來自鐵道部的消息稱,從12月21日起,全國鐵路將同時實行調整后的列車運行圖,其中包括開行若干動車組、特快列車和變更運行區(qū)圖。(12月8日《燕趙都市報》)
媒體在報道上述消息時,明確附上了全國鐵路列車運行圖的具體調整辦法。根據該報道及此前情況,未見有關方面就列車運行圖調整方案征求過民意?磥恚瑢θ珖F路列車運行圖進行調整以及具體如何調整,已是只待實施的定案。
對涉及公民切身利益的公共管理事項,在決策之前應征求民意,已是社會的廣泛共識。在鐵路基礎設施資源有限的情況下,調整全國鐵路列車運行圖,開行動車組、特快列車和變更運行區(qū)圖,勢必對現(xiàn)存的交通格局造成重大影響,可能牽動許多地方的發(fā)展契機,關系到民眾的出行,應當事先充分聽取公眾意見。
即使是從提高公共服務質量的角度考慮,也應鼓勵公眾廣泛參與,從而發(fā)揮民智。在這個問題上,除了倚重相關研究機構和專家,還應吸納公眾自下而上的建議與意見。事實上,與國際上鐵路運輸發(fā)達的國家相比,我們的工作績效、與鐵路機車的先進程度,以及鐵路管理科學化水平還有較大差距。而身為鐵路乘客的公眾,對線路站點安排、車次銜接搭配等,體會最為深刻。梳理集中他們的相關意見,對提高鐵路管理的科學化水平,是大有好處的。征求服務對象的意見和建議以改進工作,不僅要針對“車廂是否有熱水、乘務員是否笑臉迎客”等細節(jié),更要從線路規(guī)劃、站點設置、車次運行等方面入手,而且后者方是根本。
當然,鐵道部門的改革方向是企業(yè)化。然而,只要一日未放棄公共管理職能,就有必要遵守民主決策、科學決策的政府行政模式,而不宜以企業(yè)內部商議經營策略的思路,來處理公共事務。
□江渚上(北京 律師)
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