瓶頸之一——
上網(wǎng)資費太貴了
“價格太高了!”33歲的顏文勝在京城經(jīng)營著一家書屋,平時喜歡上網(wǎng)沖浪,愛好新潮的東西。3G手機一放號,小顏就迫不及待去營業(yè)廳打聽,但高昂的價格令他十分失望。
根據(jù)各大運營商公布的標準,目前中國聯(lián)通3G上網(wǎng)資費標準為:150元/月包3GB流量;中國移動為100元/月包2GB流量,200元/月包5GB流量;中國電信為100元/月包60小時,200元/月包200小時。
“太貴了,不經(jīng)濟!”小顏說,2G時代,手機上網(wǎng)一直是按流量計費,只能進行簡單的即時聊天、網(wǎng)頁瀏覽等,網(wǎng)速慢,內(nèi)容少,不適用。3G放號后,本以為會帶來一場無線上網(wǎng)革命,然而運營商的價格方案一公布,與期望值相差太遠:“辦公室、家里都有寬帶,平時又很少出差,實在想不出更多支持3G上網(wǎng)的充分理由。”
近日騰訊網(wǎng)調(diào)查顯示,5萬多名參與投票的網(wǎng)友中,74%認為3G上網(wǎng)資費過于昂貴。對于每月上網(wǎng)支出,55%的人能承受50元以下,38%能承受50—100元,僅有7%的人愿承受100元以上。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,中國手機上網(wǎng)用戶數(shù)量已近1.2億人,但主要是大學(xué)生和外出打工族,表明無線上網(wǎng)用戶群的經(jīng)濟承受力并不強。過高的資費無疑會成3G推廣的瓶頸。
瓶頸之二——
手機市場有些亂
王永明是一名出租車司機,近5年一直在用一部諾基亞6108手機,而今明顯已“過時”了。王師傅說:“我也想換部新手機,只是對市場沒信心。品種太多、價格太亂,沒法買!”
他說,不少賣場在手機價格牌上標有空機價、套餐價、入網(wǎng)價等,讓人搞不清到底哪個才是手機的真實售價。他還試著到網(wǎng)上商城看,更是大吃一驚:
“比如,同樣是諾基亞N71,在不同的網(wǎng)上商城,價格就有3460元、2470元和1800多元幾種。買價格高的,心理不平衡;買價格低的,又擔心是‘水貨’、‘翻新機’。看來看去,還是手里這部老6108用著踏實!再說,現(xiàn)在都3G了,將來一步到位,換個3G手機算了!
北京中關(guān)村一家手機店鋪的老板說,手機市場的混亂現(xiàn)象,主要是因為手機來源的渠道不同。這兩年,國家取消了手機的進網(wǎng)許可證制,生產(chǎn)手機的門檻大大降低,名牌機、品牌機、山寨機;國產(chǎn)機、原裝機……市場上五花八門。由于利潤下降,一些商家還不惜以假亂真,坑害消費者。
今年一季度,全國2G手機產(chǎn)量下滑至2007年同期水平,為1.02億部。盡管啟動3G加速了手機更新?lián)Q代,但3G大幕剛剛開啟。是2G?還是3G?市場彌漫著觀望情緒。規(guī)范手機市場,就要打擊假冒偽劣,加強管理,明確政策導(dǎo)向,讓人們打消顧慮,放心消費。
瓶頸之三——
農(nóng)村服務(wù)還是差
“我買手機了!但你不一定隨時能找到我。”山東臨沂的果農(nóng)張先旺說,“電話打不通時,說明我在家。家里沒信號!
老張說,他們村群山環(huán)抱,手機信號在村里很弱,通話時常掉線。村民沒辦法,接打手機只好跑到村外的山坡上。
老張道出了城鄉(xiāng)之間巨大的信息鴻溝。雖然我國電話村通率達99.5%以上,可離“用得起”、“用得好”的目標還相差很遠!按虿煌ā⑿盘柌睢痹谝恍┑貐^(qū)仍存在。
不僅如此,農(nóng)村電信服務(wù)單一。農(nóng)民買手機,除了給親友打電話和發(fā)短信,較少享受到其他服務(wù)。比如,城里已較普及的手機報,在農(nóng)村根本看不到,農(nóng)民也不知到怎么定制。
農(nóng)村運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也不完善。中國聯(lián)通在全國共2萬多個自有營業(yè)網(wǎng)點其中縣鄉(xiāng)級近7000個,占比僅為35%。有的地方,農(nóng)民買手機,要翻山越嶺走幾十里,手機壞了,更是無處可修。
目前,城市電信市場已近飽和,一些中心城市如北京、上海等,手機擁有率接近100%,而在很多農(nóng)村地區(qū),手機普及率不到30%,拓展空間很大。挖掘農(nóng)村的電信消費潛力,必須打破現(xiàn)有瓶頸。(杜海濤)
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