案件頻發(fā)讓市民對銀行自助設備安全性心存疑慮,ATM機使用率不足三成

　　銀行自助設備(ATM)機上取款后錢財不翼而飛的報道屢見報端,且手法不斷翻新,這讓市民對ATM機的安全性存在疑慮。據近日佛山市銀監(jiān)局及相關部門一項調查顯示,目前佛山共有銀行自助設備(ATM)2300多臺,可不少市民在日常生活中對ATM機的安全性卻心存疑慮,實際使用率還不到30%,調查顯示約七成儲戶寧愿排隊也不愿意使用ATM機辦業(yè)務。

　　昨日,廣州黃埔警方揭秘最新ATM機竊財手法,向市民傳授ATM機取款防詐騙技巧。

　　調包計

　　作案手法:事主在ATM機上操作時,身后有人提醒事主錢掉了,事主彎腰撿錢。剛拿到錢,身后的人就催促事主快點,事主匆忙取卡就離開了,過后才發(fā)現自己卡被調換,自己賬戶內的錢被人取走。還有一種情況是,客戶使用ATM取款時,不法分子上前搭話,分散其注意力,設法竊取客戶賬戶信息和密碼或調換銀行卡。

　　易被侵害對象:單獨取款女性

　　易發(fā)案地點:無遮擋ATM機

　　易發(fā)案時間:白天

　　案件特點:團伙作案分工明確,轉移取款人注意力,偷窺密碼。

　　防范提示:熟人陪同、眼不離卡、擋住按鍵再輸入密碼。

　　提示轉賬

　　作案手法:不法分子用塑膠片等手段封住ATM機出鈔口,使機器里的鈔票無法正常吐出,并在旁邊冒用銀行或發(fā)卡機構等金融部門名義,張貼所謂的“溫馨提示”等虛假信息“通告”,其內容大體是:如ATM機出現不出鈔、吞卡等現象時,請速與提示中的電話(嫌疑人的電話)聯系。事主按提示電話打過去后,嫌疑人即用電話指揮事主操作,使事主在不知不覺中將自己卡上的錢轉到了不法分子的賬號上。

　　易被侵害對象:對ATM機不熟悉的人易發(fā)案地點:所有ATM機

　　易發(fā)案時間:不定

　　案件特點:在不法分子電話提示下主動轉賬。

　　防范提示:正常吞卡ATM機應打出憑條。事主應撥打銀行客服電話。需要提醒的是,銀行客服電話一般都是五位數的特服電話,普通座機、小靈通和手機號碼都不可信。

　　克隆銀行卡

　　作案手法:不法分子在自助銀行玻璃門或ATM的刷卡器上安裝讀卡器,同時在ATM機附近安裝微型攝像頭。一旦事主刷卡,不法分子就能通過讀卡器獲得事主銀行卡信息；微型攝像頭拍下事主取錢時輸入的賬號密碼。不法分子之后通過寫卡器“克隆”出銀行卡,加上偷拍而得的密碼,便能從中取錢。還有一種做法是,不法分子搞壞銀行門禁系統,裝上需要輸入密碼的刷卡器,或者在銀行刷卡器上安裝自制磁條讀寫裝置,假冒成門禁系統遮擋住原來的門禁系統,并貼有“刷卡后請按密碼確認”等提示字樣,誤導事主操作,竊取事主銀行卡卡號和密碼,然后克隆銀行卡。

　　易被侵害對象:不定

　　易發(fā)案地點:自助銀行、ATM機

　　易發(fā)案時間:不定

　　案件特點:利用攝像頭、讀卡器等高科技手段竊財,嫌疑人一般會選擇在銀行下班時段安裝攝像頭,通常是一連攝取幾個人的資料后才拆除作案工具離開現場。

　　防范提示:多留意門禁系統或者取款機是否有多余裝置,如果有就應該小心一點,仔細確認是否屬于銀行的設備。銀行門禁系統不需要密碼,遇到需要密碼的門禁系統應取消操作,并報警。要防范網上銀行泄露銀行卡信息,盡量選擇一些知名度比較高、自己熟悉的支付平臺。

　　盜取密碼

　　作案手法:不法分子事先在ATM機插卡口里放入夾子等異物,使卡只能進不能出。不法分子守候在旁,偷窺客戶輸入密碼或者誘騙客戶按提示操作,之后銀行卡不能正常退出,事主誤認為機器吞卡。等事主離開后,不法分子即從插卡口盜取銀行卡,立即取款或改密碼后拿卡離開。

　　易被侵害對象:不定

　　易發(fā)案地點:無遮擋ATM機

　　易發(fā)案時間:不定

　　案件特點:制造假象,偷窺密碼。

　　防范提示:擋住按鍵再輸入密碼。正常吞卡ATM機應打出憑條。

　　尾隨搶

　　作案手法:直接接劫ATM機取款事主

　　易被侵害對象:單獨取款人

　　易發(fā)案地點:銀行、ATM機周邊偏僻地段

　　易發(fā)案時間:中午或晚上

　　案件特點:團伙作案銀行踩點,找準對象尾隨行搶。

　　防范提示:同伴陪同、注意發(fā)現可疑人、有條件乘車離開,選擇人多地段行走,發(fā)案后記清嫌疑人體貌特征、逃跑路線,并迅速報警。

　　鏈接

　　最新作案手法

　　1.不法分子在鍵盤上安裝盜碼器。目前有一種盜碼器能貼在銀行ATM的按鍵上,客戶按下的密碼會被自動記錄下來。當事主按步驟輸入密碼,屏幕卻顯示“此卡被銀行保管”,之后操作無法繼續(xù)進行,假鍵盤背后的電路板可以將取款人輸入的密碼直接發(fā)射出去。

　　2.不法分子利用假插卡槽作案。不法分子將假的ATM插口固定在原來真插口的位置,事主將銀行卡插入假插口后,假插卡槽內部設置的讀寫裝置能復制卡上全部信息。

　　3.不法分子在廣告夾等處藏攝像鏡頭。一些ATM旁邊有廣告夾等物,其中可能藏著一個微型攝像機,通過攝像機將鍵盤和熒屏上的資訊拍下來,并傳到200米之外。

　　4.不法分子在ATM上安裝秘密攝像裝置,竊取持卡人銀行卡密碼；同時撿拾持卡人取款后遺棄的取款憑條獲取持卡人卡號,再利用電腦、讀寫磁機將卡號寫到另一張磁卡上,變造銀行卡后使用。

　　5.不法分子采用有記憶功能的鍵盤或類似塑料薄膜的物質覆蓋在ATM鍵盤上,竊取持卡人銀行卡密碼,并利用吞卡裝置取得持卡人銀行卡。

　　防范提示:最新的幾種手段,都與盜取信息克隆銀行卡的不法手段相似,都是盡量盜取事主的信息,然后再盜取卡上金錢,只不過手段更加高明而已。不管怎樣,小心為上,一旦發(fā)現ATM機不太正常,就應該仔細觀察一下,看是否有附加裝置,或者有偷窺裝置。銀行ATM機、刷卡器多由專業(yè)公司制造,鍵盤等多是內嵌式設計,如果是有外設裝備、外裝卡槽等,包括鍵盤有薄膜,都屬不正常,應盡量不操作或請銀行的人員確認才行。即便發(fā)現沒有異常,也要遮住鍵盤再輸入密碼；出現吞卡或不能操作等情況,應打出憑條,并站在原地不動呼喊銀行人員幫助。（本報記者洪奕宜通訊員麥鉅英黃建新）