“低國民待遇”的不滿,是對警察權(quán)力的監(jiān)督和辦案效率的督促。
網(wǎng)上甚至有人說“王志被偷是平民的福音”。這當(dāng)然不是說偷王志的手機(jī)偷得好偷得有理,而是說王志被偷,既讓我們看到了警方的破案效率竟然可以如此之高,同時也對警方破案能力是一種有力的鍛煉———讓警方通過“為名人服務(wù)”來多鍛煉鍛煉,對提高其“為人民服務(wù)”的水平未嘗不是一種“貢獻(xiàn)”。這當(dāng)然只是一個苦澀的玩笑,但其中權(quán)利缺失的無奈自嘲與申訴,卻不可不察。(舒圣祥)
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