駱幸福,今年40歲,寧夏回族自治區(qū)平羅縣公安局巡警大隊(duì)教導(dǎo)員。18年來,用真情溫暖人心,用愛心奉獻(xiàn)社會(huì),被譽(yù)為“群眾的貼心人”;他在崗位默默奉獻(xiàn),潛心鉆研業(yè)務(wù),獨(dú)創(chuàng)了自己的群眾工作法。
群眾對(duì)他無比信賴,因?yàn)樗麨槊駩勖,還親切地稱他為“小駱子”;同事對(duì)他深感敬佩,因?yàn)槠綍r(shí)他憨厚低調(diào)、工作認(rèn)真、淡薄名利,大家都滿懷崇敬地稱他為“駱師傅”。在轄區(qū)老百姓心中,已成為人民群眾滿意的“品牌”警察!
駱幸福14年如一日,照顧貧困老人和他們癱瘓?jiān)诖驳呐畠,被?dāng)?shù)鼐用駛鳛榧言挕?995年春節(jié)前夕,25歲的駱幸福剛從平羅縣看守所調(diào)到城關(guān)派出所工作,縣城大方門小區(qū)就成了他的責(zé)任區(qū)。一次在小區(qū)居民史大爺家中走訪時(shí),他得知史大爺家四個(gè)子女均沒有固定工作,還有一個(gè)從小患病癱瘓?jiān)诖驳呐畠海椅蹇谌藘H靠史大爺不到200多塊錢的退休工資。原本不寬敞的屋子,電線和灰塵交織使屋子顯得七零八落、破舊不堪,絲毫沒有家的味道。回到家里躺在床上,他翻來覆去絲毫沒有睡意。史大爺一家不幸遭遇使他揪心。他很想幫一把。于是他與妻子商量決定與史大爺攀“親戚”。第二天一大早,他為用自己微薄的工資給老人買來了一些生活用品,購置了年貨,將史大爺?shù)募掖驋叩酶筛蓛魞簟?/p>
大愛無聲,真情永恒。駱幸福這一幫就是14年。逢年過節(jié)他準(zhǔn)時(shí)來到老人家中拜年,送錢送物、送米送面、送年貨。一有時(shí)間,他便到老人家串門,唏寒問暖,拉拉家常, 給老人解悶,做家務(wù),打掃衛(wèi)生。老人一生病,他及時(shí)送醫(yī)送藥。1998年,史大爺不幸患病去世,只剩下老伴全大娘和癱瘓?jiān)诖驳呐畠盒∏傧嘁罏槊,?duì)失去生活來源的她們無疑是雪上加霜。駱幸福給予了她們更多的關(guān)愛,他積極與居委會(huì)、民政局等有關(guān)部門聯(lián)系,將全大娘母女兩人作為低保戶予以照顧,享受國家對(duì)特困家庭的優(yōu)惠政策。在駱幸福的關(guān)愛下,全大娘和癱瘓?jiān)诖驳?0多歲的女兒享受到了溫暖。他對(duì)自己14年如一日義助貧困老人和她癱瘓?jiān)诖驳呐畠旱氖虑槭乜谌缙俊=衲昴瓿,全大娘將事情“抖”了出來。單位和同事被他深深感?dòng)了,他們也投入到愛心接力當(dāng)中。
家住平羅縣城關(guān)鎮(zhèn)前進(jìn)東路的17歲的程某,是一個(gè)不幸的女孩。父母是一對(duì)“吸毒鴛鴦”每天只顧自己“云山霧罩”地“過癮”,根本無心理會(huì)孩子。這個(gè)孩子因?yàn)闆]有人監(jiān)護(hù),逐漸成“野孩子”。1996年父母先后被強(qiáng)制戒毒后,駱幸福及時(shí)伸出了援手,把這個(gè)孩子上學(xué)的事和平時(shí)的日常生活“管”了起來,這一管就是四年,直到她的父母戒了毒癮。程某在他的關(guān)愛下也走上了正道。
2009年2月9日晚上,他帶領(lǐng)巡邏民警駕駛電瓶車巡邏至縣城“七一”廣場(chǎng)處,發(fā)現(xiàn)一老年婦女蹲在地上,非常痛苦地呻吟著。他們立即下車打問,才知老大娘家住平羅縣高莊鄉(xiāng)新村一隊(duì),于當(dāng)日獨(dú)自一人到縣城逛元宵燈會(huì)時(shí)路過縣城“七一”廣場(chǎng)處,心臟病突然復(fù)發(fā)。他和民警立即用電瓶警車將大娘送往縣醫(yī)院救治,同時(shí)聯(lián)系到其親屬到醫(yī)院護(hù)理。由于救治及時(shí),老大娘轉(zhuǎn)危為安,一家人對(duì)他和民警的救助十分感動(dòng)。
2007年12月一天凌晨,寒風(fēng)凜冽,他在帶領(lǐng)巡防隊(duì)員巡邏至縣城中醫(yī)院與步行街交叉路口,發(fā)現(xiàn)一男一女不停哭泣。原來,這一男一女是一對(duì)夫妻,他們稱其女兒屈某下晚自習(xí)放學(xué)后被一陌生男子強(qiáng)行拉入一輛出租車后至今未歸。他一邊安慰夫妻二人,一邊調(diào)查出租車的下落,以車找人。后來,她們查到了出租車司機(jī)的住址。由于的哥家住農(nóng)村,道路狹窄,為了安全,他們不得不步行在寒冷漆黑的夜晚。經(jīng)過一家一戶的調(diào)查,不厭其煩的詢問,經(jīng)過7個(gè)小時(shí)的不懈努力,終于在平羅縣姚伏鎮(zhèn)周城村一隊(duì)將屈某找到。原來,屈某放學(xué)后與同學(xué)一起打的到外村玩耍。見自己的女兒安然無恙,夫妻倆人懸著的心放下了。他們感激之情難以言表。第二天下午,夫妻倆專門制作了一面錦旗送到了他的辦公室。
駱幸福深深懂得,要當(dāng)好一名人民警察,僅有為民服務(wù)的愿望和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中,他在提高服務(wù)群眾水平上下工夫,努力做到“三會(huì)”、“五講”、“五注意”、“四不進(jìn)”!叭龝(huì)”:第一是“會(huì)說”,即懂群眾語言、會(huì)溝通, 能夠與群眾“搭上話”,在語言藝術(shù)上迎合群眾的“口味” 、貼近群眾;第二是“會(huì)做”, 即善于做群眾工作,會(huì)化解矛盾,解決問題,在管理服務(wù)和工作成效上關(guān)注民生,滿足群眾的新需要;第三是“會(huì)忍”,即遇到個(gè)別說風(fēng)涼話等有過激言行的群眾,及時(shí)進(jìn)行換位思考,調(diào)整心態(tài),寬容相待,充分體諒他們的難處!拔逯v”即講防范、講安全、講違法犯罪成本、講警民協(xié)手保平安、講鄰里互助創(chuàng)平安;“五注意”,即:注意警容儀表、注意文明禮貌、注意民俗習(xí)慣、注意交談內(nèi)容、注意談話方式;“四不進(jìn)”,即:居民休息不進(jìn)、居民急于外出不進(jìn)、居民接待來客不進(jìn)、居民忙于辦事不進(jìn)。這些使他嘗到了甜頭,找到了工作的捷徑。他把為民服務(wù)與走訪結(jié)合起來,針對(duì)提出的建議和意見制定巡邏工作措施,巡區(qū)治安明顯好轉(zhuǎn)!
在工作中,他充分發(fā)動(dòng)群眾的力量。在群眾積極參與下,轄區(qū)構(gòu)建了網(wǎng)格化治安防控體系,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)均有義務(wù)巡防員。僅去年年底以來,廣大群眾就主動(dòng)提供案件線索30余條,從中破獲各類案件70余起,群眾直接扭送犯罪嫌疑人20余名,協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人30余名。
2009年1月6日下午15時(shí)許,多次盜竊摩托車、電動(dòng)自行車的吸毒人員范某在鼓樓南街碧華燈具店門前盜竊自行車時(shí)被群眾抓獲扭送平羅縣公安局巡警大隊(duì)。2009年2月8日凌晨4時(shí),他帶領(lǐng)民警在縣城玉皇閣公園西側(cè)翰林大街巡邏時(shí),在兩名群眾協(xié)助下抓獲犯罪嫌疑人田某、韓某二人。
在群眾遇到危難的時(shí)候,駱幸福沖得快、頂?shù)蒙、豁得出!近三年來,他和?zhàn)友救助危難群眾50名,處置緊急警情98起。
2007年12月份,他帶領(lǐng)民警在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)縣城一民房起火,他迅速撥打了“119”火警報(bào)警電話后,毫不猶豫地奔到了熊熊燃燒的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。大火像一條火龍一樣無情的吞噬著房屋,屋內(nèi)還有一個(gè)女子被突如其來的大火驚呆了,坐著地上不能動(dòng)彈。焦急萬分的他箭步如飛地沖入濃煙滾滾的火海中,將這位女子從地上抱了出來。他又沖進(jìn)屋里大聲仔細(xì)尋找還有沒有其他群眾。在確信室內(nèi)再無群眾準(zhǔn)備離開時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了廚房的液化氣罐。大火現(xiàn)場(chǎng)的液化氣罐無疑是個(gè)“炸彈”。如不及時(shí)轉(zhuǎn)移,很可能發(fā)生爆炸,危及無辜。他迅速將液化氣罐扛了出來。由于該居民家在二樓,火勢(shì)迅猛,火苗已沿著墻面迅速上竄,即將竄入隔壁鄰居房間。如不能及時(shí)將大火撲滅,一定會(huì)造成更大的損失。在危急時(shí)刻,他與民警再次沖進(jìn)火場(chǎng),找到水桶進(jìn)行滅火。在滅火時(shí),他被地上的雜物絆倒了,重重地摔落在地上,胳膊摔傷了,頭發(fā)燒焦了,疼痛無比,可他咬緊牙關(guān)、強(qiáng)忍疼痛,繼續(xù)救火,直至將火撲滅。
2009年8月13日凌晨,他帶領(lǐng)民警、巡邏人員騎自行車巡邏至縣城一小區(qū)附近,發(fā)現(xiàn)從該小區(qū)走出來三名男子,其中兩名男子背著跨包形跡可疑,巡邏人員跟蹤至平羅縣四小門口,迅速將三人制服,并當(dāng)場(chǎng)繳獲作案工具。后經(jīng)審訊,這三人是慣犯,曾在平羅縣縣城翻爬陽臺(tái)入室作案三起、案值5000元,在內(nèi)蒙古烏海市翻爬陽臺(tái)入室盜竊作案一起、價(jià)值8萬余元。
2009年9月4日凌晨4時(shí),他帶領(lǐng)巡警大隊(duì)隊(duì)員夜間巡邏至平羅縣城某小區(qū),發(fā)現(xiàn)兩男子在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)悠,看到巡邏人員后又急忙躲閃,巡邏人員感覺該男子形跡可疑,遂當(dāng)場(chǎng)控制并盤問,從一男子身上當(dāng)場(chǎng)搜出手機(jī)一部、銀行卡三張、身份證兩張,并當(dāng)場(chǎng)交代其砸小轎車玻璃實(shí)施盜竊的違法事實(shí)17起。隨后他們又成功抓獲另一名犯罪嫌疑人員,當(dāng)場(chǎng)從其身上搜出手機(jī)兩部、銀行卡5張、網(wǎng)卡5張。據(jù)兩名犯罪嫌疑人員交代其經(jīng)常以砸車玻璃為手段,專門盜竊街面和居民區(qū)停放的無人看管的小轎車室內(nèi)的財(cái)物,當(dāng)晚作案4起,涉案金額達(dá)4000余元。偵查員通過深挖破獲系列盜竊案件40起、案值4萬余元。
2009年10月21日凌晨1時(shí)許,他帶領(lǐng)巡邏民警巡邏至平羅縣縣城大方門小區(qū)附近,有一名中年男子將巡邏車攔住并報(bào)稱:自己是大武口出租車司機(jī),剛才在大武口區(qū)有3名年青人租車,當(dāng)行至平羅縣城北門橋頭時(shí),這3名年青人持刀搶走他的兩部手機(jī)、現(xiàn)金240余元后逃走。根據(jù)受害人提供的情況,他帶領(lǐng)民警在縣城某夜市一火鍋店將準(zhǔn)備吃飯的三名搶劫嫌疑人當(dāng)場(chǎng)抓獲,并從三名嫌疑人身上搜出單刃匕首三把,手機(jī)五部,現(xiàn)金八百余元。后查明三名嫌疑人以租車為名,2009年10月18日至21日期間在大武口、惠農(nóng)區(qū)、平羅縣三地共持刀搶劫作案七起、案值近萬元。
真情的付出換來的是轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。從警18年,許多人給他送來錦旗、感謝信,他就塞在辦公桌里,從不張揚(yáng)。轄區(qū)居民這樣坦言直問:“小駱子,這么多年你圖啥?”他說:“我是人民的警察,為老百姓服務(wù)是我們的本職,做好本職工作能要求回報(bào)嗎?”
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