“SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)成熟至少需要5年時(shí)間,還沒(méi)有到摘果實(shí)的時(shí)候。”上周,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先SaaS廠商阿里軟件總裁王濤在第三屆中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)大會(huì)上接受記者采訪,談到目前軟件業(yè)熱點(diǎn)SaaS時(shí)表示,國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)還處于培育期,到收成期至少5年,因此,SaaS市場(chǎng)并不是賺快錢企業(yè)的沃土。
SaaS市場(chǎng)培育期至少5年
王濤表示,SaaS在中國(guó)的發(fā)展注定要有一個(gè)時(shí)間段,如果想賺快錢的話,不建議廠商做Saas!耙?yàn)榭戾X是掙不到的,用戶的忠誠(chéng)度需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)贏得,有了客戶的信任之后,在這上面延展你的服務(wù),這個(gè)是長(zhǎng)期投資,更多的是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略!蓖鯘f(shuō)。
在王濤看來(lái),SaaS需要一個(gè)長(zhǎng)期投入主要有兩方面原因:第一個(gè)是客戶的認(rèn)知度,習(xí)慣的培養(yǎng),這個(gè)是第一的挑戰(zhàn),需要大量的精力去做;另一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)!澳壳皝(lái)講SaaS行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)特別好的標(biāo)準(zhǔn),讓很多的Saas之間能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),更多是企業(yè)各自有各自的想法,自己往前走,這于整個(gè)的Saas產(chǎn)業(yè)包括產(chǎn)業(yè)鏈的培養(yǎng),我覺(jué)得還處在很原始的階段!蓖鯘嬖V記者說(shuō)。
王濤認(rèn)為,SaaS企業(yè)需要至少5年的投入期,才成有收入。此前,阿里軟件為了拓展SaaS市場(chǎng),投入了價(jià)值數(shù)億元人民幣資源和現(xiàn)金。王濤表示,既然要培育市場(chǎng),短期內(nèi)就會(huì)不把盈利問(wèn)題重點(diǎn)考慮。
首次定義云計(jì)算
盡管需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間周期的投入,但王濤對(duì)SaaS前景還是充滿信心。王濤認(rèn)為,軟件互聯(lián)網(wǎng)化將成為近十年全球軟件業(yè)最大的趨勢(shì)。SaaS是目前軟件業(yè)最被看好的趨勢(shì)概念,國(guó)際上IBM、Oracle、微軟等傳統(tǒng)軟件巨鱷已經(jīng)朝這個(gè)方向快速轉(zhuǎn)型;另一方面,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新、中小企業(yè)市場(chǎng)的崛起、代表性廠商的領(lǐng)跑,也推動(dòng)SaaS軟件誕生更多的應(yīng)用模式和商業(yè)模式。
與此同時(shí),王濤還就業(yè)界定義不清的SaaS與云計(jì)算做了詮釋。他表示,SaaS是云計(jì)算的一部分,并且會(huì)不斷發(fā)展演變!笆裁词窃朴(jì)算?其實(shí)它包括軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、硬件即服務(wù)(HaaS)三種主流業(yè)態(tài),這就是為什么Google、微軟、Salesforce、亞馬遜和IBM都是云計(jì)算的參賽者!蓖鯘龔募夹g(shù)角度剖析了云計(jì)算的構(gòu)成,也對(duì)去年“云計(jì)算派系”的混亂、質(zhì)疑做了技術(shù)詮釋。
打造軟件生態(tài)圈
對(duì)于業(yè)界關(guān)注的阿里軟件SaaS戰(zhàn)略藍(lán)圖,王濤作了這樣概括:“我們把單個(gè)軟件應(yīng)用在線化稱為SaaS1.0階段,多個(gè)軟件服務(wù)平臺(tái)化稱為SaaS2.0階段,最終形成軟件生態(tài)圈稱為SaaS3.0階段。阿里軟件目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)階段,朝著第三階段快速發(fā)展!
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,以用友、金蝶等為代表的傳統(tǒng)軟件廠商發(fā)展在線軟件業(yè)務(wù),目前采用的都是SaaS1.0模式。阿里軟件2008年初就推出亞洲首個(gè)軟件互聯(lián)平臺(tái),而此次提出的“商業(yè)云”軟件生態(tài)系統(tǒng)則是再此基礎(chǔ)上極大飛躍。
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