從前兩天開始,無數(shù)MSN用戶在登錄時,莫名其妙地吃到閉門羹。記者了解到,微軟近期正在全國范圍內(nèi)啟動大規(guī)模強制升級,用戶若不按要求點“是”同意安裝新版本、在線下載更新包,就無法正常使用。目前,一些網(wǎng)友已在論壇上集體開罵,炮轟微軟的霸王條款。而微軟中國對此回應(yīng)稱:他們月初已在官方博客和中文網(wǎng)上貼出了公示。
白領(lǐng)埋怨稱差點被逼瘋
“我真是要瘋掉了。 ”回憶起前一天的經(jīng)歷,在外企工作的何小姐向記者大倒苦水:遠在新加坡開會的老板打來越洋電話,讓她迅速把一份資料在MSN上傳過去。當(dāng)她心急火燎地趕到辦公室,又傻了眼:MSN居然臨時掉鏈子,拒絕登錄了!何小姐又只得硬著頭皮下載新版本,可網(wǎng)速好比龜速,花了10多分鐘才弄好。
記者了解到,近兩天吃到閉門羹的用戶數(shù)量不斷增加,且毫無規(guī)律性可言。 “就算在同一家公司,用同一段網(wǎng)絡(luò)IP地址,也是有人中彩、有人卻安然無事。 ”媒體工作的王先生表示。
最讓用戶感到莫名其妙的是,強制升級后的MSN使用起來似乎也跟原來沒有任何區(qū)別。 “別的聊天軟件除非遇到極其重大的漏洞,才會緊急強制升級,而且QQ每個新版本都會詳細列明哪些功能作了改進、哪些錯誤得到修復(fù),MSN則讓人一頭霧水。 ”
微軟強調(diào)稱已提前公示
其實在今年上半年,MSN8.5強制升級至9.0新版時,波及的用戶范圍比這次大得多;但由于微軟提前向社會作出公示,讓用戶有了心理準(zhǔn)備,因此沒有產(chǎn)生太多爭議,可這次情況卻截然不同。
記者采訪了微軟中國方面,對方對網(wǎng)友的情緒表示理解,但否認(rèn)此次升級是“突然襲擊”。 “月初時,我們已在網(wǎng)上作了公示,包括MSN中文網(wǎng)和微軟的一些官方博客,可能很多用戶沒看到。 ”同時,微軟也承認(rèn)沒有通過郵件、MSN彈出提示框等比較直接的方式提醒用戶,下次更新時會改進。
據(jù)微軟表示,原來的MSN8.1、8.5和14.0版本中存在一些安全漏洞,可能使計算機受到惡意的代碼攻擊,因此必須升至2009安全版。“升級后,垃圾信息、病毒鏈接肯定會減少很多。 ”
小規(guī)模斷線與升級無關(guān)
不少網(wǎng)友還反映,這一陣子MSN經(jīng)常無故斷線,不知是否與本次升級有關(guān)。對此,微軟中國急忙撇清!斑@主要是因為一些比較老的MSN版本的服務(wù)器參數(shù)設(shè)置出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的,升級后已經(jīng)修復(fù),不會再斷線了。 ”
而針對為何不在新版本中標(biāo)明后的功能疑問,微軟方面表示:“某主流軟件每次升級都會立即展示新功能,殊不知其升級時卻在后臺占用了用戶的大量資源,我們情愿不這樣。 ”
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