主持人 说：今年3月，微波炉行业巨头格兰仕正式宣布启动综合性、领先性的白电集团战略，在空调及生活家电等产品领域全面发力。同时，格兰仕还率先发布了业内首个《中国白电低碳白皮书》，倡导家电业的低碳革命，并着力研发了低排放、高能效的低碳家电。这一系列举措使格兰仕受到了广泛关注。8月3日下午16:00，格兰仕集团助理总裁兼新闻发言人陆骥烈将做客中新网，与网友就格兰仕的“综合领先”战略及家电业低碳变革进行在线交流。 (2010-8-3 10:37)

主持人 说：各位网友大家好！欢迎收看中新网视频访谈。 (2010-8-3 15:38)

主持人 说：今年3月，微波炉行业巨头格兰仕正式宣布启动综合性、领先性的白电集团战略，在空调及生活家电等产品领域全面发力。同时，格兰仕还率先发布了业内首个《中国白电低碳白皮书》，倡导家电业的低碳革命，并着力研发了低排放、高能效的低碳家电。这一系列举措使格兰仕受到了广泛关注。今天中新网邀请到格兰仕集团助理总裁兼新闻发言人陆骥烈陆总，与网友就格兰仕的“综合领先”战略及家电业低碳变革进行在线交流。好，首先欢迎陆总，你好。 (2010-8-3 15:38)

陆骥烈 说：各位网友下午好，主持人好。 (2010-8-3 15:38)

主持人 说：说起格兰仕，我们头脑中第一个反映出来的就是微波炉，应该说格兰仕在中国几乎已经作为微波炉的代名词而深入人心，既然大家这么熟悉，我们很想知道，在中国格兰仕目前占据的具体的市场份额是多少？ (2010-8-3 15:39)

陆骥烈 说：应该这么说，在中国市场我们持续保持在65%这样绝对垄断的份额，哪怕在国际市场上，其中两台微波炉，有一台是格兰仕制造的。 (2010-8-3 15:39)

主持人 说：在市场占有率已经稳居首位的前提下。 (2010-8-3 15:39)

陆骥烈 说：已经连续13年了。 (2010-8-3 15:40)

主持人 说：在这样的背景下，我们在微波炉业务上下一步会采取怎样的战略？ (2010-8-3 15:40)

陆骥烈 说：其实我不能简单地谈稳固，因为中国市场不是静态市场，特别是在市场占有率已经很高的情况下，要更进一步是不是难度更大？ (2010-8-3 15:40)

陆骥烈 说：因为中国市场不是静态市场，特别是城镇化的大的国策背景下，中国的市场增长速度是世界上任何市场所无法比拟的，从农村市场迸发出的消费力，不单单是为格兰仕，而且为中国家电业奠定重大的战略腹地。目前农村每百户微波炉的保有量目前还只有16台，远远低于城市人口的保有量，市场非常大家。我们可以想象，按照目前中国农村家庭的比例，如果每百户达到50台的话，我们就将创造出八千万台的新的市场容量，我们对比08年的数字，整个销售数量是1400万台，其中还不包括整个城市本身升级换代，你可以想象我们将面临什么样的市场。格兰仕一直以来坚持积极进攻的战略，市场有多大，我们就能把工厂做多大。另一方面微波炉使用的普及性，特别是微波炉作为一种高能效、低排放的产品，实际上中国如果5%的家庭都使用微波炉来烹饪的话，来取代传统的烹饪方法，每年节约的二氧化碳50万吨，本身作为一个节能产品，它的功能提升是具有重大意义的。所以从去年我们就推全能化微波炉，从炖烤煮蒸四大科技的提升，最终给消费者一个能够取代传统烹饪，具有更高性能的微波炉，我觉得这一块也会推动整个微波炉市场的以旧换新。 (2010-8-3 15:43)

主持人 说：您刚才提到一个全能化的微波炉，什么是全能化的微波炉？ (2010-8-3 15:44)

陆骥烈 说：因为中国的烹饪方式有些不同，所以我们在考虑微波炉技术原创性的时候，我们就考虑从炖烤煮蒸这四样基本能够覆盖中国烹饪方式上来进行技术突破，来适应消费者在家居环境当中，使用微波炉烹饪的这种需求。当然我觉得这种技术的研究应该是没有止境的，我们看到中国人还有更多的烹饪方式，我们希望在这个技术平台上，能够把这种技术不断往前推。就像我们当时看电视机一样，当时它有球形屏幕，后来变成平板，本身微波炉这个技术到目前为止已经60年了，它也在不断发展引进，最终给消费者带来现代科技影响力的产品。 (2010-8-3 15:44)

主持人 说：所以全能化大家还是很期待的，因为目前使用微波炉还仅仅是加热的功能，如果全能化的微波炉更快地投入市场的话，相信微波炉的占有率还会更高。 (2010-8-3 15:44)

陆骥烈 说：应该说已经投放了，而且现在生活的丰富度，现在中国的消费者，他不仅仅是热饭。 (2010-8-3 15:44)

主持人 说：回到刚刚的问题，格兰仕微波炉在市场占有率已经很高的情况下，要更进一步是不是难度更大？ (2010-8-3 15:45)

陆骥烈 说：我认为这种难度首先不是营销层面上的难度，因为格兰仕和微波炉之间已经形成最直接的品牌联想，这种难度是我们在技术上自我挑战的难度，不是来自于市场竞争，而是怎么样推动技术升级的提高，从这方面我们觉得格兰仕永远是接受挑战，我们也不会因为目前在微波炉取得的垄断地位，我们就往后退缩，我们会研发一些新的产品，特别是对于一些新型技术，有利于节能减排的技术，我们也会在生产当中加以运用。 (2010-8-3 15:45)

主持人 说：2010年格兰仕中国市场年会上，格兰仕正式提出综合领先的白电战略，要大力推动空调、生活电器等业务发展，所以想请问陆总，格兰仕是出于什么考虑？决定要在这些领域发力的？ (2010-8-3 15:45)

陆骥烈 说：其实格兰仕一直是一个专注制造，专注科技，扎扎实实练内功的企业，我们的多品类并不是在今年才正式投放市场的，我们是花了数年时间，在冰箱、洗衣机、微波炉小家电各个领域形成了技术突破，和形成了自己的技术个性这样的前提下，我们才推出整个产品。而现在在市场上，包括格兰仕在内，能够进行白电生产的只有三家，目前这种格局，不是说太多了，而是品牌太少了，基于我们本身的科技能力，以及我们的制造力和营销力，目前一个全白电的格兰仕，是更适合国内国际的市场竞争，因为我们谈的全球的领先性战略，实际上要把格兰仕的品牌，要从微波炉的专项领先性，要扩展到全白电的品类，要从中国制造走向中国创造，然后从中国创造走向世界品牌。我相信我们很多的客户，他们都会对我们有一站式的采购，希望我们给他提供符合国际标准的，符合现在国际潮流的，具有我们原创性的一些产品，包括空调、洗衣机、小家电，他们希望格兰仕提供出更丰富的产品，我相信这是外部的需求和内部的能力提出来的。 (2010-8-3 15:47)

主持人 说：现在距离格兰仕提出这一战略已经过去了近半年的时间，我们很想了解一下格兰仕在这些领域都取得了哪些突破，咱们先来说说空调，因为我们知道国产的空调企业，目前像格力、美的、海尔等等，其实都已经有了很快成熟的产品研发体系和销售渠道，甚至还有认可他的客户群，可以说竞争是非常激烈的，那么格兰仕为何要选择空调作为自己下阶段的主打产品之一？我们和这些传统空调巨头相比，有何优势？ (2010-8-3 15:47)

陆骥烈 说：其实格兰仕的空调战略，应该讲我们已经走了一段时间了，当时我们启动空调一个很重要的原因，也是为今天整个综合性的品牌战略做一个前奏性工作，因为空调承载着中国家庭，中国社会，以及行业技术各种期待，它是一个很能够集中表现的产品。特别是哥本哈根会议之后，对于整个节能减排问题，实际上从全球的角度都引起了广泛的关注。而空调也是格兰仕从微波炉迈向整个白电品牌的关键之路，所以我们对空调的战略定位，我们希望以最快的时候，真正像微波炉一样实现一个井冈山的顶峰，对我们的品牌打造将起到非常重要的作用。你刚才讲到空调有很多先行者，从世界来讲，我们整个空调的起步跟国际品牌还是相当晚的，但是我觉得早晚无所谓，关键你起步的时候是站在什么样的台阶上。也就是在今天上午，格兰仕在北京发布了一个新闻发布会，明确提出一个主张，格兰仕的空调要主推无氟高效定频空调，这是我们一个策略，您刚才谈到区别的问题，我相信最简单的一个解释就是我和你的区别，这就是我们的战略，因为我们目前看到重钢的消费者，目前变频空调发展很快，我们要把占有25%变频空调的无氟和节能的理念演绎到极致，同时我们市场上75%的定速空调，我们能不能给到无氟和节能，因为最适合中国市场的产品才是最好的，它不同于欧美和日本市场，比如它开关的时间很多，他不会长时间使用。因为现在无氟技术和变频技术在应用的时候，还没有解决成本的问题，消费者在购买这些产品会更多的付出，而定速产品已经规模生产，当把无氟和高能效结合在一起的时候，只有消费者认同价格了，他才会认同背后所承载的节能减排的责任。 (2010-8-3 15:50)

主持人 说：在生活家电方面，格兰仕主要做了哪些产品？ (2010-8-3 15:50)

陆骥烈 说：格兰仕这几年主要做智能化的建设。这种提升以后，打造一种健康的理念，而它整体的控制系统，包括我们推出的Iphone技术，一方面增加它的情绪性，一方面增加它的智能化，我们追求的原创智能目标，不再是达到哪个使用标准，而是更关注顾客使用的感受。所以在这个理念上，我们的烤箱，特别是在去年金融危机的时候，也产生中国的又一个第一，在饭煲、磁炉。在电磁炉使用过程中，它能够维持周边的家电使用环境，起到更纯粹的过滤应用，这些高科技，一方面维持了格兰仕大规模制造的优势，我们仍然坚持我们几十年前的理论，格兰仕要做烧鹅的味道，豆腐的价格，我们愿意提供别墅的品质，但只有商品房的价格，这样我们达到科技共享的概念。因此我们今年在央视提出了我们的品牌主张，就是格兰仕科技与全球共享。 (2010-8-3 15:53)

主持人 说：说到综合领先，就一定要提高国际战略，您是怎么看待海外市场？ (2010-8-3 15:53)

陆骥烈 说：我觉得要四个字，第一个要务实，第二个要雄心，这两者缺一不可，我们并不认为我们收购一个海外企业，或者在海外销售了，或者在海外上市了，我并不认为自己是第一。我们在海外市场是五加一战略品牌推动，第一个我们是以OEM为主，因为格兰仕的OEM占到格兰仕的50%，我们不是代工，有很多原创。在品牌的合作上，我们有合资品牌，合作品牌，租赁品牌，同时我们加大以格兰仕为名的自主品牌。只有你品牌的科技，以及你传递的文化能够占据主流品牌的时候，你才能对这个市场产生深远影响，它的背后有科技力和文化力的影响，才能使我们达到世界品牌的等级。 (2010-8-3 15:55)

主持人 说：格兰仕在国际销售份额，同国内销售份额来比的话能占多少？ (2010-8-3 15:56)

陆骥烈 说：在金融危机之前，海外市场占70%，金融危机后海外市场占60%，国内占40%，我们可以预见到不远的将来，在我们销售额急剧膨胀的情况下，有可能国内销售份额能占到50%。 (2010-8-3 15:56)

主持人 说：在国际拓展方面，格兰仕会采用什么策略？ (2010-8-3 15:56)

陆骥烈 说：一个是品牌策略，第二个是我们的产品策略，在整个工艺设计方面，在产品设计原创方面，我们必须一方面运用新科技，另一方面要设计出能够符合各个地区，他的审美和文化，以及他的需求的产品，要最大限度覆盖所有人群的消费需求，换句话说我们在低端，我们的价格竞争力，要做到打遍天下无敌手，在高端产品，我们不是简单推出一款高价格的产品，而是站在行业和技术的高峰，不断引领我们行业往前走，只有这样的话，坚持技术的原创性，和中国的制造能力，再加上我们的品牌战略，加上我们海外市场各种营销机构分公司的布局，同时大量引进本地人才，要通过一系列的这种方式，当然我们未来也会进一步考虑投资建厂，包括收购并购一系列方面扩展海外市场。 (2010-8-3 16:01)

主持人 说：接下来我们得聊一个词，这个词非常热，就是低碳，现在都在倡导低碳的环保生活，低碳也是一个很时尚的一种生活方式，节目开始我们就介绍了格兰仕发布了首个业内《中国白电低碳白皮书》的概念，格兰仕为什么要发布这样的白皮书？ (2010-8-3 16:01)

陆骥烈 说：特别是哥本哈根会议以后，全人类形成一个共识，就是关注生存的命运，怎么样能获得社会持续发展的时候，怎么样把碳降到更低，这样会产生重大的产业革命的力量。任何一个百年品牌的诞生，都有一个重大的技术革命为背景，而所谓的重大技术革命，必须要影响数代人的生活，我认为是一个重要的标志，而我们觉得节能减排恰恰如此。在这一瞬间，我们所有的企业，包括海外企业都站在一个原点上，这是掌握民族话语权和自己行业的千载难逢的机会。 (2010-8-3 16:01)

主持人 说：在家电行业真的有那么必要吗？ (2010-8-3 16:02)

陆骥烈 说：非常必要，因为家电行业有庞大的消费群体，由于它对消费市场的重大影响力，和巨大产业的经济容量在里面，所以本身在家电业实现这种改革，既和我们未来产业利润有关，又和我们生活息息相关。跟消费者最直接的就是节能，每个人都会特别关注。 (2010-8-3 16:02)

主持人 说：除了发表《中国白电低碳白皮书》之外，在格兰仕的产品身上，哪些地方能够体现出是一个低碳的概念？ (2010-8-3 16:02)

陆骥烈 说：首先我们非常注重产品节能的设计，从我们的概念上来说，不仅延伸到整个使用过程，包括整个待机状态下的耗电量都在我们设计范围内。比如首先在空调上，我们积极相应国家的能效政策，格兰仕是第一个承诺停产低能效的企业，比如微波炉，现在我们变成平板的微波炉，这个玻璃盘的生产流程过程当中，整个排放完全节省下来了，它的节能减排的项目是显而易见的。更何况我刚才谈到全能微波炉的演绎，也是加快高科技产品在行业广泛运用。 (2010-8-3 16:02)

主持人 说：您认为真正在家电行业实现低碳革命的话，目前还有哪些困难？ (2010-8-3 16:03)

陆骥烈 说：目前来说是拉开了一个序幕，无论是舆论环境还是产业环境，都站在有利的一面，我们希望更多的机构合作，在国家相关的专家努力下，能够完成中国家电行业的基本数据库，这样我们才能建立一个基本标准和评价体系，通过树立行业先进标杆，先进标准的方式，引领整个行业向前走。由于格兰仕自身在家电行业的领先性，在这方面我们也愿意做出更多的努力，也愿意推动这方面持续发展。 (2010-8-3 16:03)

主持人 说：我们知道格兰仕进行了一系列的活动，像进守世博，而且也设立了格兰仕乐善基金，我们是怎么想到要在世博会这样的社会上来关注残疾人事业的？ (2010-8-3 16:04)

陆骥烈 说：因为这方面是我们公司专门一个部门来分管，我们没有把它作为产业营销行为，实际上是真正格兰仕回馈社会的公益行为，因为格兰仕从诞生的那一天起，就贴上很浓重的民族色彩。这种很朴素的企业文化的精神，一直延续至今。而现在企业要发展，我觉得离不开社会的和谐，包括我们企业怎么样能做到人文精神的关爱和关怀，从我们内部员工来说，一个爱别人的员工一定是爱自己的，所以对残疾人的关注，也是凝聚我们自己的企业文化力量。对外，我们格兰仕品牌一直是一个平民主义的品牌，我们更希望在我们自身发展过程当中，用自己品牌的影响力，来让残疾人受到更多关注，这也是现代文明发展重要的标志。 (2010-8-3 16:04)

主持人 说：我手中资料显示，格兰仕还签约成为广州亚运会残疾人伙伴，格兰仕想做一些公益行为来凝聚企业内部的凝聚力，那么我们该怎么样理解企业发展和企业社会责任之间的关系？ (2010-8-3 16:05)

陆骥烈 说：因为你企业本身是社会的一分子，是社会形态组成的一部分，所以任何企业发展必须承担这种社会责任，这种认同性是法子内心。刚才你提出亚残会，也是基于我们这方面的考虑，实际上从未来发展来看，企业的公民社会责任，真正获得消费者心中认可的品牌，并在于你市场份额大小，而是在于这个品牌产生的联想，我相信在未来他想到格兰仕是一个综合品牌的同时，他也能想到格兰仕是一个负有爱心的企业。 (2010-8-3 16:06)

主持人 说：在节目最后想提一些网友的提问问陆总，有一位网友说，我们知道空调行业，刚刚提到的美的、格力、海尔，它们的价格我们心里都有数了，格兰仕的空调推出之后价格是什么样？ (2010-8-3 16:06)

陆骥烈 说：格兰仕一直推崇老百姓买得起，我们愿意用更低廉的价格，让消费者能够直接共享到格兰仕科技所倡导的一系列理念。我们合理的价格，我们的服务，我们传递的科技文化，已经形成了一个共同的价值。格兰仕将坚持一点，我们不讲消费者听不懂的话，我们将真实告诉他，使用什么产品更省电，对消费者要讲真话，讲实话，要讲消费者能听得懂的话。 (2010-8-3 16:06)