當(dāng)下,微博客典型應(yīng)用的代表Twitter大受歡迎,原因在于其獨(dú)特便捷的溝通模式和惠及民生的諸多應(yīng)用。與此同時,Twitter不但開始謀求盈利,還為其企業(yè)用戶帶來新盈利點(diǎn),這樣的平臺運(yùn)營模式值得借鑒
美國科技博客Royal Pingdom刊文稱,Twitter憑借驚人的增長速度成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。最新數(shù)據(jù)顯示,Twitter的美國用戶數(shù)即將達(dá)到1800萬。除美國市場外,Twitter在全球其他地區(qū)也非常受歡迎。Royal Pingdom得出的結(jié)果基于谷歌搜索引擎的數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),某一在線服務(wù)在某一地區(qū)被搜索次數(shù)越多,該服務(wù)在當(dāng)?shù)鼐驮绞軞g迎。
如今,作為微博客的典型應(yīng)用的Twitter已被談?wù)摵芏,而在所有的twitter特性中,最關(guān)鍵是它便捷的廣播平臺特性,讓信息的傳遞變得異?焖,超過任何其他的信息流工具,正是因?yàn)檫@個特點(diǎn)使其當(dāng)下如此的火暴并大受歡迎?梢哉f,twitter的到來,改變了信息傳播的模式。
獨(dú)特溝通模式促平臺風(fēng)靡
Twitter利用無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等進(jìn)行即時通訊,允許用戶將自己的最新動態(tài)和想法以短信息的形式發(fā)送給手機(jī)和個性化網(wǎng)站群,而不僅僅是發(fā)送給個人。Twitter解決了溝通問題,它優(yōu)化了信息傳播,讓即時信息流通更加暢通,這讓它擁有了獨(dú)特的優(yōu)勢。
Twitter的溝通在于它是一個簡單便捷卻又精確定位的廣播平臺。首先它是一對多的溝通方式,不同于即時通訊。它可以瞬間把個人消息或者組織的消息快捷地廣播出去。同時由于信息含量的限制(被限制在140個字符內(nèi)),導(dǎo)致信息容量更容易接受,也更容易傳播。所以作為信息傳播的平臺,它比電子郵件、即時通訊更加快速。而且包括手機(jī)和即時通訊的信息流的入口都加入進(jìn)去,這讓它成為信息的集散地,更加大它在即時信息流中的地位。
根據(jù)谷歌搜索引擎的數(shù)據(jù),2006年只有美國用戶對Twitter較感興趣,而2009年許多國家的用戶都開始關(guān)注Twitter,前三名分別為英國、美國和加拿大。從這種意義上來說,Twitter已經(jīng)征服全球。
諸多應(yīng)用惠及民生
Twitter并不只是一個簡單的文本消息發(fā)布工具,它本身還具有許多實(shí)用的功能大受用戶的歡迎。
從紐約到倫敦,操盤手都在注冊成為Twitter用戶,以便和別處的操盤手重新建立聯(lián)系。操盤手通過Twitter消息,發(fā)表自己關(guān)于某只股票的觀點(diǎn),并附上其股票代碼和一個美元符號,隨后StockTwits便捕捉到這些信息,并在自己的網(wǎng)站上顯示。許多操盤手表示,Twitter不僅被用于搜尋炒股貼士,他們還用它來學(xué)習(xí)其他人如何操作。在上面用戶可以與志同道合的人迅速建立聯(lián)系,分享想法,提出建議。
另外Twitter還向用戶提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用。他們與Jajah公司合作網(wǎng)絡(luò)電話。Twitter用戶只需輸入“@call @username”就可以直接通話,其中“username”為接聽電話的Twitter用戶ID。Jajah表示,Jajah@call測試期間的通話時間將限制為2分鐘,而且通話雙方都要擁有Twitter賬戶和Jajah賬戶。Jajah@call是免費(fèi)服務(wù),能在PC、智能手機(jī)等任何支持Twitter的設(shè)備上運(yùn)行。
謀求自身發(fā)展并助企業(yè)盈利
Twitter,作為迅速發(fā)展的微型博客網(wǎng)站,現(xiàn)在正開始謀求盈利。眾所周知廣告收入是一種歷史悠久的網(wǎng)站盈利手段,因此公司擴(kuò)大了其服務(wù)條款,并允許商家利用廣告來吸引網(wǎng)站每月4500萬的訪問者。另外網(wǎng)站也在尋求外部資助,最新一輪5000萬美元融資即將到位,本次融資對Twitter的估值為10億美元。
而由于信息中包含大量用戶對品牌和產(chǎn)品的評價,Twitter還成為企業(yè)與用戶交流的有效渠道。據(jù)一項(xiàng)研究顯示,20%的Twitter信息提及了特定的品牌名稱或產(chǎn)品。有的是向好友、關(guān)注者或者企業(yè)詢問相關(guān)產(chǎn)品信息,有的則是對這些詢問進(jìn)行回答。
對于企業(yè)來說,借助Twitter可以與以前從沒見過的人建立聯(lián)系,接觸到很多新的商業(yè)思想,技術(shù)觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并且通過反饋其他Twitter的信息找到新客戶,通過關(guān)注新客戶來與他們進(jìn)行互動,不費(fèi)力氣就能獲悉你所關(guān)注的公司企業(yè)的最新消息。在Twitter上積極“出境”幫助企業(yè)拉近和市場的距離。這正是Twitter的獨(dú)特所在。唐隆輝
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