編者按：如果時(shí)間回到十幾年前，白領(lǐng)幾乎就是在各大外商代表處上班，在屈指可數(shù)的幾個(gè)高檔寫字樓出入，拿著遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同輩薪水的那一小群被視為“職場精英”的人。然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，白領(lǐng)群體也在迅速擴(kuò)大，同時(shí)，它的外延也在發(fā)生巨大的變化。提及白領(lǐng)，更多的讓人想到：焦慮、忙碌、壓力、亞健康、心理失衡……

　　從“神壇”走下的白領(lǐng)，褪去了昔日的光環(huán)，而這種變化也許僅僅是中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會階層變化的一個(gè)折射，揭示的正是中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和社會階層的重大變化。

　　白領(lǐng)階層：由精英型到大眾化

　　試想在原有的“正三角形”社會結(jié)構(gòu)中，白領(lǐng)居于中間位置，自然感到無比的優(yōu)勢，然而在社會結(jié)構(gòu)不斷更新的當(dāng)下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數(shù)急劇上升，白領(lǐng)那種“物以稀為貴”的絕對優(yōu)勢早已開始成為“昨日黃花”

　　在中國職場，人們已習(xí)慣了用“領(lǐng)子”的顏色來劃分不同的人群，領(lǐng)子的色彩詮釋著職業(yè)新概念。藍(lán)領(lǐng)是從事體力勞動，并要求穿制服的工人階層，現(xiàn)在又分為銳藍(lán)、普藍(lán)和深藍(lán)；粉領(lǐng)是在家工作的自由職業(yè)者；灰領(lǐng)是既具有一定的理論知識水平，又具有較強(qiáng)的動手操作能力的職員；金領(lǐng)是職場中的高度精品階層，擁有不凡的收入和權(quán)利；紅領(lǐng)是政府公務(wù)人員。當(dāng)然，所有的“領(lǐng)子”之中，最早、也是最頻繁使用的就是“白領(lǐng)”。

　　事實(shí)上，在中國，什么樣的人才是白領(lǐng)，似乎沒有人能下一個(gè)準(zhǔn)確的定義。但是一想到白領(lǐng)，我們總可以用這樣一些形容來表征這個(gè)群體的存在：大多從事腦力勞動，主要靠工資及薪金謀生，不用像藍(lán)領(lǐng)和灰領(lǐng)那樣從事體力性工作，但沒有金領(lǐng)那么多金；一般受過良好教育，具有專業(yè)知識和較強(qiáng)的職業(yè)能力及相應(yīng)的消費(fèi)能力；有一定的閑暇，追求一定的生活質(zhì)量和品質(zhì)，對其勞動、工作對象一般也擁有一定的管理權(quán)和支配權(quán)；同時(shí)，他們大多具有良好的公民道德和公德意識與相應(yīng)修養(yǎng)。換言之，從經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會文化地位上看，他們均居于現(xiàn)階段社會的中間水平。所以，朱德庸漫畫筆下的白領(lǐng)是這樣的：“年輕、不甘寂寞，在鱗次櫛比的水泥樓群間，追逐金錢、愛情和流行……他們盡可能的為自己而活。”

　　表面光鮮背后是落寞和委屈

　　曾幾何時(shí)，白領(lǐng)是個(gè)時(shí)髦而拉風(fēng)的詞匯。白領(lǐng)階層除了指代一定的收入概念之外，其實(shí)也涵蓋了一定的聲望、文化、發(fā)展和生活概念，也就是除了經(jīng)濟(jì)資源之外，還要具有一定的文化資源和生活品位�！陡裾{(diào)》作家保羅·福塞爾強(qiáng)調(diào)，CLASS在英語中既有階級、階層和等級的意思，也涵蓋格調(diào)和品味的意思。今天的中國，正好處于這樣一種新階層的十字路口，人們的階層觀念急速的變化且更新。

　　這些新興的白領(lǐng)階層大都生于70年代或80年代，他們在和平且安定的年代中成長起來，他們大都有好的教育背景，工作中也是精力充沛、奮不顧身，在生活中似乎也游刃有余，即使那些剛剛畢業(yè)的白領(lǐng)，天天擠地鐵，但也要西裝筆挺、滿嘴跑英文單詞。他們消費(fèi)觀念前衛(wèi)，沒有太多的顧慮，所以他們敢于做“月光一族”，也敢于一擲千金的進(jìn)行那些顯示自己階層格調(diào)的消費(fèi)活動。他們追求時(shí)尚，享受生活，也絕不虧待自己。隨著經(jīng)濟(jì)地位的獨(dú)立和社會地位的提高，他們越來越認(rèn)識和肯定自我的價(jià)值，希望自己活得精彩，所以他們在積極工作的同時(shí)也在盡情的享受生活。于是一夜之間，適合白領(lǐng)階層的新興事物紛紛出爐，從白領(lǐng)公寓、精裝小戶型，到星巴克、蘭桂坊，無一不在打著迎合“白領(lǐng)消費(fèi)”的金子招牌。

　　然而看似光鮮的背后，白領(lǐng)們越來越多的感到落寞和委屈�？此莆镔|(zhì)生活生活水平整體不斷提高，仿佛過上了夢寐以求的“物質(zhì)社會”生活，而白領(lǐng)對生活和工作的心理體驗(yàn)問題逐漸凸顯，內(nèi)心焦慮不安，擺脫不了壓抑和不滿的情緒。工作時(shí)間太長；工作壓力過大；自己隨波逐流變成“房奴”“車奴”和“卡奴”；缺乏足夠的休息時(shí)間；內(nèi)心因競爭的加劇而無時(shí)無刻不緊張和擔(dān)心；工作節(jié)奏快，無暇顧及友誼與情感的需要；希望生兒育女，又擔(dān)心職位被新人搶走；高薪的職業(yè)永遠(yuǎn)不是長期的飯票，今天不努力工作，明天又要開始努力找工作。更有一些、頂著“白領(lǐng)”光環(huán)的年輕人抱怨自己既然已經(jīng)是白領(lǐng)，為何還要擠公車上班、合租房子生存、午間用餐找盒飯、請人吃飯去大排檔……。

　　最讓白領(lǐng)們難以接受的是，伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來襲和大學(xué)擴(kuò)招的浪潮，白領(lǐng)這一詞匯依然變得越來越大眾化，開始失去了其原有的光環(huán)和魅力。尤其是教育事業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，接受高等教育的人越來越多，白領(lǐng)階層在逐漸擴(kuò)大，隨著人們的經(jīng)濟(jì)收入越來越趨于多元化，以及改革開放以來社會成員財(cái)富的累積式增加，白領(lǐng)的優(yōu)勢越來越少，社會地位開始“去精英化”，甚至有人打出“城市新貧族”的稱號。

　　階層的改變印證中國社會的蓬勃發(fā)展

　　事實(shí)上，理智的來看，從宏觀的社會結(jié)構(gòu)上看，白領(lǐng)由“精英化”到“大眾化”是時(shí)代發(fā)展的必然。中國社會的流動機(jī)制從以往的子承父業(yè)的“先賦型”演變成通過個(gè)人努力而獲得社會地位的“自致型”，在一個(gè)多元、開放型的社會成長過程中，新興的階層逐漸出現(xiàn)并擴(kuò)大。建國之初，我們認(rèn)為社會最多的階層是工人和農(nóng)民，如今白領(lǐng)階層成為一個(gè)非常普遍的階層代名詞，階層的改變印證了中國社會的巨大變遷和蓬勃的發(fā)展。

　　社會學(xué)家陸學(xué)藝說，中國社會的結(jié)構(gòu)總體呈現(xiàn)洋蔥型。也是就說中產(chǎn)階級在不斷變大，白領(lǐng)就隸屬這一群體之中。當(dāng)然，這一群體從人數(shù)到規(guī)模都在不斷擴(kuò)大之中，白領(lǐng)階層所出現(xiàn)的由“精英型群體”到“大眾化群體”的轉(zhuǎn)變也成為中國社會結(jié)構(gòu)洋蔥型“中間段”不斷擴(kuò)大的表征顯現(xiàn)。事實(shí)上，中間階層的變大是一個(gè)必然而進(jìn)步的變化，說明社會結(jié)構(gòu)在逐漸趨于高級化，向上的社會流動越來越多，人口的知識含量和技術(shù)含量越來越高，社會才會展現(xiàn)一種活力特征。試想在原有的“正三角形”社會結(jié)構(gòu)中，白領(lǐng)居于中間位置，自然感到無比的優(yōu)勢，因?yàn)榈讓佑斜姸嗖蝗缱约旱娜后w存在。然而在社會結(jié)構(gòu)不斷更新的當(dāng)下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數(shù)急劇上升，白領(lǐng)那種“物以稀為貴”的絕對優(yōu)勢早已開始成為“昨日黃花”。

　　心態(tài)變化折射了社會轉(zhuǎn)型的加速

　　白領(lǐng)階層需要調(diào)整自己的態(tài)度，盡快適應(yīng)外界的急劇發(fā)展和變化�，F(xiàn)代化的國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)國家的現(xiàn)代化進(jìn)程開始加速，或者說當(dāng)一個(gè)社會正在急劇轉(zhuǎn)型，這時(shí)不僅社會問題頻繁發(fā)生，而且心態(tài)問題也大量凸顯。我們目前的狀態(tài)是經(jīng)濟(jì)增長速度加快，社會分化程度加大，利益格局調(diào)整加深，急劇的社會變遷中，白領(lǐng)心態(tài)的變化只是小小的一個(gè)折射。這種過快的發(fā)展速度、精英階層的迅速的財(cái)富積累，以及社會變遷的加劇都與人們心理適應(yīng)性尚未調(diào)整相互作用，因而白領(lǐng)們會在生活的不同領(lǐng)域中感到社會競爭加劇所帶來的壓力感、生活節(jié)奏加快所帶來的緊張感、分配過程中出現(xiàn)的問題引發(fā)的失衡感，以及文化價(jià)值觀念沖突造成的困惑感和人際交往與社會支持下降所形成的歸屬感降低，幸福感下降。所有這一切讓我們看到了一顆顆尚未成熟、有待堅(jiān)韌的心靈在面臨巨大的變革過程中的不適與迷惘。和諧的社會首先體現(xiàn)在人心態(tài)的和諧和對于自我的悅納，在不斷追求物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，白領(lǐng)們適時(shí)地補(bǔ)充知識能量、心理能量和精神能量是撫慰心理、釋放壓力、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。(管 健 作者為南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院副教授)