今年7月,造訪日本的中國游客數(shù)量創(chuàng)下紀(jì)錄。不過,游客“不告而別”及旅行接待方唯利是圖的問題,也給日本旅游業(yè)蒙上了陰影。
據(jù)日本國家旅游局8月25日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份訪問日本的中國大陸游客達(dá)165100人次,約為一年前的2.5倍,也比6月份增加了約6萬人次。韓國和中國臺灣游客數(shù)量也大幅增加,但和中國大陸游客的增幅比起來就黯然失色了。
截至7月,有資格辦理個人游的中國旅行社數(shù)量增至約290個。但一些中國旅行社不愿接手個人游業(yè)務(wù),它們擔(dān)心一旦客戶溜走和滯留日本,公司辦理旅游簽證的資格會遭取消。重慶一家旅行社負(fù)責(zé)人說:“哪怕只有一個顧客不回國,我們就會喪失辦理旅游(包括團(tuán)體游)的資格,風(fēng)險太大了。”
團(tuán)體游也存在問題。今年春天,一名來自北京的40歲女士和丈夫一道參加了“賞櫻六天游”,她說那次旅游的頭疼事一件接著一件。該旅游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人5800元人民幣,包括機(jī)票和食宿費(fèi)用,游覽東京、箱根和京都。
但游客在抵達(dá)日本后,不得不另外出錢。比如,每人要多付8500日元(約合677元人民幣),乘游輪游覽東京灣,但只游了半小時。第二天,導(dǎo)演帶他們到一家中餐館吃自助餐,那里擠滿了中國游客。“旅行團(tuán)里的每個人都感到被騙了!边@位女士說。她最后總的開銷暴增至約1萬元人民幣。雖然安排旅游的是與中國有關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu),但這位女士說:“我對日本的良好印象破滅了!
駐北京的某日本旅行社的一名高級職員對此類事表示擔(dān)憂:“如果這樣安排旅游,今后就不會有回頭客,日本的期望只能是一廂情愿!
(日本《朝日新聞》;作者 Hisashi Naito;譯者 朱慶和)
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