廣受關(guān)注的網(wǎng)友聯(lián)合投訴惠普問題筆記本電腦一事又有最新進展。昨天,國家質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)披露:已就惠普筆記本電腦質(zhì)量問題開展調(diào)查。
上周五,受理此次維權(quán)投訴案的律師——北京盈科律師事務所溫獻宏律師親自將申訴材料遞交至國家質(zhì)檢總局。昨天,國家質(zhì)檢總局通過其官方網(wǎng)站表示,已接到某律師代表60名消費者對惠普筆記本電腦質(zhì)量問題的投訴,國家質(zhì)檢總局對此高度重視,已組織開展調(diào)查。
另據(jù)此次聯(lián)合維權(quán)行動代表王豐昌透露,他們接到的投訴已超過3500件,由于需要整理大量的投訴材料,所以暫不舉行新聞通報會。王豐昌表示,若惠普未對問題筆記本進行召回,維權(quán)行動團將起訴惠普。
記者還獲悉,繼10日宣布“對可能出現(xiàn)問題的筆記本延長保修時限”后,惠普正在調(diào)查消費者反映的“惠普客服人員要求‘產(chǎn)品更換時必須先到消協(xié)撤訴’”一事。
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