3G競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上也是層出不窮,病毒式營(yíng)銷(xiāo)正日漸成為運(yùn)營(yíng)商鐘愛(ài)的對(duì)象。中國(guó)移動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常使用病毒式營(yíng)銷(xiāo),如推薦好友多少人,推薦者就可得到多少的話費(fèi)。近期,中國(guó)聯(lián)通也加入其中,在WCDMA的推廣上運(yùn)用起病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)商之所以對(duì)病毒式營(yíng)銷(xiāo)青睞有加,是因?yàn)椴《臼綘I(yíng)銷(xiāo)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造話題、傳遞話題、討論話題;采取病毒式營(yíng)銷(xiāo),能使“病毒”載體與品牌品質(zhì)共振,通過(guò)小預(yù)算獲得極大關(guān)注度的效果,讓網(wǎng)友成為3G營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)者和傳播者。
運(yùn)營(yíng)商鐘愛(ài)病毒式營(yíng)銷(xiāo)
近日,有朋友反映他的郵箱收到好友推薦的酷6網(wǎng)視頻網(wǎng)址,點(diǎn)擊進(jìn)去后,內(nèi)容為前段時(shí)間上映的“變形金剛2”,只是變成了中國(guó)聯(lián)通WCDMA版。好友告之,這段視頻以惡搞、顛覆傳統(tǒng)的方式傳播WCDMA的優(yōu)勢(shì),看后捧腹大笑,所以轉(zhuǎn)發(fā)給大家共享。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,這是病毒式營(yíng)銷(xiāo)的典型案例,它利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動(dòng)性和娛樂(lè)性,在互聯(lián)網(wǎng)上傳播并引起瘋狂點(diǎn)擊,創(chuàng)造轟動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)主題,通過(guò)為信息的爆炸和影響的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)創(chuàng)造潛力的方式成功地將WCDMA的特性傳遞給潛在消費(fèi)者。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)具有病毒式營(yíng)銷(xiāo)等多種特征。Web2.0里最具活力的就是病毒式營(yíng)銷(xiāo),即博客間的口碑相傳。網(wǎng)民會(huì)把產(chǎn)品自己主動(dòng)傳播到他所熟知的、能影響到的范圍內(nèi),并逐漸形成一個(gè)有共同玩樂(lè)喜好的圈子。
易觀國(guó)際分析師認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,想要靠單一推或者拉的模式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),可能相對(duì)比較困難。未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,基礎(chǔ)性、普遍性增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能需要采取一些具有病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播方法。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)可“以小搏大”
3G牌照發(fā)放后,全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)迅速展開(kāi),中高端用戶(hù)及青年用戶(hù)成為三大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng),這幾個(gè)用戶(hù)群體均為“生活在互聯(lián)網(wǎng)下”的群體,從他們對(duì)信息的接受和需求來(lái)看,主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。因此,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行病毒營(yíng)銷(xiāo),成為運(yùn)營(yíng)商時(shí)下運(yùn)用的熱點(diǎn)。
一篇題為《賈君鵬事件對(duì)3G營(yíng)銷(xiāo)的啟示》的文章認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)就是利用用戶(hù)的主動(dòng)在線傳播,讓廣告信息像病毒那樣呈幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣目的。病毒式營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是促使網(wǎng)民主動(dòng)大量傳播廣告病毒信息。病毒式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是能夠以最快的速度、最低的成本達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
開(kāi)心網(wǎng)的成功被認(rèn)為是典型的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”案例,值得運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)推廣借鑒。開(kāi)心網(wǎng)在與MSN合作的基礎(chǔ)上,白領(lǐng)只要注冊(cè)為其用戶(hù),網(wǎng)站鏈接就會(huì)通過(guò)MSN傳播給其他好友,正是這種類(lèi)似于病毒傳染的快速傳播途徑,使開(kāi)心網(wǎng)迅速在白領(lǐng)中“爆棚”,爆炸式的傳播速度完美詮釋了“六度空間理論”和SNS(社會(huì)網(wǎng)絡(luò))的威力。
有業(yè)內(nèi)人士撰文稱(chēng),病毒營(yíng)銷(xiāo)需要講究技巧。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有感染力的“病源體”,使其成為爆炸性的傳播話題。其次,針對(duì)性的選擇傳播目標(biāo)群體——意見(jiàn)領(lǐng)袖,使其成為“病毒”的最初感染者和傳播者。第三,創(chuàng)建“病毒”感染途徑——傳遞渠道,在消費(fèi)者日常生活中頻繁出現(xiàn),潛移默化地影響消費(fèi)者。最后,通過(guò)有效的載體為“病毒”預(yù)埋管線,利用公眾的積極性參與行為,讓“病毒”很容易從小到大規(guī)模擴(kuò)散。
營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)突出3G特色
2009是3G元年,3G成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何引爆3G消費(fèi)、搶占3G制高點(diǎn)、借助3G實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,成為三大運(yùn)營(yíng)商2009年競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。在病毒式營(yíng)銷(xiāo)中,運(yùn)營(yíng)商要充分根據(jù)自身3G特色創(chuàng)造3G話題,改變當(dāng)前在主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上開(kāi)展3G業(yè)務(wù)的“硬碰硬”、讓網(wǎng)民“一掃而過(guò)”的宣傳方式。
在運(yùn)營(yíng)商的宣傳攻勢(shì)下,3G已成為當(dāng)下人們熱議的話題,但是,很多人對(duì)3G只是一知半解,實(shí)際上并不清楚3G到底能帶來(lái)怎樣的新變化。
業(yè)內(nèi)人士周海華撰文指出,運(yùn)營(yíng)商要重點(diǎn)針對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)、聊天論壇,根據(jù)3G產(chǎn)品、終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等制造與自身3G品牌特質(zhì)相匹配的互動(dòng)話題和焦點(diǎn),增強(qiáng)娛樂(lè)和時(shí)尚、動(dòng)感、創(chuàng)新元素,組織互動(dòng)活動(dòng),帶動(dòng)互動(dòng)樂(lè)趣,形成網(wǎng)絡(luò)傳播的口碑,賺足人氣,讓網(wǎng)友成為3G營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主動(dòng)推動(dòng)者和傳播者。但需要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題:第一,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。第二,淡化運(yùn)營(yíng)商制造色彩。(林憬輝)
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