微軟上個(gè)月推出免費(fèi)的MSE殺毒軟件之后,國(guó)內(nèi)安全軟件市場(chǎng)被迅速攪熱。上周,瑞星發(fā)布了2010三年版全功能安全軟件,360安全衛(wèi)士也針?shù)h相對(duì)地發(fā)布了“永久免費(fèi)”的360殺毒1.0正式版。

　　免費(fèi)還是付費(fèi),這是一個(gè)問(wèn)題。圍繞著商業(yè)模式,幾大國(guó)內(nèi)外殺毒軟件廠商互掐得面紅耳赤。

　　360安全衛(wèi)士:免費(fèi)才有好貨!

　　目前,主流的殺毒軟件廠商,如瑞星、金山、卡巴斯基、賽門鐵克、趨勢(shì)科技等,都是采用的付費(fèi)策略。但是,免費(fèi)模式的誕生為殺毒軟件市場(chǎng)投入了一枚重磅炸彈。除了微軟對(duì)正版操作系統(tǒng)提供免費(fèi)殺毒服務(wù)之外,國(guó)內(nèi)安全廠商360安全衛(wèi)士也推出了免費(fèi)殺毒軟件,并且聲稱“不設(shè)使用限制,也不附加任何條件,個(gè)人和集體用戶都可以下載安裝并永久免費(fèi)使用”。

　　對(duì)此,360總裁齊向東對(duì)外宣稱,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“免費(fèi)才有好貨”,花錢買來(lái)的東西即便不好用,用戶也輕易舍不得換掉。但換掉免費(fèi)的軟件誰(shuí)也不會(huì)心疼,這就逼得免費(fèi)軟件必須把產(chǎn)品做得比收費(fèi)的更好。業(yè)內(nèi)人士分析,360推行免費(fèi)殺毒軟件的最初出發(fā)點(diǎn)便是通過(guò)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒服務(wù),來(lái)吸引龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群,在擁有這些用戶群的基礎(chǔ)上,再通過(guò)其他形式來(lái)進(jìn)行收費(fèi),譬如插放廣告、收取合作廠商的推廣費(fèi)用等。

　　賽門鐵克:天下沒(méi)有免費(fèi)午餐!

　　“免費(fèi)的殺毒軟件不會(huì)長(zhǎng)久,說(shuō)是免費(fèi),實(shí)際上還是得通過(guò)其他方式來(lái)收費(fèi),這只是一種商業(yè)模式的不同�！弊鳛閲�(guó)際知名的安全廠商,賽門鐵克中國(guó)區(qū)總裁吳錫源在接受記者采訪時(shí)擺出了一副“天下沒(méi)有免費(fèi)午餐”的架勢(shì)。

　　顯然,免費(fèi)殺毒軟件給專業(yè)殺毒廠商帶來(lái)了不小的壓力,不過(guò)吳錫源表示并不為之擔(dān)憂。他強(qiáng)調(diào),免費(fèi)的形式對(duì)于用戶而言并無(wú)保障,特別是用戶在使用免費(fèi)殺毒軟件前所背上的免責(zé)條款包袱,“賽門鐵克更希望通過(guò)專業(yè)的服務(wù),來(lái)使得用戶獲得最大的價(jià)值�！�

　　“目前市場(chǎng)上炒作的免費(fèi)殺毒軟件都是沒(méi)有質(zhì)量保證的,用戶使用這種軟件,仍可能使電腦中毒,甚至遭遇被黑客木馬入侵等。”瑞星安全專家如是炮轟,并斷言以能夠殺毒一小部分流行病毒與木馬的免費(fèi)殺毒軟件來(lái)取代專業(yè)全功能安全軟件并不現(xiàn)實(shí)。

　　對(duì)于免費(fèi)殺毒軟件的市場(chǎng)策略,廣州太平洋電腦城一位殺毒軟件渠道商則告訴記者,目前大多用戶對(duì)付費(fèi)殺毒產(chǎn)品的需求仍然旺盛,所謂“免費(fèi)殺毒軟件”最多只能成為輔助軟件,暫時(shí)看不出全面替代付費(fèi)殺毒產(chǎn)品的趨勢(shì)。

　　免費(fèi)模式面臨盈利考驗(yàn)

　　一方喊出免費(fèi)的口號(hào),一方打著專業(yè)的招牌,殺毒軟件免費(fèi)與收費(fèi)之爭(zhēng)驟然興起。

　　在談及360免費(fèi)殺毒軟件的營(yíng)銷策略,360總裁齊向東不禁將殺毒軟件與百度搜索引擎、QQ即時(shí)通訊以及16電子3郵箱等作起了對(duì)照,“這些用戶量最大、最受網(wǎng)民歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全都是免費(fèi)的”。他斷言,安全軟件已成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù),基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大勢(shì)所趨。

　　而對(duì)于傳統(tǒng)的殺毒軟件廠商來(lái)說(shuō),研發(fā)殺毒軟件必須投入大量的人力、物力,而且涉及到龐大的渠道轉(zhuǎn)型問(wèn)題,對(duì)殺毒軟件進(jìn)行免費(fèi)無(wú)異于殺雞取卵,即便爭(zhēng)得了大量的用戶群,也無(wú)法給用戶提供專業(yè)的安全保障。

　　免費(fèi)與收費(fèi),到底哪種模式更能適應(yīng)未來(lái)殺毒軟件行業(yè)的發(fā)展?對(duì)于用戶而言,一旦習(xí)慣了免費(fèi)之后,顯然不想再吃“收費(fèi)”的回頭草,特別是在大多數(shù)應(yīng)用軟件采取免費(fèi)模式推廣的當(dāng)下,更是深感免費(fèi)產(chǎn)品的合理性所在。

　　然而,免費(fèi)殺毒軟件能否殺出一條盈利的血路,這是免費(fèi)廠商必然要面對(duì)的嚴(yán)峻考慮。一旦對(duì)用戶免費(fèi)之后,能不能吸納到足夠的廣告,能不能從合作廠商那里收到足夠的錢,維持殺毒產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)與升級(jí)開(kāi)發(fā),這是關(guān)乎生死存亡的大事。否則,免費(fèi)模式就只能是曇花一現(xiàn)。

　　對(duì)于傳統(tǒng)殺毒軟件廠商而言,值得警醒的是,如何優(yōu)化和改進(jìn)當(dāng)前的盈利模式,也得好好考慮一下了,畢竟免費(fèi)殺毒軟件已經(jīng)殺到了跟前,再不應(yīng)變恐怕難抗沖擊。

　　瑞星副總裁盧青:

　　免費(fèi)模式不值得跟風(fēng)

　　盡管微軟、360安全衛(wèi)士等打著免費(fèi)招牌插足殺毒軟件領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)主流安全廠商瑞星卻似乎并不為之所動(dòng)。近日,瑞星在北京高調(diào)推出了其基于“云安全”系統(tǒng)的2010三年版全功能安全軟件,依然打出了“加量不加價(jià)”的旗號(hào)。

　　面對(duì)著同行免費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)策略的壓力,瑞星副總裁盧青在接受記者采訪時(shí)坦言,免費(fèi)殺毒軟件對(duì)于消費(fèi)者而言的確誘惑不小,同時(shí)也可以讓用戶群急劇膨脹,“不過(guò)瑞星絕不會(huì)以犧牲用戶的利益來(lái)盲目搞免費(fèi),這樣到頭來(lái)只能砸了自己的品牌,不值得�！�

　　事實(shí)上,殺毒軟件廠商近幾年來(lái)能夠得以迅速成長(zhǎng)主要還是得益于中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的急劇膨脹。來(lái)自CNNIC的報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已穩(wěn)居世界第一位,截至2009年6月底已達(dá)3.38億,其中寬帶用戶達(dá)到3.2億,超過(guò)網(wǎng)民總數(shù)的90%。

　　“在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)也更為嚴(yán)峻�！北R青向記者分析,過(guò)去制造病毒的大多是一些為了彰顯技術(shù)的人,而如今這些病毒制造者已基本形成了自己的產(chǎn)業(yè)鏈,并牟取經(jīng)濟(jì)利益,例如盜取網(wǎng)銀賬號(hào)等,病毒數(shù)量急劇膨脹。來(lái)自瑞星方面監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,自2008年7月至2009年6月,瑞星“云安全”系統(tǒng)所截獲的最新病毒樣本已超過(guò)2004萬(wàn),而掛馬網(wǎng)站攻擊次數(shù)高達(dá)20億次,以往的病毒特征庫(kù)匹配模式早已不能適應(yīng)病毒的發(fā)展速度。

　　“在這種情況下,所謂‘免費(fèi)殺毒軟件’僅僅能夠殺毒一小部分流行病毒與木馬,壓根就無(wú)法起到真正防護(hù)的作用。再說(shuō),如果殺毒軟件真的免費(fèi)了,拿什么來(lái)繼續(xù)投入研發(fā),這點(diǎn)消費(fèi)者可想而知�！北R青斷言,殺毒軟件搞免費(fèi)最終只能是搬起石頭砸了自己的腳。

　　“的確,現(xiàn)在安全行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新越來(lái)越快了,閉門造車就意味著將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)�！北R青感慨,目前殺毒軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,瑞星想要保住行業(yè)老大的位置并不容易。因此,瑞星從來(lái)沒(méi)有停下研發(fā)的步伐,早在2008年7月份就率先提出了“云安全”概念,并通過(guò)“云安全”系統(tǒng)使所有瑞星用戶都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),即時(shí)上報(bào)自己遇到的安全威脅信息。瑞星方面則宣稱,基于“云安全”系統(tǒng),新產(chǎn)品將比傳統(tǒng)殺毒軟件的反應(yīng)時(shí)間縮短90%以上,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)新病毒的“極速響應(yīng)”,從根本上解決“殺毒軟件滯后”等問(wèn)題。記者蔡偉