近期，惠普筆記本“黑屏門(mén)”波及范圍較大。連日來(lái)，不斷有濟(jì)南用戶(hù)反映，他們也深受惠普筆記本黑屏故障困擾，希望廠商能盡快幫他們解決問(wèn)題。

　　市民于先生的惠普筆記本型號(hào)為DV2000，購(gòu)買(mǎi)三年來(lái)，頻頻出現(xiàn)黑屏、無(wú)法啟動(dòng)、機(jī)身過(guò)熱等故障。他告訴記者，第一次故障出現(xiàn)在2009年3月，開(kāi)機(jī)時(shí)黑屏、無(wú)法正常啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)剛出了質(zhì)保期，咨詢(xún)售后人員時(shí)，得知維修或更換主板要花費(fèi)3000元左右。于先生認(rèn)為費(fèi)用太高，于是委托其他維修人員修理了主板。不料，今年1月，黑屏等相同的故障再次出現(xiàn)，他只好再次維修……

　　2008年，市民王女士給孩子購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)惠普筆記本電腦，2009年9月出現(xiàn)黑屏故障。她說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，維修人員稱(chēng)屏幕已出了保修期，我交了270元維修費(fèi)對(duì)方才給修好。沒(méi)想到，前幾天筆記本在正常使用過(guò)程中又出現(xiàn)了黑屏故障。這樣下去，僅維修費(fèi)也讓人難以承受啊。”

　　今天下午，記者與惠普廠商取得聯(lián)系。對(duì)方人員表示，他們將馬上與這兩名消費(fèi)者聯(lián)系，然后根據(jù)實(shí)際情況解決問(wèn)題。(記者孫華)