自從上周建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度之后，昨天下午，佛山市委宣傳部召集新聞媒體和佛山部分知名網(wǎng)友召開座談會，就備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度籌備情況和操作思路進(jìn)行了通報。今后，佛山每個部門將成立5人以上網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊，分受理、回復(fù)、處理、再回復(fù)四個過程對網(wǎng)民反映的問題進(jìn)行處理。目前，已有20多個部門成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊。

　　每個部門將設(shè)5人以上

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊

　　佛山市委宣傳部副部長商學(xué)兵在昨天的座談會上表示，目前相關(guān)部門正在對網(wǎng)絡(luò)問政的相關(guān)制度進(jìn)行了完善。今后，網(wǎng)民的意見將不通過任何中間環(huán)節(jié)，直呈書記、市長。

　　目前，已初步對網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人受理、答復(fù)網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行制度規(guī)范。要求初步回應(yīng)和受理不超過4個小時，答復(fù)時限為5個工作日內(nèi)，確需延長辦理的不得超過10個工作日。該網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度將把回復(fù)率、滿意度等指標(biāo)的主要內(nèi)容由各級紀(jì)檢監(jiān)察部門納入各部門考核。

　　為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè)，佛山市委宣傳部最近還成立了專門的網(wǎng)絡(luò)管理科。該科科長孫聚高昨天表示，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人就是要把基層的社會矛盾通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接反映到?jīng)Q策層面。

　　今后，對網(wǎng)民反映的問題要做到件件有回應(yīng)，件件有處理，件件有回復(fù)。今后對網(wǎng)民反映問題的處理將分為4個過程：受理、回復(fù)、處理、再回復(fù)。對部門的答復(fù)是否滿意，網(wǎng)民可以進(jìn)行打分。

　　他表示，特別需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人是一個團(tuán)隊，而非一個人。原則上要求一個單位的正職或一個正職搭配一名副職，另外搭配3名以上的網(wǎng)絡(luò)評論員，外加一名網(wǎng)絡(luò)主持人，每個單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將形成一個5人以上的發(fā)言人團(tuán)隊。

　　已有20多個部門

　　成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊

　　孫聚高昨天表示，目前已經(jīng)有20多個部門成立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊，今后全市100多個部門都將有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊。并且，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人實(shí)施橫、縱向全覆蓋，橫向包括各個部門，縱向要直接延伸到各個鎮(zhèn)街、村委會，實(shí)行“橫向到邊，縱向到底”的模式。

　　為此，當(dāng)前首要的就是把網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍建立起來。接下來，佛山將出臺《佛山市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理意見》，并成立佛山市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會，并將吸納一些積極的或知名網(wǎng)友或超級版主作為網(wǎng)絡(luò)評論員，并對他們給予一定的激勵措施。

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建立后，將對網(wǎng)民意見分為以下5類進(jìn)行收集。一是民間智庫。即網(wǎng)友對佛山發(fā)展一些問題的意見和建議；二是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。對于網(wǎng)民對某一熱點(diǎn)事件的討論意見進(jìn)行收集；三是網(wǎng)絡(luò)建言。收集網(wǎng)民關(guān)于佛山經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展，民生問題的高見；四是民生實(shí)事。收集網(wǎng)民一些具體民生問題的思路；五是輿情監(jiān)察。(記者肖歡歡)